Bonjour Gardian84160,
Pour ce type de demande, je vous invite à contacter le Support Microsoft par téléphone/messagerie. Cliquez sur le lien puis sur Prise en main. Après avoir décrit brièvement votre problème, vous pourrez ensuite choisir entre Me rappeler, Planifier un appel ou encore Conversation pour activer le chat en direct avec un agent.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre question.
Bonne journée à vous,
Toni
bonjour
J'ai eu 7 agents ou supports Microsoft au téléphone, des heures de palabres , et explications , je pense même à une total incompétence des interlocuteurs formés pour dire non pas possible, achetez une licence 259 €
Incompréhensible , tous disent pas possible et refuse l'activation , même en donnant la clef de Windows 7 édition intégrale, dont ils ne veulent même pas en entendre parler ..
J'envisage de porter cette affaire au niveau Européen (UE Bruxelles )
j'ai même demandé , (pour entendre la réponse) ,comment fait-on si on change de carte mère et de processeur ...aucune solution ...!!! c'est pas possible Monsieur ....
Comment procéder pour avoir un responsable Microsoft , au lieu d'une plate forme a l'étranger , avec un niveau technique nettement insuffisant ..???