transfert de licence numérique

Bonjour,

Pourtant il semble que cela fonctionnait auparavant.

Il est fort possible que ce ne soit plus permis.

Que t'a dit exactement le technicien Microsoft ?

Dans quel cas le transfert fonctionne-t-il alors ?

Bonjour

> Microsoft confirme opération de transfert de licence numérique impossible sur nouvel ordinateur vierge

....! incompréhensible

1- Est-ce que tu as installé la même édition de Windows 10 que celle qui était activée par licence numérique sur ton ancien PC ?

2- Est-ce que dans la procédure de transfert :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/20530/windows-10-reactivating-after-hardware-change

****Paragraphe :À l’aide de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation après une modification matérielle importante

Au point 4 tu as bien trouvé l'ancien PC  et bien vérifié les causes mentionnées qui peuvent empêcher le transfert de licence ?

3- Est ce que tu as bien effectué une nouvelle installation sur le SSD, non un clonage et sous le nouveau PC, as sous l'ancien PC ?

Si toutes ces conditions sont réunies, le transfert de licence doit avoir lieu sans problème et dans le pire des cas, l'activation devrait avoir lieu par téléphone, en indiquant à l'interlocuteur du support de Microsoft la clé de produit de Windows 7, 8 ou 8.1 qui avait bénéficié d'une mise à jour gratuite vers Windows 10....

Bonjour

oui toutes ces conditions sont réunies, le transfert de licence doit avoir lieu sans problème et dans le pire des cas, l'activation devrait avoir lieu par téléphone, en indiquant à l'interlocuteur du support de Microsoft la clé de produit de Windows 7, 8 ou 8.1 qui avait bénéficié d'une mise à jour gratuite vers Windows 10..

Le support répond non Pas possible ...?????

Rappel :

il s'agit d'une  licence numérique lié à mon compte Microsoft.

Windows 10 Professionnel version 1803.

Sur ma machine actuel j'ai migré de  Windows 7 pro. original ( j'ai les dvd avec les clefs authentiques )en passant par toutes les MAJ pour arriver ce jour à la dernière version .

Je me monte un nouvel ordinateur avec un SSD vierge ,  je voudrais installer Windows 10 a partir d'une clef USB et transférer  la licence numérique sur ce support.

Ensuite désactiver cette licence sur l'ancien PC

Merci pour votre réponse 

Cordialement

Bonjour gardian,

Si votre probleme n'est toujours pas résolu, je vous conseille de recontacterle Service Activation de Microsoft

Bonne journée,

Zaineb

Bonjour Microsoft refuse l'activation ..???

> Je me monte un nouvel ordinateur avec un SSD vierge ,  je voudrais installer Windows 10 a partir d'une clef USB et transférer  la licence numérique sur ce support.

Tu n'as pas répondu à la question la plus importante :

Comment as-tu installé Windows 10 sur le nouvel SSD et sous quel PC ?

As-tu vérifié avec la commande winver que c'est bien Windows 10 pro qui a été installé sur ce nouvel SSD ?

> Ensuite désactiver cette licence sur l'ancien PC…

Non, cela est faux car la désactivation sur l'ancien PC doit se faire automatiquement après le transfert et elle n'est pas requise pour effectuer le transfert d'autant plus que la désinstallation de la clé via la ligne de commande etc… ou la suppression de l'ancienne installation n'ont aucun effet sur les Servers d'activation de Microsoft.

Je confirme par conséquent encore une fois que si tu effectues une nouvelle installation, pas un clonage ou la restauration d'une image système de Windows 10 avec la même édition qui était installée sur l'ancien PCet si cette **nouvelle installation est faite sur le nouveau PC et non l'ancien,**le transfert d'une licence numérique liée à ton compte Microsoft doit se faire automatiquement en utilisant la méthode indiquée :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/20530/windows-10-reactivating-after-hardware-change

et même si la licence numérique n'avais pas été liée au compte Microsoft, le transfert et l'activation peuvent et doivent se faire par téléphone en fournissant la clé de produit mère (Windows 7,8 ou 8.1) si cette clé avait bénéficié de la migration gratuite vers Windows 10 sur un autre PC…. Car cette clé permet de retrouver l'empreinte d'activation numérique dans les serveurs d'activation de Microsoft et parce que ce n'est pas la première fois que le transfert de licence numérique a eu lieu de cette façon.

Si ça ne marche pas, c'est qu'il y a quelque chose qui cloche et qui ne réponds pas à toutes les conditions précitées, sinon, c'est le technicien de Microsoft qui a tord et tu peux lui indiquer ce fil de discussion…..

Bonjour Gardian84160, 

Pour ce type de demande, je vous invite à contacter le Support Microsoft par téléphone/messagerie. Cliquez sur le lien puis sur Prise en main. Après avoir décrit brièvement votre problème, vous pourrez ensuite choisir entre Me rappeler, Planifier un appel ou encore Conversation pour activer le chat en direct avec un agent.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre question. 

Bonne journée à vous, 

Toni