erreur d'application au démarrage de l'appli

Anonyme
2018-07-08T18:09:51+00:00

Bonjour.

Je rencontre depuis peu un problème et ne trouvant pas de solutions je décide donc d'en faire part sur ce forum espérant trouver une solution.

En effet, j'ai téléchargé Microsoft Office il y a peu, tout s'est bien déroulé pendant l'installation je n'ai eu aucun problème. Cependant, au moment de l'ouverture, des différentes applications (Word, PowerPoint,...) je rencontre un message me disant : " ..... .EXE - Erreur d'application       L'application n'a pas réussi à démarrer correctement (0xc0000142). "

Comment puis-je faire pour régler ce probleme et donc pouvoir avoir accès à mes applications? Je ne sais plus quoi faire.

En attente d'une réponse

Cordialement.

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  1. Anonyme
    2018-07-19T09:33:13+00:00

    Je ne trouve pas la référence de ton PC sur le site Asus

    https://www.asus.com/fr/support/#

    Vérifie le modèle en utilisant la commande msinfo32.

    Bonjour.

    Voici une capture de ce qu'affiche la commande msinfo32 : 

    En espérant que ceci soit utile.

    Cordialement

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  2. Anonyme
    2018-07-19T07:47:09+00:00

    Voilà le lien du site

    https://www.asus.com/fr/Laptops/ASUS-VivoBook-Pro-17-N705UQ/HelpDesk_Download/

    La version du BIOS est 306 et il faut utiliser l'utilitaire BIOS pour l'installer.

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  3. Anonyme
    2018-07-19T06:19:40+00:00

    Je ne trouve pas la référence de ton PC sur le site Asus

    https://www.asus.com/fr/support/#

    Vérifie le modèle en utilisant la commande msinfo32.

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  4. Anonyme
    2018-07-18T22:25:35+00:00

    Bonjour.

    Voici la page que le logiciel Mes Drivers à affiché avec toutes les caractéristiques de mon PC : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=31&v\_id=7FG66eDunnv8VslE

    En espérant que ceci soit utile.

    Cordialement.

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  5. Anonyme
    2018-07-18T18:26:45+00:00

    Bonsoir,

    Indique le modèle précis de ton PC et l'URL du rapport de Mes Drivers.

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