Bonjour
> J'ai oublié de dire qu'Asus m'a dit qu'ils n'avaient pas compris pourquoi toute la procédure n'avait pas marché ... Je vais leur redemander ce qu'ils ont fait exactement aussi.
On attend toujours une explication concernant le clavier qui ne fonctionne plus lors du Boot, sans cela tu ne pourras toujours pas réparer, réinstaller, réinitialiser, effectuer une restauration usine etc…. et qu'au moindre petit problème tu dois envoyer cet appareil à Asus pour réparation qui ne sera pas toujours gratuite.
Ont-ils par exemple utilisé un clavier USB ?
Concernant le problème de son qui a disparu après la mise à jour de la version 1709 de Windows 10, essaye de réinstaller le pilote du chipset comme cela a été fait par exemple ici :
Mais je suggère encore de faire plutôt ceci :
1- Commence par créer par précaution un point de restauration système :
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-10/create-a-system-restore-point
Si la restauration du système n’est pas activée, il faut l’activer comme ceci :
Panneau de configuration >> Système >> Protection du système >> Onglet Protection du système
*Sélectionner la partition système C: >> Configurer >> Activer la protection du système >> régler l'utilisation de l'espace disque de 10 Go à 20 Go (par défaut: 5%).
2- Désactive la mise à jour des pilotes par Windows update, pour cela, applique à la fois :
Méthode n°1 : via les Propriétés système
Et Méthode n°3 : via l’éditeur du Registre
De ce tutoriel :
3- Télécharge et réinstalle les pilotes suivants à partir du site Asus et de ta page de téléchargement après avoir sélectionné Windows 10 3.2 Bits :
https://www.asus.com/Laptops/ASUS_EeeBook_X205TA/HelpDesk_Download/
- Chipset
- Audio
- ATK
- TouchPad