Windows 10 - Barre blanche en haut de l'écran

Anonyme
2018-11-19T14:30:12+00:00

Bonjour,

Depuis plusieurs jour j'ai une barre blanche en haut de mon écran.

Au démarrage de Windows 10 elle n'apparait pas. ce n'est qu'après plusieurs minutes qu'elle fait son apparition sur le bureau.

Lorsque je lance une appli, je n'ai pas accès à la partie supérieur de la fenêtre. Si je clique dans cette barre blanche, je clique sur une icône du bureau se trouvant derrière, ce qui lance une autre fenêtre avec la fameuse barre blanche en haut.

Lorsque je lance un navigateur web, la barre est toujours là. Si je fait F11 deux fois (plein écran/écran normal) la barre disparait.

Quelqu'un aurait une idée sur ce phénomène?

D'avance merci.

Ci-dessous une copie d'écran:

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Paramètres

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Anonyme
2019-08-08T08:27:22+00:00

Bonjour à tous,

Ayant ouvert un ticket auprès de Microsoft Office il y a plusieurs mois, j'ai eu au téléphone un technicien des états-unis qui a peut-être trouver la solution.

Il s'agit bien d'un problème des versions récentes d'Office qui fait planter l'affichage des autres logiciels (mais lui se porte bien).

Etape N°1 :

Désactiver l'optimisation de l'affichage lors de l'utilisation de plusieurs écran sur tous les logiciels Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint...)

  • Aller dans Fichier/Options/Générales/Options de l'interface utilisateur
  • Mettre "Optimiser à des fins de comptabilité" à la place de "Optimiser afin d'obtenir la meilleur apparence" puis OK
  • Faire cette manip sur tous les logiciels Office
  • Redémarrer le PC

Etape N°2 :

Normalement le problème est résolu mais le technicien a aussi désactivé l'accélération matérielle

  • Aller dans Fichier/Options/Options avancées/Affichage
  • Cocher "Désactiver l'accélération graphique matérielle" puis OK
  • Faire cette manip sur tous les logiciels Office
  • Redémarrer le PC

Je vous laisse tester. Après plusieurs heures de travail, le problème à disparu pour l'instant (à suivre...)

Cordialement.

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  1. Christian 2B 18,711 Points de réputation Modérateur bénévole
    2019-07-16T09:54:07+00:00

    Bonjour à tous,

    Visiblement, ce n'est pas, ici, que vous aurez "la réponse"  à votre soucis.

    Pourquoi ne pas, tous vous regrouper, sur une seule question, à poser dans le " Hub de commentaires "

    Accessible depuis Rechercher, taper Hub de commentaires puis Entrée.

    La personne qui pose la question, sur le HUB, dépose ensuite le lien dans ce fil, pour faire en sorte que l'ensemble des concernés puissent, voter et apporter leurs cautions, à cette question.

    Bonne continuation à tous.

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  2. Anonyme
    2019-07-15T18:46:06+00:00

    Bonjour,

    Nous avons le même problème dans notre entreprise ! 2 écrans, O365, mêmes symptômes.

    Quelqu'un a t-il trouvé une solution ? Est-ce que Microsoft a réagi ? 

    Merci.

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  3. Anonyme
    2019-07-10T08:41:09+00:00

    Pour ouvrir un ticket chez eux, faut un compte ou... payer :-(

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  4. Anonyme
    2019-07-10T04:03:05+00:00

    Bonjour,

    A t-on eu des informations de la part de Microsoft depuis car j'ai les mêmes soucis d'affichage avec un 2ème écran et cela est assez pénible pour les utilisateurs qui ouvrent fréquemment des fichiers PDF ou autre ?

    Merci

    Cordialement

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