Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Une mise à jour de windows 10 s'est réalisée seule sur mon pc...Lorsque mon pc avait redémarré, je n'avais plus de son. Ca me disait que je n'avais aucun périphérique installé...J'ai donc installé les pilotes mais ça ne changeait rien. J'ai donc décidé de faire une restauration de windows 10 pour retourner à ma version antérieure sans bug sauf que depuis mon pc est bloqué. Je n'ai plus accès à rien..Je vois juste le logo Asus puis récupération blabla restauration blabla puis rebelote. J'ai attendu pendant 3heures en vain, j'ai demandé de l'aide à Asus via leur chat mais en gros je dois formater mon pc ou l'emmener en réparation (je l'ai récupéré y'a 2 semaines de réparation pur un autre problème et j'ai besoin de mon pc tous les jours...). J'ai essayé d'installer windows10 sur une clé usb comme j'ai lu sur votre site la procédure à réaliser mais pas de chance, ça ne veut définitivement pas s'enregistrer sur ma clé. Auriez-vous une solution à me proposer pour régler ce problème s'il vous plaît? J'ai aussi essayé de l'éteindre/rallumer j'en suis toujours au même point et pas moyen d'aller dans le menu avec F2 (ce que l'assistance asus m'a dit de faire). J'ai vraiment besoin de mon pc, pourriez-vous m'aider s'il vous plait?
Je vous remercie d'avance.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour,
Le message d'erreur indique bien un boot sur la clé USB, mais l'omission des premiers écrans est curieuse.
Même si la version de Windows 10 sur le pc est antérieure à celle de la clé, l'effet produit n'est pas celui-là et les écrans des premiers menus s'affichent.
Un test de boot de la clé sur un autre pc pourrait aider pour voir si Eonisla procède bien de la bonne manière.
Bonjour Patricia
Oui, cette situation est vraiment curieuse, je n'ai jamais vu un cas pareil.
Attendons la photo du Menu de Boot pour voir si ça peut nous aider.
Ta recommandation d'essayer la clé sur un autre PC (mais sous UEFI/GPT) est une bonne idée.
Si on n'avance pas, il faudra refaire la clé en suivant une procédure précise que j'indiquerai, qui permettrait de s'assurer qu'il s'agit du bon ISO et que la clé a été gravée avec correctement.
Bonjour Abdel,
Oui, refaire la clé sous ton contrôle sera la prochaine étape si cela n'avance pas.
Que donne un essai de boot d'une clé ISO 32 bits sur système bits ? Je pense qu'il y a un message d'erreur sur la configuration, non ?
> Que donne un essai de boot d'une clé ISO 32 bits sur système bits ? Je pense qu'il y a un message d'erreur sur la configuration, non ?
Le problème ne se pose pas à cause de l'édition en 64 Bits qui est installée mais à cause de l'UEFI qui est activée car une édition en 32 Bits ne peut fonctionner qu'en BIOS/MBR.
Donc, une clé en 32 Bits ne peut pas du tout se lancer en UEFI.
Mais pour lever tous les doutes, il faut justement vérifier le Hash de l'ISO et s'assurer de la gravure correcte de la clé avec Rufus.
RE,
>Le problème ne se pose pas à cause de l'édition en 64 Bits qui est installée mais à cause de l'UEFI qui est activée car une édition en 32 Bits ne peut fonctionner qu'en BIOS/MBR.
Exact, cela m'était sorti de l'esprit.
Et le contraire ? clé 64 bits MBR sur pc ave système W10 32 bits ?
