transfert de licence numérique

Bonsoir guardian,

Pour moi votre licence w10 obtenue par migration est tout a fait reactivable mais avec le protocole de changement de matériel qui implique d'avoir lié le PC à  un compte outlook pour pouvoir utiliser l'outil  adhoc. Il faut dans ce cas effectuer une installation neuve de la même version. Je ne comprend cette réponse des agents Microsoft que dans l'optique de vendre impérativement des licences ( j'ai d'ailleurs constate cet empressement lors de mon tchatt pour savoir si j'allais en acheter une immédiatement lors de notre contact ou non)

Pour le pb actuel de mélange de licences sur le PC voyez si vous arrivez à poster les captures écran demandées par Abdelhafid

Bonsoir merci pour votre réponse

J'ai bien essayé "le protocole de changement de matériel qui implique d'avoir lié le PC à  un compte outlook pour pouvoir utiliser l'outil  adhoc" avant d'installer windows 10 home sur ma machine , en vain ...

Dans votre réponse ,vous dites "effectuer une installation neuve de la même version" ???????????? quelle version ????

je ne peux pas faire autrement qu'avec une clef USB et Windows 10 pris en téléchargement , et là en installation  pure ou mise à niveau cela ne fonctionne pas ....!!  ce qui ne fonctionne pas, c'est l'activation pas les installations

cordialement

Bonjour Christine,

Les licences acquises par migration, même issues d'un W7 ou W8.1 OEM sont transférables sur un autre PC.

J'ai effectué moi-même cette opération pour une connaissance et je connais d'autres personnes qui l'ont effectuée récemment.

En fait, ces licences obtenues par transfert ont été implicitement considérées comme retail.

Le cas que je n'ai pas testé mais qui devrait logiquement fonctionner de la même façon, c'est le transfert d'une licence OEM W10 directement (sans migration) sur un autre pc.

Bonjour Patricia, 

Oui c'est ce que je pensais aussi mais étant donné les fantastiques réponses du support à la demande de gardian on peut se demander si c'est toujours d'actualité (enfin son cas est compliqué par le fait qu'il a réinstallé et activé une autre version en supplément) 

En tous les cas pour lui il y a eu un bug de ce transfert .

Bonjour Christine,

Si, je pense que c'est toujours d'actualité, puisque moi et d'autres personnes avons réalisé cette opération dans les deux derniers mois.

Le support Microsoft ne donne pas toujours les bonnes réponses, nous le savons bien.

Bonjour gardian84160 

J'attends une réponse concernant ce passage dans mon dernier message d'hier, le 10/06/2018 à 16:00:36 :

"Si tu as acheté une licence Windows 10 Home (Famille), il suffit de formater et installer Windows 10 Famille et l'activer avec la clé de produit achetée.

Par contre, si c'est Windows 10 Famille qui est actuellement installé et activé mais qu'il ne te convient pas et que tu veux réinstaller Windows 10 Pro et essayer de l'activer en utilisant la licence de l'ancien PC c’est-à-dire l'ancienne carte mère (transfert de licence), alors là, oui, il faut réinstaller Windows 10 Pro sur le nouveau PC (sous la nouvelle carte mère) et retenter le transfert de la licence numérique".

Et j'attends aussi les 3 capture d'écrans demandées dans le même message :

Pour vérifier l'édition installé actuellement, exécutewinveret transmet une capture d'écran de la fenêtre qui s'affiche.

Transmet aussi une capture d'écran de la fenêtre :

Bouton démarrer-Paramètres-Mise à jour et Sécurité-Activation .

Quant à la version Home moins cher que tu as achetée, il faut être certain que ce soit réellement la version Famille….

Pour le vérifier, télécharge et exécuteShowKeyPlus :

https://www.tenforums.com/software-apps/2577-showkeyplus.html

et dans l'ongletCheck Product Key,champProduct Key, inscrit le numéro de la clé de produit achetée et transmet une capture d'écran de la fenêtre "ShowKeyPlus".

Pour prendre des captures d'écrans, la meilleure méthode est celle qui consiste à l'outil capture de Windows puis, sélectionner dans l'onglet Mode :  "Capture rectangulaire" et entourer le pourtour de la fenêtre à capturer avec la souris puis enregistrer l'image au format JPG (afin que l'image soit compressée au maximum, ce qui facilite son envoi) avant de la transmettre :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13776/windows-use-snipping-tool-to-capture-screenshots

L'outil capture (Snipping Tool), peut être accessible depuis le bouton démarrer, lettre A, dossier Accessoires.

Concernant la transmission d'une capture d'écran, il faut utiliser ce bouton :