Echec à la mise à jour Windows 10 - Erreur 0x80070003

Anonyme
2019-01-19T10:06:56+00:00

Bonjour,

Cela fait un mois que je cherche à passer à la version 1809 sur mon PC en utilisant l'assistant de Mise à jour Windows 10.

Tout se passe bien et puis, au cours de l'installation, après généralement un bon bout de temps, tout s'arrête et je reçois le message suivant :

Suivi du message :

J'ai conscience que la 1809 a eu des couacs, que les mises à jour ont été reportées mais, pour le passage à la 1803, j'avais rencontré plusieurs difficultés qui m'avaient amené vers le support Microsoft... pour qu'au final je me vois rétorquer (après réparation de Windows Update et autres tentatives) qu'il fallait faire une réinstallation complète de mon PC. Or, je n'ai vraiment pas la possibilité de me dégager 2 jours pour tout réinstaller sur mon PC (j'ai de multiples microprogrammes avec des licences à retrouver, les install d'origine, etc.).

Et je suis certain qu'une solution doit exister...

J'ai déjà suivi l'ensemble de la procédure détaillée pas à pas ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10164

Mais j'aboutis toujours sur le fait de devoir tout réinstaller.

Ma version actuelle de Windows est la 1803 version 17134.556.

Je suis sous Windows Pro. Je n'utilise pas de protection autre que Windows Defender.

Pouvez-vous m'aider ?

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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Anonyme
2019-01-26T19:07:50+00:00

Avec Acronis, à chaque sortie de mise à jour semestrielle, je ne mets pas à jour l'installation en cours d'exécution, je restaure d'abord l'image système faite après la sortie de version antérieure puis j'effectue la mise à jour de la nouvelle version.

Ensuite, je mets à jour mers nouveaux programmes, etc…., j'optimise et je nettoie puis je sauvegarde immédiatement une nouvelle image système.

Cette image est donc propre et s ûre pour la prochaine mise à jour semestrielle, ainsi, je ne réinstalle jamais Windows.

Entre les deux images systèmes, j'utilise les points de restauration en cas de problème et en cas de gros pépin, je restaure bien sûr la dernière image système ou bien une image intermédiaire mais je n'utilise jamais une image intermédiaire pour effectuer la mise à jour d'une dernière version, je reviens toujours à l'image propre.

Ceci, c'est pour dire qu'avec Acronis, tu ne devais pas tomber dans une telle situation.

Concernant tes derniers BSOD, ils ne s'expliquent pas et c'est cette cause qui serait la meme cause que celle des échecs de mise à jour et peut être même de l'exécution du script ZHPFix, s'il ne s'agirait pas encore d'un problème matériel mais cela, c'est la l'installation propre de Windows qui va le confirmer ou l'infirmer.

Quand ça sera fait, informe nous juste si la nouvelle installation va réussir sans problèmes.

                                          Bonne continuation.

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Anonyme
2019-01-23T17:41:21+00:00

Bonsoir,

Nous avons essayé de réparer tout ce qui pouvait l'être.

La base de registre est probablement corrompue et il n'existe pas de moyen sûr de la réparer.

Je suis convaincu que seule l'installation neuve est la solution pour réparer.

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  1. Anonyme
    2019-01-22T08:48:08+00:00

    Ah oui, ça s'est quand même bien compliqué s'il faut aller chercher le rapport dans le dossier AppData/Roaming.

    Voilà le fichier txt donc : https://mon-partage.fr/f/X0Isn0Cm/

    Même si les messages de Scrameustache ont été modérés, je précise pour PopCorn Time qu'il n'est clairement pas installé sur mon PC. J'ai du tester ce logiciel il y a des années et j'ai notion que c'est un logiciel pas bien légal. Néanmoins, je ne cracherais pas sur le retrait de ces éléments, surtout s'ils collectent des données.

    Petite précision, ce matin, Windows Update télécharge la mise à jour automatiquement... et me revoilà avec le code d'erreur :

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  2. Anonyme
    2019-01-22T09:51:12+00:00

    Le fichier ZHPDiag.txt se trouve simplement sur le Bureau.

    Ton système est propre.

    Quatre petites observations :

    • La dernière version de WampServer est 3.1.7 (sans influence sur la MAJ de Windows)
    • La dernière version de Java est 201
    • Daemon Tools Lite cause parfois des problèmes (je préfère VirtualCloneDrive)
    • Je recommande Tous les Drivers plutôt que DriversCloud

    Une fois les mises à jour de Windows terminées, indique la version (commande WINVER).

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  3. Anonyme
    2019-01-22T09:59:11+00:00

    Bonjour Aski.

    Pour Wampserver, je ne l'utilise pas en ce moment. Il ne se lance pas au démarrage de toute façon.

    Pour Java, il y avait une mise à jour ce matin. Ne l'ayant pas utilisé depuis plus de 6 mois, le programme m'a proposé de le désinstaller, ce que j'ai fait.

    Pour DaemonTools, je vais effectivement le désinstaller pour un logiciel open-source.

    Pour Tous-les-drivers, j'avais abandonné car il n'avait plus de logiciel dédié à un moment. Je jetterai un oeil.

    Comme indiqué dans mon post précédent, la mise à jour ne s'est pas faite. De nouveau une erreur 0x80070003.

    Voilà le Winver :

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