Restauration windows10 bloquée

Anonyme
2018-02-22T20:52:52+00:00

Bonjour,

Une mise à jour de windows 10 s'est réalisée seule sur mon pc...Lorsque mon pc avait redémarré, je n'avais plus de son. Ca me disait que je n'avais aucun périphérique installé...J'ai donc installé les pilotes mais ça ne changeait rien. J'ai donc décidé de faire une restauration de windows 10 pour retourner à ma version antérieure sans bug sauf que depuis mon pc est bloqué. Je n'ai plus accès à rien..Je vois juste le logo Asus puis récupération blabla restauration blabla puis rebelote. J'ai attendu pendant 3heures en vain, j'ai demandé de l'aide à Asus via leur chat mais en gros je dois formater mon pc ou l'emmener en réparation (je l'ai récupéré y'a 2 semaines de réparation pur un autre problème et j'ai besoin de mon pc tous les jours...). J'ai essayé d'installer windows10 sur une clé usb comme j'ai lu sur votre site la procédure à réaliser mais pas de chance, ça ne veut définitivement pas s'enregistrer sur ma clé. Auriez-vous une solution à me proposer pour régler ce problème s'il vous plaît? J'ai aussi essayé de l'éteindre/rallumer j'en suis toujours au même point et pas moyen d'aller dans le menu avec F2 (ce que l'assistance asus m'a dit de faire). J'ai vraiment besoin de mon pc, pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Je vous remercie d'avance.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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118 réponses

Trier par : Les plus anciens
  1. Anonyme
    2018-03-31T09:51:42+00:00

    J'ai oublié de dire qu'Asus m'a dit qu'ils n'avaient pas compris pourquoi toute la procédure n'avait pas marché ... Je vais leur redemander ce qu'ils ont fait exactement aussi.

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  2. Anonyme
    2018-03-31T10:01:50+00:00

    Bonjour,

    Tu mentionnes des mises à jour effectuées et tu parles de les bloquer.

    Quelle est ta version précise de Windows 10 ?

    http://www.chantal11.com/tag/winver/

    Que veux-tu bloquer exactement ?

    Je ne et conseille pas de bloquer les mises à jour.

    Il n'est pas opportun de ne pas tenir Windows à jour.

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  3. Anonyme
    2018-03-31T10:43:52+00:00

    Bonjour,

    Voici ma version :

    C'est juste que j'ai peur que ça recommence que je doive encore le restaurer...On arrive bientôt aux examens et je n'aimerais pas me retrouver encore sans ordinateur surtout que je n'aime pas du tout cette nouvelle version de windows et asus m'a remis celle que j'avais avant donc je ne sais pas quoi faire.

    Merci pour votre réponse encore!

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  4. Anonyme
    2018-03-31T20:45:09+00:00

    Bonjour,

    Cette version de Windows 10 est complètement obsolète et il est vraiment déconseillé de la conserver.

    Tu n'as pas répondu à mes questions ; depuis que tu as récupéré ton pc, as-tu eu des mises à jour ?

    La version dont tu disposes n'a plus de mises à jour.

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  5. Anonyme
    2018-03-31T21:26:02+00:00

    Oui j'ai eu des mises à jour juste avant de recevoir la fenêtre avec la maj windows eg il me redit que je dois la faire

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