Restauration du système à une date antérieure impossible même dans l'environnement récupération, code erreur 0x80070003

Anonyme
2018-06-30T11:43:13+00:00

Bonjour,

Windows 10 / 1803 - 17134.137 (mis à jour aujourd'hui, mais le problème existait déjà avec la 17134.112)

Depuis un moment, 

je n'arrive plus à faire de restauration à une date antérieure sur plusieurs ordinateurs en 32 ou en 64bits

avec la procédure classique Dans le Panneau de configuration, Récupération > Ouvrir la Restauration du système > Suivant.

Choisissez le point de restauration associé à l’application, au pilote ou à la mise à jour problématique, puis sélectionnez Suivant > Terminer

en mode normal et en mode sans échec je reçois le message d'erreur suivant :

j'ai essayé de passer par l'environnement de récupération, sur les conseils de ZERKI 

lancer l'invite de commande (admin) et exécuter par copier-coller la commande suivante :

Shutdown /r /o

Au redémarrage, sélectionner la tuile Dépannage puis Options avancées et enfin Restauration du système.

Mais là également la restauration ne s'effectue pas !

sur l'environnement de récupération avec la tuile restauration

le déroulement se fait je reçois le message "Terminé" puis

ce nouveau message d'erreur

Auriez-vous une idée ?

Merci

Je rencontre ce problème sur deux ordinateurs en windows 10 Famille l'un en 32 et l'autre en 64bits

Version Windows 10 / 1803 - 17134.112 et 17134.137, pas d'anti virus installé et toutes mises à jour effectuées.

D'avance merci

Serge

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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27 réponses

  1. Anonyme
    2018-07-01T17:29:40+00:00

    > essayer quoi ?

    Effectuer une réparation complète par mise à niveau sans perte de données, programmes et paramètres en suivant les explications que j'ai données dans mon dernier message à partir du mot En conclusion jusqu'à la fin du message.

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  2. Anonyme
    2018-07-01T13:51:25+00:00

    Merci Zekri, j essaierai très prochainement et vous tiendrai informé mais sur quel fil ?

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  3. Anonyme
    2018-07-01T13:42:48+00:00

    essayer quoi ?

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  4. Anonyme
    2018-07-01T11:24:30+00:00

    Bonjour

    Je précise que cette question a été abordée sur ces deux fils :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/restauration-windows-10-%c3%a0-une-date/ff47d4e6-4ce7-4c8d-ae8c-a8cebf4cbe9e

    et

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/restauration-syst%c3%a8me-impossible-erreur/92ce2ef4-417e-418e-9eac-b01feb080e1e

    et comme annoncé dans mon message d'hier 30/06/2018 à 18:39:44 sur le dernier fil ci-dessus, j'ai  effectué des tests de restauration système depuis l'environnement de récupération sur deux PC sous la version 1803 17134.137et la restauration s'est effectuée sur les deux PC sans problème.

    Ensuite, hier vers le tard j'ai essayé d'effectuer une restauration du système sur ces deux PC mais sous Windows et ça n'a pas marché, c'est toujours ce message d'erreur qui s'affiche à la fin :

    Ce que je peux dire par conséquent c'est que le bug persiste et que je n'ai pas de deuxième bug concernant l'échec de restauration en environnement de récupération avec ce message d'erreur :

    Mais peut-on dire qu'il s'agit vraiment d'un deuxième bug ou bien que ce problème soit spécifique à toi mais aussi à Archit13 ?

    Est-ce que ce problème a un rapport avec le premier bug ? Probablement pas.

    Donc, comme conseillé, cette question doit faire l'objet d'un nouveau fil, surtout que le code d'erreur concernant ce problème en rapport avec la restauration du système n'est pas bien connu, même sous les versions antérieures de Windows….

    A titre d'exemple, sur ce fil en Anglais :

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-update/system-restore-restore-point-does-not-work-error/9ad69e95-043e-47d4-b3ba-013faab12c86

    Le problème s'est posé en Mars 2018 et n'a pas été résolu.

    En plus, cela confirme que ce problème n'a rien à voir avec le premier bug ( avec code d'erreur 0x80070005) puisque ce dernier a été causé par la dernière version de Windows 10 (1803) qui est sortie que le 11 Avril 2018

    En conclusion, je te conseille d'effectuer une réparation du système par mise à niveau, car pour trouver la cause de cet échec de restauration du système et y remédier cela n'est pas facile. Si le PC était entre mes mains peut être.

    Pour effectuer cette réparation sans pertes, tu peux suivre ce tutoriel au format pdf :

    https://www.cjoint.com/c/HEeuLQdjnsr

    Une fois la mise à niveau terminée, au lieu d'attendre que Windows update se mette à jour automatiquement, tu peux télécharger à partir du cataloguer Windows update et installer en mode autonome la dernière mise à jour cumulative (KB4284848).

    Prendre :

    2018-06 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1803 pour les systèmes x86 (KB4284848)

    Ici :

    http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4284848

    Après cela, normalement le bug de restauration du système à partir de Windows avec code d'erreur 0x80070005 va persister mais le problème de restauration du système avec code d'erreur 0x80070003 depuis l'environnement de récupération doit être résolu.

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  5. Anonyme
    2018-07-01T08:05:37+00:00

    Bonjour Serge,

    Si vous le voulez bien, essayez ceciet dites-nous si vous avez besoin d'aide complémentaire ou si cela vous permet de résoudre votre situation.

    Bonne journée.

    Romy

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