Restauration système impossible - erreur 0x80070005

Anonyme
2018-06-14T17:42:31+00:00

Bonsoir à tous,

Depuis la dernière mise à jour de Windows 10, et bien certaines choses ne fonctionnent plus!  Je l'ai installé début juin, et encore d'autres mises à jour se sont faites il y a seulement quelques jours. Depuis ces dernières mises à jour, aujourd'hui je remarque que le logiciel "B&O Play" natif (PC portable de marque HP) ne se lance plus, même si je clique dessus manuellement. De plus, j'ai des problèmes de sons alors qu'avant je n'avais pas.

Exemple : certaines vidéos facebook ont du son alors que d'autres n'en ont pas (et qu'il doit forcément y en avoir! Sur mon téléphone, j'ai le son, c'est très étrange, et sur d'autres ordis, il y a du son). Et puis, j'écoutais des vidéos avec mon casque audio, et des fois, il y a eu soudainement des moments où le son, d'un coup, se coupait, s'estompait, après qu'il y ait eu une sorte de détonation dans le casque.

Ca n'était jamais arrivé avant! J'ai essayé HP assistant mais aucune mise à jour proposé. Et vu que ça a l'air d'être les mises à jour Windows Update qui me causent des problèmes, j'ai aujourd'hui décidé de restaurer le système, espérant que tout redevienne normal.

Et c'est génial, car j'ai attendu 1h30-2h de restauration, pour finalement avoir le PC allumé, ouvrir une session, et voir que la restauration n'a PAS EU LIEU. Grosse perte de temps évidemment, à quoi bon avoir attendu autant d'heures si c'est finalement pour qu'il n'y ait rien :/? Il y a eu pire mais bon.

Bref, j'aimerais vraiment restaurer le système mais je ne sais pas quoi faire. J'ai cherché sur internet, en cherchant

"restauration système erreur échec source AppXstaging 0x80070005"

mais je n'ai pas trouvé de sujet qui correspondait exactement à mon problème. J'ai trouvé des post qui avait des points communs, mais jamais tout (ex: certains avec un problème avec le mot "AppxStaging" mais n'avait pas la même erreur, ou alors j'avais trouvé un site parlant de l'erreur que j'avais, mais le message d'erreur était différent, et il n'y avait pas de "source AppxStaging". 

J'avais choisi le point de restauration le plus ancien (31-05-18) où tout fonctionnait bien ( et je n'avais pas encore installé les màj qui m'ont peut-être causé des problèmes.)

Voici l'erreur quand j'ouvre la session :

et on me propose 

Devrais-je le faire?

De toute façon, je veux vraiment restaurer le système à un état antérieur, mais je comprends pas ce que veut dire "Source : AppxStaging", et pourquoi il  y a cette erreur.

Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît? Merci beaucoup d'avance! 

PS: Ras le bol des mises à jour qui amènent des problèmes, ça doit au moins être la 3ème fois que j'ai des problèmes à cause de màj

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Anonyme
2018-06-14T21:32:01+00:00

Bonsoir

> De toute façon, je veux vraiment restaurer le système à un état antérieur, mais je comprends pas ce que veut dire "Source : AppxStaging", et pourquoi il  y a cette erreur.

Personne, ni Microsoft ni les utilisateurs ne semblent se soucier de ce bug très grave.

J'ai essayé toutes les solutions possibles pour résoudre ce problème mais en vain, comme par exemple ici :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/machine-de-restauration-fiable-ou-%c3%a0-oublier/065a8b68-e793-4311-94a0-fa11517e9bd5

et ici :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-start/click-droit-menu-d%c3%a9marrer/f34be924-1525-43c2-b0b2-1b97979ea3d9

En attendant un éventuel correctif de la part de Microsoft, tu peux quand même continuer en cas de besoin d'effectuer la restauration du système depuis l'environnement de récupération à lancer depuis les paramètres ou bien en démarrant le PC avec un support d'installation ou clé de récupération de Windows 10.

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  1. Anonyme
    2018-06-16T21:20:22+00:00

    Bonsoir,

    Merci pour les conseils, je les appliquerais dès que possible!

    Tu as un ton assez sec à la fin, j'espère que ce n'est pas à cause de moi ( x) ). Je suppose que c'est de la frustration, car comme tu dis, apparemment ce bug n'a pas l'air de faire réagir grand monde. Ou en tout cas, Microsoft n'a l'air de rien dire à propos de ce problème.

    De ce que je vois sur internet en cherchant cette erreur, en fait elle survient pour "beaucoup" de choses. Bref, ça n'a pas l'air d'arriver uniquement quand on essaye de restaurer le système, même qu'un post ici https://www.commentcamarche.net/forum/affich-27872967-erreur-0x80070005-lors-d-une-restauration-systeme

    datant de 2013 cite cette erreur.

    Elle n'a jamais été résolue ?(!) Je pense même avoir vu des posts de 2011 en parler de l'erreur 0x80070005.

    C'est quand même "gros" si cette erreur "existe" depuis des lustres n_n. Je n'y connais pas grand chose, mais si c'est le même code d'erreur, l'origine du problème devrait être le même (?). Et si c'est le cas, c'est que vraiment, ce problème n'a jamais été corrigé (?).

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  2. Anonyme
    2018-06-17T10:37:07+00:00

    Bonjour

    > Tu as un ton assez sec à la fin, j'espère que ce n'est pas à cause de moi ( x) ). Je suppose que c'est de la frustration, car comme tu dis, apparemment ce bug n'a pas l'air de faire réagir grand monde. Ou en tout cas, Microsoft n'a l'air de rien dire à propos de ce problème.

    Mais non, pardi !

    Est-ce du bon Français pour dire non, ce n'est pas toi que je vise mais Microsoft et les professionnels qui ne donnent pas l'importance à un problème d'une telle importance alors qu'il le font pour des gadgets ?

    >  De ce que je vois sur internet en cherchant cette erreur, en fait elle survient pour "beaucoup" de choses. Bref, ça n'a pas l'air d'arriver uniquement quand on essaye de restaurer le système, même qu'un post ici https://www.commentcamarche.net/forum/affich-27872967-erreur-0x80070005-lors-d-une-restauration-systeme

    datant de 2013 cite cette erreur.

    Elle n'a jamais été résolue ?(!) Je pense même avoir vu des posts de 2011 en parler de l'erreur 0x80070005.

    C'est quand même "gros" si cette erreur "existe" depuis des lustres n_n. Je n'y connais pas grand chose, mais si c'est le même code d'erreur, l'origine du problème devrait être le même (?). Et si c'est le cas, c'est que vraiment, ce problème n'a jamais été corrigé (?).

    Ce code d'erreur 0x80070005 dans la restauration du système est connu depuis longtemps sous les anciens systèmes d'exploitation mais il a été résolu presque dans tous les cas par moi en tout cas…

    Ce code a un rapport avec les autorisations sur un dossier précis, ce qui empêche la restauration du système de s'effectuer et la cause était presque toujours les autorisations sur le dossier "system volume information".

    Avec le problème actuel, il s'agit d'un problème d'autorisations, à mon avis pas sur le dossier WindowsApps qui se trouve dans le répertoire C:\Program Filesmais sur un sous dossier contenant une application store dans ce dossier.

    Ce qui est certain, c'est que j'ai essayé tout ce qui est possible pour résoudre ce problème mais en vain, seule la restauration en environnement de récupération continue de fonctionner en attendant un correctif futur lorsque Microsoft aura pris conscience de ce problème auquel il ne donne pas assez d'importance car je ne peux jamais comprendre qu'il ne soit pas au courant de ce problème et je suis certain comme toujours qu'il ne veut même pas confirmer ce bug comme presque toujours, sauf quand tout le monde crie. J'ai voulu crier, mais je sais que c'est dans le vide.

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  3. Anonyme
    2018-06-30T08:52:46+00:00

    Bonjour Pour info

    j'ai le même problème avec l'environnement de récupération ( le code erreur n'est pas le même).

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  4. Anonyme
    2018-06-30T09:31:43+00:00

    Bonjour

    > j'ai le même problème avec l'environnement de récupération ( le code erreur n'est pas le même).

    Si le message d'erreur ainsi que le code ne sont pas les mêmes, tu dois avoir un autre problème avec la restauration du système.

    Transmets une capture d'écran du message (si tu essayes de restaurer à partir de Windows) ou bien une photo si tu essayes de le faire depuis l'environnement de récupération.

    Il faut cependant préciser que ce fil concerne le message précis affiché sur la première capture d'écran (premier message sur ce fil) et que ce message s'affiche lorsqu'on essaye de restaurer le système sous Windows et qu'il ne s'affiche pas lorsqu'on essaye de le faire depuis l'environnement de récupération.

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