recherche de mises à jour impossible

Anonyme
2017-12-04T10:50:10+00:00

Bonjour,

Depuis ce matin, windows update ne fonctionne plus ; il s'affiche avec un bouclier rouge et une croix blanche ; si je clique sur "rechercher les mises à jour", un message annonce que le service n'est pas en cours d'exécution. J'ai fermé et réouvert l'ordinateur mais le problème subsiste. Que faut il faire pour remédier à ce problème?

Merci

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Windows Update

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Anonyme
2017-12-08T13:18:54+00:00

RBj Aski

En effet j'ai tout simplement faite la manipe suivante:

-Windows Update > ecran avec bouclier rouge (vide de toute autres indications.)

-Cliquer sur "Modifier les paramétres".

-Cliquer sur "Ne jamais rechercher les Maj"

-OK> revient sur écran "Windows Update avec l'indication "Toujours rechercher les Maj..."

-Le bouclier devient beige avec "Rechercher les MaJ" ,cliquer ,le bouclier redevient vert et recherche.

-Remettre les paramétres sur" Télécharger les Maj mais me laisser...." Option que j'ai choisi.

-Le fonctonnement est redevenu normal avec une MaJ Office 2010 ?

Cette procédure ne marche peut être pas dans tous les cas (Le boucler rouge n'indiquait pas d'erreur. Aucune recherche ne pouvait se faire).

distribution

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Anonyme
2017-12-06T16:25:44+00:00

Bonjour Aski,

Oui, c'est bien ça, pas eu besoin de changer la date.

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  1. Anonyme
    2017-12-06T22:47:02+00:00

    Bonjour

    On est le 6 décembre pm et chez moi Update vient de revenir correctement.  Plus tard probablement car au Québec CANADA.

    Je n'ai rien fait tel que suggéré par Aski.

    Faut que je dise que hier Update ne s'ouvrait même pas et que mon Explorateur Windows se fermait et se réouvrait fréquemment.

    Les mystères de l'informatique !

    En tout cas, j'aime bien ce site de service pour résoudre nos problèmes.

    Merci et à la prochaine !

    moi idem j’espère aussi que ça va revenir

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  2. Anonyme
    2017-12-06T21:05:15+00:00

    Bonjour

    On est le 6 décembre pm et chez moi Update vient de revenir correctement.  Plus tard probablement car au Québec CANADA.

    Je n'ai rien fait tel que suggéré par Aski.

    Faut que je dise que hier Update ne s'ouvrait même pas et que mon Explorateur Windows se fermait et se réouvrait fréquemment.

    Les mystères de l'informatique !

    En tout cas, j'aime bien ce site de service pour résoudre nos problèmes.

    Merci et à la prochaine !

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  3. Anonyme
    2017-12-06T15:43:36+00:00

    Bonjour,

    Si je comprends bien tu n'as appliqué que le point 11 de la KB971058 et tu n'as pas changé de date.

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