Restauration windows10 bloquée

Anonyme
2018-02-22T20:52:52+00:00

Bonjour,

Une mise à jour de windows 10 s'est réalisée seule sur mon pc...Lorsque mon pc avait redémarré, je n'avais plus de son. Ca me disait que je n'avais aucun périphérique installé...J'ai donc installé les pilotes mais ça ne changeait rien. J'ai donc décidé de faire une restauration de windows 10 pour retourner à ma version antérieure sans bug sauf que depuis mon pc est bloqué. Je n'ai plus accès à rien..Je vois juste le logo Asus puis récupération blabla restauration blabla puis rebelote. J'ai attendu pendant 3heures en vain, j'ai demandé de l'aide à Asus via leur chat mais en gros je dois formater mon pc ou l'emmener en réparation (je l'ai récupéré y'a 2 semaines de réparation pur un autre problème et j'ai besoin de mon pc tous les jours...). J'ai essayé d'installer windows10 sur une clé usb comme j'ai lu sur votre site la procédure à réaliser mais pas de chance, ça ne veut définitivement pas s'enregistrer sur ma clé. Auriez-vous une solution à me proposer pour régler ce problème s'il vous plaît? J'ai aussi essayé de l'éteindre/rallumer j'en suis toujours au même point et pas moyen d'aller dans le menu avec F2 (ce que l'assistance asus m'a dit de faire). J'ai vraiment besoin de mon pc, pourriez-vous m'aider s'il vous plait?

Je vous remercie d'avance.

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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118 réponses

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  1. Anonyme
    2018-02-28T10:41:32+00:00

    Bonjour Abdel,

    Tu ne m'as pas comprise.

    Je ne parlais pas de ce pc compliqué, mais du cas général.

    En général, W10 32 bits s'installe sans problème sur un pc UEFI, mais paramétré en mode legacy avec partitionnement MBR.

    En revanche, avec un partitionnement GPT, cela dépend des constructeurs.

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  2. Anonyme
    2018-02-28T10:39:47+00:00

    > Pour moi, Dell et Asus sont des bonnes marques.

    Pour moi aussi ce sont les deux meilleures marques et Asus en premier.

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  3. Anonyme
    2018-02-28T10:37:49+00:00

    Bonjour Patricia

    > Précisons qu'il s'agit de UEFI avec partitionnement GPT.

    car  W10 32 bits s'installe sans problème sur un pc UEFI, mais paramétré en mode legacy avec partitionnement MBR, n'est-ce pas ?

    Non, la clé USB gravée en mode BIOS/MBR ne démarre pas sur ce PC qui ne dispose pas à mon avis de la possibilité d'activer le Lagacy dans le BIOS et le disque doit bien être au format GPT et le système bien entendu en 32 Bits.

    Moi aussi je ne savais que cela était possible, mais ça l'est sur certain nouveaux firmwares (certaines tablettes surtout selon ce que j'ai pu comprendre).

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  4. Anonyme
    2018-02-28T07:56:46+00:00

    Bonjour,

    Vraiment de rien.

    C'est un grand plaisir de travailler avec une personne attentive et débrouillarde comme toi.

    Surtout insiste auprès d'Asus pour ne rien payer.

    Quant au choix du pc, tu peux poser cette question sur un forum plus spécialisé hardware comme celui-ci

    http://www.tomshardware.fr/

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  5. Anonyme
    2018-02-28T06:37:19+00:00

    Merci beaucoup ! Et vous avez fait tout ce que vous avez pu et je vous en remercie. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous au cas où ! J'espère qu'is expliqueront bien ce qu'ils auront fait! Et encore merci pour votre avis!

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