transfert de licence numérique

Bonjour gardian84160

  > Encore dans l’erreur... 

Je n'ai jamais été dans l'erreur concernant les problèmes de transfert de licence numérique, que ce soit sur ce fils ou sur d'autres et je rappelle que j'ai été le premier dans tous les forums du monde à expliquer que les échecs de transferts étaient dus à la non réinstallation de Windows sur le nouveau PC.

Quant à la procédure de transfert, la seule connue, n'est pas celle où il faut utiliser les commandes slmgr, surtout sur l'ancien PC (procédure inconnue), ni celle qui consiste à utiliser la clé de produit du système antérieur comme dans ton cas (sans remettre en cause cette solution puisque tu affirmes qu'elle a fonctionné chez toi), mais celle de Microsoft, avec les conditions précisées dans l'article correspondant mais après réinstallation de la même édition de Windows 10, cependant, même si la licence numérique n'aurait pas été lié préalablement (manuellement ou automatiquement) au compte Microsoft, l'activation serait possible en contactant le support Microsoft et en leur fournissant la clé de produit du système d'exploitation migré, cela aussi a eu lieu plusieurs fois sur ce forum. Mais toujours, toujours après Clean Install de la même édition de Windows 10.

Ceci, car j'ai toujours pensé et je continue de penser que la liaison de la licence numérique au compte Microsoft facilite le transfert de transfert de licence mais n'est pas une condition nécessaire car l'utilisation même d'un compte Microsoft n'est pas une obligation pour le fonctionnement de Windows.

Si l'agent de Microsoft n'avait pas pu activer Windows quand tu lui avais fourni la clé de produit de Windows 7 Pro, il y a quelque chose qui clochait, car dans les cas où cela avait fonctionné comme déjà précisé, il ne s'agissait pas de la fourniture d'une nouvelle clé de produit de Windows 10 mais de l'activation de Windows par les serveurs d'activation après avoir retrouvé l'empreinte numérique grâce à la clé de produit du système d'exploitation migré. La preuve, tu as utilisé cette clé de produit pour finalement activer Windows….

Quant aux autres remarques que tu fais, il ne faut pas prendre mes interventions du mauvais coté car je ne suis qu'un utilisateur autodidacte, sans formation sur d'autres technologies comme toi mais simplement ayant une expérience un peu particulière dans Windows.

                                              À bientôt.

Bonjour,

Merci pour ces précisions et le principal est que tu sois dépanné.

Bonne continuation.

Bonjour..

Encore dans l’erreur...

Je n'ai rien fait d'autre que : Mise a niveau de Windows 10 famille , saisie adresse compte Microsoft, MDP du compte , saisie clef Windows 7.

La mise à niveau se fait très rapidement

Pour ce qui est de tes remarques , j'entends bien, mais il faut comprendre que je ne suis pas, ( après l'achat de Windows 10 famille un peu précipité) , dans les mêmes configurations décrites soit par Microsoft ,soit par la communauté.

Je confirme qu'avant cette configuration, rien n'a fonctionné , et que Microsoft ne veux pas activer une intall neuve simplement en donnant comme tu dis la clé produit original , si il ne trouve pas dans leurs bases , une empreinte numérique . ils leurs est interdit de demander une clef produit .

Je constate et je comprends la sympathique assistance, et la passion, des volontaires sur le site ,et j'apprécie , mais il ne faut quand même pas croire que toutes les demandes sont faites par des débutants, ou  demandeurs totalement en manque de connaissance en informatique, et d'utilisation de cette OS.

J'ai 70 ans, j'ai utilisé Windows à sa sortie , il y a bien longtemps, et assister à la naissance des offres grand public .

J'ai fini ma carrière professionnelle comme support technique , en télécommunications , téléphonie, puis formateur , j'ai participé à l'introduction des solutions électroniques dans la téléphonie électromécanique, et nous utilisions déjà Windows dans les premiers systèmes électroniques 

Pour finir, avec mes remerciements pour l'implication dans la recherche de solutions.

Cordialement

Bonjour gardian84160

> J'ai résolu mon problème...tout ce qui a été dit ne sert a rien ....

Ah oui ? Tu penses que ça ne sert à rien alors que tu ne pouvais pas effectuer ce transfert de licence numérique acquise par migration gratuite ? que tu as acheté une deuxième licence pour rien ? et que tu as été convaincu par l'agent Microsoft et par A.user que tu ne pouvais pas effectuer ce transfert ?

> La solution se trouve dans mon cas , dans les comptes Microsoft ...j'ai pu récupérer une activation après plusieurs essais , sur un Windows 10 famille authentique ,par mise à niveau je suis passé à Windows 10 Pro ,sur  ma nouvelle machine...PC N 2,.......j'ai vu passer une fraction de seconde un message d'impossibilité ....mais après le téléchargement des fonctionnalités supplémentaires pour passer au 10 Pro  , la mise à niveau c'est effectuée normalement.

Pour le compte Microsoft, on a répété plusieurs fois qu'il faut utiliser le bon compte, celui auquel la licence numérique avait été liée manuellement ou automatiquement.

Si l'activation a pu se faire cette fois-ci, c'est tout simplement parce que tu as effectué une vraie clean Install, quoiqu'en passant par Windows 10 Famille puis en l'upgradant vers Windows 10. Cependant, tu dis qu'un message s'était affiché brièvement disant que la mise à niveau était impossible, en principe, elle n'est possible qu'en utilisant la clé de produit générique de Windows 10 ou bien une clé de mise à niveau (non une clé de licence complète) de Windows 10 Pro.

Tu as donc dû utiliser une clé générique, sinon, si la mise à niveau est passée autrement (improbable selon moi), il faut nous l'expliquer.

Mais puisque tu dis que la solution était dans ton compte Microsoft, comment as-tu effectué l'activation ?

Ce n'est pas bien clair ce que tu expliques :

1- Est-ce en utilisant la procédure de transfert de Microsoft ? paragraphe Paragraphe :

Vous avez récemment effectué une importante modification de matériel 

De l'article :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/20527/windows-10-activation-troubleshooter

2- Est-ce tout simplement en saisissant la clé de produit de Windows 7 ? Si oui, l'activation ne peut être faite normalement que par le support technique après avoir retrouvé l'empreinte numérique correspondant à cette clé et cette fois-ci, avec la clean install l'activation devient possible.

Mais comme tu es le deuxième à rapporter cette information après spyzon sur ce fil :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-win_licensing/license-windows-perdu-apr%c3%a8s-upgrade/e9c05d56-6fc2-4448-be6d-f48a28e75a3c

Cela se peut mais spyzon n'avait pas conformé s'il avait d'abord effectué une clean install ou pas, je suis cependant certain que c'est necessaire.

Donc, si cette méthode fonctionne,  c'est peut être nouveau, c'est qu'avec la clé de produit de Windows 7 (ou autre système antérieur migré gratuitement), l'empreinte numérique est détectée automatiquement par les serveurs d'activation et le transfert de licence se fait automatiquement, ce qui n'est pas bien logique….

Dans tous les cas, même le support technique de Microsoft ne sait pas cela, autrement il l'aurait expliqué aux utilisateurs comme toi, mais le plus grave c'est que l'article de Microsoft ne parle pas de cette solution si c'en est une.

> Sur une installation Windows 10 peut importe famille ou pro , non activés,  PC No 1 ou 2, il suffit de rentrer la clef de son windows  7 original , apparemment , mais à  conditions de bien gérer les comptes Microsoft ...il y à une attention particulière à apporter  pour déceler les blocages sur les comptes .

Pour le PC N°1 cela pouvait se comprendre car les clés de produit des systèmes antérieures étaient acceptés sous la version de 1511 de Windows 10 mais là il y a une confusion totale pour la suite (avec les versions ultérieures), mais cela s'explique certainement, que ce soit pour le PC N°1 ou pour le PC N°2, par l'activation par empreinte numérique et non avec la clé qui ne sert qu'à détecter l'empreinte et activer Windows ou effectuer le transfert de licence de façon automatique quand on es logé sur un compte Microsoft auquel la licence numérique avait été liée.

> Je n'ai rien utiliser de toutes les procédures décrites, sur la communauté, et que j'avais déjà utilisées auparavant en vain .

Non, encore une fois, la procédure de transfert de Microsoft devait fonctionner et si dans ton cas ça n'a pas marché la première fois c'est parce qu'il y avait quelque chose qui clochait chez toi comme déjà précisé : Vraie clean install non effectuée, liée de la licence numérique au compte non trouvée etc…

Ceci, car on ne connaissait jusqu'à présent que cette procédure de transfert de licence, celle de Microsoft.

Cependant, pour ce qui est de la solution que tu as utilisée, c'est normalement la même procédure, sauf qu'après la clean install, en utilisant la clé de produit de la version antérieure, il n'était pas nécessaire de contacter le support technique et lui fournir cette clé comme je l'avais recommandé. Si la licence numérique est liée à ton compte Microsoft, l'activation peut s'effectuer automatiquement… et dans ce cas, on peut dire alors que la solution de Microsoft comme déjà souligné, n'est ni précise, ni complète sans dire qu'elle ne sert à rien car c'est la procédure officielle qui continue de fonctionner quand les conditions déjà citées et répétées sur ce fil sont remplies.

Pour ce qui est de la procédure de Patricia qui dit ne savoir effectuer de transfert qu'avec cette procédure (non expliquée), c'est plutôt elle qui doit rappeler cette procédure et l'expliquer en détail car ça pourrait être utile aux utilisateurs.

Puisque c'est la seule procédure connue par Patricia, elle devrait pouvoir nous indiquer un ou plusieurs fils sur ce forum où elle l'avait appliquée.

Mais de toute façon, c'est inutile, car s'il y a clean install, il n'est pas nécessaire d'utiliser les commandes slmgr, ni sur l'ancien PC, ni sur le nouveau.

En conclusion :

En tenant compte de la procédure que tu as utilisée pour effectuer le transfert de licence (ou plutôt un raccourci de la procédure : Clean install et utilisation de la clé de produit de la version antérieure su système d'exploitation migré sans prendre contact avec le support technique), je dirai ou répète plutôt  que c'est finalement la procédure de Microsoft qu'il faut remettre en cause mais partiellement seulement car elle n'est tout simplement pas complète puisqu'elle ne précise pas la possibilité d'utilisation d'une clé de produit du système antérieur migré pour effectuer un transfert de licence numérique liée à un compte Microsoft, sans passer par la méthode :

Vous avez récemment effectué une importante modification de matériel 

Voilà, c'est trop discuté mais certainement pas pour rien, sinon c'est la procédure de transfert de Microsoft (la seule connue) qui ne sert à rien alors qu'elle sert.

Je n'ai plus rien à dire et je ne répondrai plus même si Patricia va me contredire encore.

 Content pour d'avoir finalement d'avoir pu transférer cette licence alors que tu n'y croyais pas.

Merci d'avoir été patient et à bientôt