recherche de mises à jour impossible

Anonyme
2017-12-04T10:50:10+00:00

Bonjour,

Depuis ce matin, windows update ne fonctionne plus ; il s'affiche avec un bouclier rouge et une croix blanche ; si je clique sur "rechercher les mises à jour", un message annonce que le service n'est pas en cours d'exécution. J'ai fermé et réouvert l'ordinateur mais le problème subsiste. Que faut il faire pour remédier à ce problème?

Merci

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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Anonyme
2017-12-08T13:18:54+00:00

RBj Aski

En effet j'ai tout simplement faite la manipe suivante:

-Windows Update > ecran avec bouclier rouge (vide de toute autres indications.)

-Cliquer sur "Modifier les paramétres".

-Cliquer sur "Ne jamais rechercher les Maj"

-OK> revient sur écran "Windows Update avec l'indication "Toujours rechercher les Maj..."

-Le bouclier devient beige avec "Rechercher les MaJ" ,cliquer ,le bouclier redevient vert et recherche.

-Remettre les paramétres sur" Télécharger les Maj mais me laisser...." Option que j'ai choisi.

-Le fonctonnement est redevenu normal avec une MaJ Office 2010 ?

Cette procédure ne marche peut être pas dans tous les cas (Le boucler rouge n'indiquait pas d'erreur. Aucune recherche ne pouvait se faire).

distribution

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Anonyme
2017-12-06T16:25:44+00:00

Bonjour Aski,

Oui, c'est bien ça, pas eu besoin de changer la date.

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52 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2017-12-04T14:38:02+00:00

    Contrairement à vous, chez moi, il n'y a pas d'erreurs détectées ; un message dit que le service n'est pas en cours d'exécution c'est tout. Comme vous dites, y'a de l'espoir!!

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  2. Anonyme
    2017-12-04T14:39:14+00:00

    Bonjour,

    Appuie simultanément sur le touches Ctrl, Alt et Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.

    Ouvre l'onglet Services

    Si le service wuauserv n'est pas En cours d'exécution, clique droite sur wuauserv et sélectionne D émarrer le service.

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  3. Anonyme
    2017-12-04T14:45:19+00:00

    Merci Aski pour ta réponse,

    mais chez moi le wuauserv est bien "En cours d'exécution"

    Donc ... que Faire*.*

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