Restauration windows10 bloquée

Anonyme
2018-02-22T20:52:52+00:00

Bonjour,

Une mise à jour de windows 10 s'est réalisée seule sur mon pc...Lorsque mon pc avait redémarré, je n'avais plus de son. Ca me disait que je n'avais aucun périphérique installé...J'ai donc installé les pilotes mais ça ne changeait rien. J'ai donc décidé de faire une restauration de windows 10 pour retourner à ma version antérieure sans bug sauf que depuis mon pc est bloqué. Je n'ai plus accès à rien..Je vois juste le logo Asus puis récupération blabla restauration blabla puis rebelote. J'ai attendu pendant 3heures en vain, j'ai demandé de l'aide à Asus via leur chat mais en gros je dois formater mon pc ou l'emmener en réparation (je l'ai récupéré y'a 2 semaines de réparation pur un autre problème et j'ai besoin de mon pc tous les jours...). J'ai essayé d'installer windows10 sur une clé usb comme j'ai lu sur votre site la procédure à réaliser mais pas de chance, ça ne veut définitivement pas s'enregistrer sur ma clé. Auriez-vous une solution à me proposer pour régler ce problème s'il vous plaît? J'ai aussi essayé de l'éteindre/rallumer j'en suis toujours au même point et pas moyen d'aller dans le menu avec F2 (ce que l'assistance asus m'a dit de faire). J'ai vraiment besoin de mon pc, pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Je vous remercie d'avance.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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118 réponses

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  1. Anonyme
    2018-04-01T11:15:37+00:00

    Normalement oui je suis toujours sous ce windows car la maj vers la version 1709 est toujours en attente.

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  2. Anonyme
    2018-04-01T20:14:39+00:00

    Bonjour,

    Je t'ai donné les moyens de la bloquer si tu le désires, tout en te déconseillant de le faire.

    Bonne continuation.

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  3. Anonyme
    2018-04-18T10:17:05+00:00

    Bonjour,

    C'est encore moi...

    Je n'avais pas bloqué les maj finalement mais windows 10 s'est faite sans mon accord........Et bien sûr, je me retrouve encore sans son lol. J'ai un rond rouge avec une croix blanche dessus. J'ai contacté asus qui m'ont dit de faire des manips inutiles telles que : réinstaller le pilote de son et remettre les paramètres par défaut du bios (j'avais déjà fait ça avant de devoir leur rendre le pc lol) donc en gros rien ne marche et je suis avec cette version ****sans son. Vous sauriez ce que je peux faire s'il vous plaît? Ils m'ont dit de réinitialiser l'ordi lol mais si c'est pour encore leur rendre pendant 1 mois c'est pas possible, je suis en examens dans 1 mois j'en ai ultra besoin. S'il vous plaît vous sauriez m'aider encore une fois ??? Je suis vraiment désolée encore de revenir vers vous mais je ne sais pas vers qui me tourner.

    Bonne journée et merci d'avance

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  4. Anonyme
    2018-04-18T10:59:09+00:00

    J'ai trouvé sur un forum! J'ai dû réinstaller un Chipset je ne sais pas quoi sur le site d'asus! Merci quand même et désolée :)

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  5. Anonyme
    2018-04-18T11:18:59+00:00

    Bonjour

    > J'ai oublié de dire qu'Asus m'a dit qu'ils n'avaient pas compris pourquoi toute la procédure n'avait pas marché ... Je vais leur redemander ce qu'ils ont fait exactement aussi.

    On attend toujours une explication concernant le clavier qui ne fonctionne plus lors du Boot, sans cela tu ne pourras toujours pas réparer, réinstaller, réinitialiser, effectuer une restauration usine etc…. et qu'au moindre petit problème tu dois envoyer cet appareil à Asus pour réparation qui ne sera pas toujours gratuite.

    Ont-ils par exemple utilisé un clavier USB ?

    Concernant le problème de son qui a disparu après la mise à jour de la version 1709 de Windows 10, essaye de réinstaller le pilote du chipset comme cela a été fait par exemple ici :

    http://www.tomshardware.fr/forum/id-3063428/clavier-touchpad-hautparleur-detecte-windows-asus-eeebok-x205ta.html

    Mais je suggère encore de faire plutôt ceci :

    1- Commence par créer par précaution un point de restauration système :

    http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-10/create-a-system-restore-point

    Si la restauration du système n’est pas activée, il faut l’activer comme ceci :

    Panneau de configuration >> Système >> Protection du système >> Onglet Protection du système

    *Sélectionner la partition système C: >> Configurer >> Activer la protection du système >> régler l'utilisation de l'espace disque de 10 Go à 20 Go (par défaut: 5%).

    2- Désactive la mise à jour des pilotes par Windows update, pour cela, applique à la fois :

    Méthode n°1 : via les Propriétés système

    Et Méthode n°3 : via l’éditeur du Registre

    De ce tutoriel :

    https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html#methode-n3-lediteur-du-registre

    3- Télécharge et réinstalle les pilotes suivants à partir du site Asus et de ta page de téléchargement après avoir sélectionné Windows 10 3.2 Bits :

    https://www.asus.com/Laptops/ASUS_EeeBook_X205TA/HelpDesk_Download/

    • Chipset
    • Audio
    • ATK
    • TouchPad

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