Windows 10 - Barre blanche en haut de l'écran

Anonyme

Bonjour,

Depuis plusieurs jour j'ai une barre blanche en haut de mon écran.

Au démarrage de Windows 10 elle n'apparait pas. ce n'est qu'après plusieurs minutes qu'elle fait son apparition sur le bureau.

Lorsque je lance une appli, je n'ai pas accès à la partie supérieur de la fenêtre. Si je clique dans cette barre blanche, je clique sur une icône du bureau se trouvant derrière, ce qui lance une autre fenêtre avec la fameuse barre blanche en haut.

Lorsque je lance un navigateur web, la barre est toujours là. Si je fait F11 deux fois (plein écran/écran normal) la barre disparait.

Quelqu'un aurait une idée sur ce phénomène?

D'avance merci.

Ci-dessous une copie d'écran:

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Anonyme

Bonjour à tous,

Ayant ouvert un ticket auprès de Microsoft Office il y a plusieurs mois, j'ai eu au téléphone un technicien des états-unis qui a peut-être trouver la solution.

Il s'agit bien d'un problème des versions récentes d'Office qui fait planter l'affichage des autres logiciels (mais lui se porte bien).

Etape N°1 :

Désactiver l'optimisation de l'affichage lors de l'utilisation de plusieurs écran sur tous les logiciels Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint...)

Aller dans Fichier/Options/Générales/Options de l'interface utilisateur
Mettre "Optimiser à des fins de comptabilité" à la place de "Optimiser afin d'obtenir la meilleur apparence" puis OK
Faire cette manip sur tous les logiciels Office
Redémarrer le PC

Etape N°2 :

Normalement le problème est résolu mais le technicien a aussi désactivé l'accélération matérielle

Aller dans Fichier/Options/Options avancées/Affichage
Cocher "Désactiver l'accélération graphique matérielle" puis OK
Faire cette manip sur tous les logiciels Office
Redémarrer le PC

Je vous laisse tester. Après plusieurs heures de travail, le problème à disparu pour l'instant (à suivre...)

Cordialement.

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97 réponses supplémentaires

Anonyme

2019-03-26T09:54:56+00:00

Bonjour,

Essayer cette manip :

- Click droit sur le bureau, Propriété graphique (INTELL)

- Affichage

- Dans Mise à l'échelle, choisir Passer à l'échelle plein écran, et cocher la case Remplacer les paramètres de l'application

- Enregistrer
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Anonyme

2019-03-26T10:05:53+00:00

Faite de même pour les deux écrans

Sur un autre poste, je suis passé sur VGA + Display Port et je n'ai plus de souci...
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Anonyme

2019-04-17T08:32:06+00:00

Bonjour,

j'ai exactement le même problème chez un client, le pire est que le problème est localisé sur 2 machines différentes, 1 portable HP ( problème présent même après réinstallation du pc ) et 1 unité centrale montée pièce par pièce qui a été changée et réinstallé, les 2 écrans ont été changés également ( 2 iiyama par 2 Samsung .... )

Barre noire ou transparente sous Google Chrome, Acrobat reader, dans les fenêtres des paramètres Windows 10 pro ...

C'est clairement un problème système de Windows 10 mais lequel ??!!!!!

Il faudrait vraiment trouver une solution à ce problème.

Merci d'avance
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Anonyme

2019-04-17T08:44:03+00:00

J'ai résolu le problème sur ma tour lenovo en aillant un écran en VGA, et le deuxième en display port sans adaptateur (DP vers DP).

HP P222va + BenQ GW2455
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