Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour.
Je tenais à remercier (impossible car conversation fermée) ceux qui ont tenté de m'aider pour mon problème avec l'archivage automatique de la messagerie Outlook MSO 2016. J'ai finalement dû réinstaller MSO 2016.
Malheureusement, début 2018, j'ai été infecté par un ransomware java ({ [email protected]}.java ) sous Windows 7 qui m'a obligé à changer de disque dur ( hdd ---> ssd). J'ai gardé l'ancien disque pour tenter un jour de décrypter mes données infectées. Je suis donc passé à Windows 10 64 bits. Si vous avez des infos sur les possibilités actuelles de décryptage, merci de me les communiquer.
Je n'ai décidément pas de chance; depuis quelques temps, Windows defender détecte un cheval de troie (au départ Trojan:Win32/Cloxer.D!cl puis Trojan:Win32/Tiggre!rfn et Trojan:Win32/Occamy.C et le dernier récurrent Trojan:Win32/Fuerboos.C!cl). Il le détecte me demande d'intervenir en le supprimant et de redémarrer. Je m'exécute. Nouveau scan, il ne le détecte plus puis 5/10 mn après il le re-détecte, etc...
Ce problème s'accompagne d'écrans bleus intempestifs avec collecte de données indiquant un problème de structure critique et un redémarrage forcé.
On m'invite à aller sur le site https://windows.com/stopcode
J'ai tenté avec plusieurs anti-malwares de le(s) déloger ( Malwarebytes, Adwcleaner, Roguekiller, Dr Web, etc...). 2 Trojan ont été trouvés et éliminés mais apparemment je reste infecté.
ZHPCleaner et ZHPDiag ont eux aussi trouvé des éléments mais mon problème persiste.
Je ne suis pas parvenu à passer en mode sans échec. Et CCleaner bloque pour le nettoyage à 13% quand on le relance la 2ème fois.
Merci de me dire comment parvenir à mes fins.
Cordialement.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour,
Avec plaisir,
Pense à clôturer le sujet pour éviter d'être relancé par mail par le serveur du forum.
Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci de cliquer sur
Ceci a-t-il résolu votre problème ? Oui
en bas du message qui t'a été utile
@+
Re,
OK, je t'indique la procédure.
Farbar Recovery Scan Tool x64 :
/!\ Imprime la procédure ou affiche-la sur un autre PC car tu n'y auras pas accès par la suite /!\
Ensuite suis les instructions ci-dessous pour démarrer sur les Options Avancées de Démarrage puis sur l'Invite de commandes
Note: Remplace la lettre f par la lettre de lecteur associée à ta clé USB
Ne redémarre pas le PC, déconnecte la clé USB et connecte la sur un autre PC.
Héberge le rapport FRST.txt sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse. Aide en images
Est attendu le nouveau rapport FRST.txt
Pour info, je m'absente cet après-midi, je ne pourrais voir le rapport que ce soir.
@+
Bonjour.
Oui j'avais lu le souci pour Chrome ! Je viens de le réinitialiser.
J'ai réglé les paramètres de CCleaner.
Effectivement j'ai une clé si besoin est.
Bonjour,
Je n'ai pas une bonne nouvelle, les rapports indiquent la présence d'un Rootkit.
Nous allons donc procéder par étapes.
Suis bien les instructions et ne lance aucun autre outil de ta propre initiative de ton côté.
Déjà, tu tu vas commencer par ces procédures (si tu peux les appliquer).
Désinstalle ces programmes :
Advanced SystemCare
Driver Booster
(optimiseurs très dangereux pour l'équilibre de ton système qui déstabilisent Windows 10 et finissent par corrompre de nombreuses fonstionnalités)
Attention à CCleaner avec l'option Nettoyage du registre qui est à proscrire et les nettoyages préprogrammés au démarrage de Windows, ce qui provoque invariablement des dysfonctionnements sur le système.
Désactive la surveillance automatique de CCleaner dans les Options de l'application :
Referme CCleaner.
Réinitialise complètement Chrome, corrompu avec cet outil :
ResetBrowser :
/!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Tutoriel d'utilisationResetBrowser en images
Indique quand c'est fait.
Ensuite, pour la suite, indique si tu disposes d'une clé USB, nous allons devoir travailler dans l'environnement WinRE.
Dans l'attente de tes nouvelles,
@+
re... Je me rends compte que je ne peux plus accéder à la mise en quarantaine et supprimer définitivement ces virus. Le choix ne m'est plus proposé. L'étau se resserre...
