Echec à la mise à jour Windows 10 - Erreur 0x80070003

Anonyme
2019-01-19T10:06:56+00:00

Bonjour,

Cela fait un mois que je cherche à passer à la version 1809 sur mon PC en utilisant l'assistant de Mise à jour Windows 10.

Tout se passe bien et puis, au cours de l'installation, après généralement un bon bout de temps, tout s'arrête et je reçois le message suivant :

Suivi du message :

J'ai conscience que la 1809 a eu des couacs, que les mises à jour ont été reportées mais, pour le passage à la 1803, j'avais rencontré plusieurs difficultés qui m'avaient amené vers le support Microsoft... pour qu'au final je me vois rétorquer (après réparation de Windows Update et autres tentatives) qu'il fallait faire une réinstallation complète de mon PC. Or, je n'ai vraiment pas la possibilité de me dégager 2 jours pour tout réinstaller sur mon PC (j'ai de multiples microprogrammes avec des licences à retrouver, les install d'origine, etc.).

Et je suis certain qu'une solution doit exister...

J'ai déjà suivi l'ensemble de la procédure détaillée pas à pas ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10164

Mais j'aboutis toujours sur le fait de devoir tout réinstaller.

Ma version actuelle de Windows est la 1803 version 17134.556.

Je suis sous Windows Pro. Je n'utilise pas de protection autre que Windows Defender.

Pouvez-vous m'aider ?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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Anonyme
2019-01-26T19:07:50+00:00

Avec Acronis, à chaque sortie de mise à jour semestrielle, je ne mets pas à jour l'installation en cours d'exécution, je restaure d'abord l'image système faite après la sortie de version antérieure puis j'effectue la mise à jour de la nouvelle version.

Ensuite, je mets à jour mers nouveaux programmes, etc…., j'optimise et je nettoie puis je sauvegarde immédiatement une nouvelle image système.

Cette image est donc propre et s ûre pour la prochaine mise à jour semestrielle, ainsi, je ne réinstalle jamais Windows.

Entre les deux images systèmes, j'utilise les points de restauration en cas de problème et en cas de gros pépin, je restaure bien sûr la dernière image système ou bien une image intermédiaire mais je n'utilise jamais une image intermédiaire pour effectuer la mise à jour d'une dernière version, je reviens toujours à l'image propre.

Ceci, c'est pour dire qu'avec Acronis, tu ne devais pas tomber dans une telle situation.

Concernant tes derniers BSOD, ils ne s'expliquent pas et c'est cette cause qui serait la meme cause que celle des échecs de mise à jour et peut être même de l'exécution du script ZHPFix, s'il ne s'agirait pas encore d'un problème matériel mais cela, c'est la l'installation propre de Windows qui va le confirmer ou l'infirmer.

Quand ça sera fait, informe nous juste si la nouvelle installation va réussir sans problèmes.

                                          Bonne continuation.

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Anonyme
2019-01-23T17:41:21+00:00

Bonsoir,

Nous avons essayé de réparer tout ce qui pouvait l'être.

La base de registre est probablement corrompue et il n'existe pas de moyen sûr de la réparer.

Je suis convaincu que seule l'installation neuve est la solution pour réparer.

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  1. Anonyme
    2019-01-22T15:14:52+00:00

    Aucune erreur sur le disque C :

    Chkdsk a été exécuté en mode analyse sur une capture instantanée de volume. 

    Vérification du système de fichiers sur C:

    Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...

      677376 enregistrements de fichier traités.                                                 La vérification des fichiers est terminée.

      16719 enregistrements de grand fichier traités.                                                                                                              

      0 enregistrements de fichier incorrect traités.                   

    Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...

      2326 enregistrements d’analyse traités.                                                                                                                     

      865840 entrées d’index traitées.                                                                La vérification des index est terminée.

      2326 enregistrements d’analyse traités.                              

    Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...

    La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.

      94233 fichiers de données traités.                                     CHKDSK vérifie le journal USN...

      40020768 octets USN traités.                                                                       Vérification du journal USN terminée.

    Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème.

    Aucune autre action n’est requise.

     233433084 Ko d’espace disque au total.

     173670760 Ko dans 482329 fichiers.

        302288 Ko dans 94234 index.

        797096 Ko utilisés par le système.

         65536 Ko occupés par le fichier journal.

      58662940 Ko disponibles sur le disque.

          4096 octets dans chaque unité d’allocation.

      58358271 unités d’allocation au total sur le disque.

      14665735 unités d’allocation disponibles sur le disque.

    Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...

    Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...

    Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...

    Et pas de problème dans le Surface test :

    Voilà le détail de mes partitions si besoin :

    Concernant le retour à zéro, je l'ai dit au début : c'est inenvisageable pour moi. J'ai des modules liés à des logiciels dont je n'ai plus le fichier d'installation d'origine et qui sont important pour des projets musicaux notamment.

    De toute façon, si c'est pour que dans 5 mois et demi, le problème se repose avec la 1906, c'est inutile.

    Je suis certain qu'il y a autre chose à faire.

    Je m'interroge notamment sur un problème lié à la partition : https://forum.hardware.fr/hfr/WindowsSoftware/windows-10/erreur-0x80070003-windows-sujet_341393_1.htm

    Je fais des clones de mon disque avec Acronis True Image depuis des années pour éviter de me retrouver dans la situation actuelle. Je regrette amèrement d'avoir du faire le ménage dans mes sauvegardes il y a 3 mois.

    Il n'y a aucune corruption des données, je ne peux pas entendre qu'il n'y ait pas d'autre solution que de faire une réinstall complète. Je suis certain que le problème vient d'ailleurs.

    J'aurais notamment bien aimé avoir l'avis de @Scrameustache, bien que je puisse entendre qu'il ne faille qu'un modérateur à la fois. Cependant, dans une de ces dernières réponses, il évoquait une possible corruption de base de données. Cette corruption ne peut-elle pas être une piste ?

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  2. Anonyme
    2019-01-22T18:36:40+00:00
    1. Nettoie le système

       - appuyer simultanément sur les touches Windows et X

       - sélectionner "Exécuter"

       - entrer la commande 'cleanmgr.exe', puis valider par OK

       - sélectionner le lecteur système et valider par OK

       - cliquer sur Nettoyer les fichiers système

       - cocher la case Précédente(s) installation(s) de Windows si elle est présente et valider

       - confirmer la suppression

       - vérifier que les dossiers $Windows.~BT et $Windows.~WS ont été supprimés.

    1. Applique ce correctif concernant le numéro d'erreur constaté

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10164/fix-windows-update-errors 

    1. Déconnecte tous les périphériques qui ne sont pas indispensables (notamment les périphériques sans fil).
    2. Lancer la mise à niveau avec l'ISO comme indiqué plus haut.
    3. En cas de nouvel échec, exécute ce script de Technet

    https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc

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  3. Anonyme
    2019-01-22T18:54:03+00:00

    Bonsoir Aski

    Avec ce code d'erreur non composé : 0x80070003, "lecrabeinfo.net" donne une solution qui semble convaincre, en tout cas il n'y a rien à perdre à l'essayer. S'il donne cette solution c'est qu'il l'aurait déjà appliquée avec ce code d'erreur précis.

    AU SOMMAIRE :

    Sélectionner le paragraphe 5 Erreur 0x80070003

    Et prendre Solution 2 :

    1- Ouvrez l’invite de commandes depuis l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

    2- Entrez :

    bootrec.exe /rebuildbcd

    Si la réponse affichée à l’écran est Total identified Windows installations: 0, entrez les commandes suivantes : 

    bcdedit /createstore bcd

    bcdedit /import bcd

    puis :

     bootrec.exe /rebuildbcd

    (Répondre Oui).

    3- Entrez exit puis redémarrer votre PC.

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