Lorsque je clique sur arrêter mon pc redémarre

Anonyme
2019-05-27T10:37:42+00:00

Bonjour,

Je viens vers vous car je rencontre un problème avec mon pc depuis qu'une mauvaise manipulation d'une personne à utilisé mon pc.

Lorsque je souhaite arrêter mon pc celui ci redémarre tout seul et aussitôt . Je suis contraint d'appuyer sur le bouton pour l'arrêter, je clique sur le bouton dès que celui ci recommence à redémarrer et je débranche ensuite mon pc car sinon il en vient à redémarrer .

Je ne sais pas comment résoudre se problème .

Pouvez vous m'aider svp ?

Je vous remercie

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  1. Anonyme
    2019-06-08T17:03:49+00:00

    Alors oui sur secteur car je n'avais pas la batterie , j'ai essayé de mettre la batterie et il démarre aussi avec la batterie . Je fais se que vous m'avez conseillé de faire se soir

    Alors je viens de créer le nouveau compte et ensuite j'ai éteints le pc et je l'ai déconnecté et il a redémarré tout seul .

    Je viens de lui demander de redémarrer et il a bien marqué un temps d'arrêt entre l'arrêt et le redémarrage , j'ai cru qu'il n'allais pas redémarrer , car sinon lorsque je clique sur arrêt il est à peine éteint qu'il redémarre , il n'y a aucun temps mort .

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  2. Anonyme
    2019-06-08T10:46:04+00:00

    'Jour

    Ok, Pc clean , F8 permet le choix du mode sans échec dont vous avez fait le test et qui éteint le portable !.

    Dixit " je l'ai débranché et rebranché ensuite et il a redémarré tout seul ."  sur secteur seulement ?.

    Autre test ???? : Créer un compte Gege par exemple en Administrateur :

    Panneau de Config - Comptes d'utilisateurs :

     Gérer un autre Compte - Créer un nouveau Compte

      Nom Gege puis Choix Administrateur puis bouton "Créer un compte"

    Redémarrer le Pc  (Sans être connecte à Internet) !, se connecter avec le nouveau compte , le laisser créer l'environnement utilisateur puis quand il a fini aller directement à Arrêter le Pc et ...? .

    Merci.

    Ted10

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  3. Anonyme
    2019-06-08T07:06:59+00:00

    Bonsoir Ted,

    Le pc à été soufflé et est totalement propre . Je n'ai pas essayé avec la touche F8, je vais le faire par contre en mode sans échec et en appuyant sur la touche il s'éteint mais ne se rallume pas , je l'ai débranché et rebranché ensuite et il a redémarré tout seul .

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  4. Anonyme
    2019-06-07T21:46:41+00:00

    'Soir

    En mode sans échec sans réseau le démarrer juste après le logo du constructeur appuyer sur F8 assez rapidement.

    Il s’éteint ?

    La batterie est t'elle amovible , possible de l'utiliser sur secteur seulement ?

    Avez vous passer un coup de bombe à air pour nettoyer ventillo(s) ?.

    Merci.

    Ted10

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