Décodeur audio manquant

Bonsoir,

J'ai téléchargé le pack à l'adresse que vous m'avez indiquée et je ferai l'essai plus tard car je viens de restaurer mon système avec les version 2017 qui fonctionnaient très bien.

J'ai un grand doute sur l'efficacité de ce pack car, compte tenu que Windows possède tout ce dont il a besoin pour lire mes rushs HD 5.1 avec les versions Adobe 2017, que le lecteur Windows Média lit ces rushs sans difficulté, je pense que c'est du coté des logiciels Adobe CC 2018 qu'est la cause du problème. Qu'est ce qu'ils doivent trouver dans Windows comme codec pour lire correctement l'audio AC3 puisque Adobe ne veut plus utiliser le décodeur audio Dolby. Ce décodeur existe bien sur mon système puisque Adobe Encore DVD CS6 l'utilise.

Adobe devrait nous dire clairement ce qu'il faut installer.

J'ai fais l'essai avec Windows 10 + le codec qu'il préconise d'installer mais cela ne fonctionne pas mieux. Vers quel interlocuteur se tourner Adobe ou Windows ? mystère !

Je vais continuer mes recherches.

Bonne nuit

Bonsoir YZ-93,

 je pense que c'est du coté des logiciels Adobe CC 2018 qu'est la cause du problème.

Oui, tout est dit ici -> codecs manquants dans Adobe Media Encoder qui renvoi là -> Adobe Media Encoder for Windows

et qui pour finir explique le pourquoi -> Les applications Adobe Creative Cloud utilisent la prise en charge du système d’exploitation natif pour Dolby.

A mon avis, c'est le Media Encoder qui bloque mais ils disent bien ceci:

Pour ceux qui ont besoin des fonctionnalités de codage Dolby, considérez les options tierces suivantes : Minnetonka Audio – SurCode ou Dolby – Media Producer Suite.

Existe-t-il des différences entre la prise en charge du système d’exploitation natif pour Dolby et la technologie précédemment prise en charge dans les produits Adobe ?

Décodage/Lecture : non - car un décodage de format numérique fonctione ou ne fonctionne pas.

Codage : ce n’est pas possible avec la technologie Dolby intégrée au système d’exploitation.  Cependant, le codage a généralement lieu au moment de la distribution, et non lors du processus créatif lorsque des outils Adobe sont principalement utilisés.

J’utilise Windows 7 et je viens d’acquérir une nouvelle caméra qui enregistre au format AVC-HD. Cela signifie-t-il que je dois mettre à jour mon système d’exploitation et ma version logicielle de Creative Cloud pour écouter mon audio ?

Adobe recommande de mettre à jour votre logiciel Creative Cloud vers la dernière version, et d’effectuer également une mise à jour vers un système d’exploitation plus sûr (Windows 10 est recommandé). Si vous n’y parvenez pas, veuillez contacter l’équipe du service clientèle Adobe.

Cela signifie-t-il que vous mettez un terme à la prise en charge de PQ Dolby Vision HDR ?

Non, la prise en charge par Premiere Pro des images HDR reste inchangée.

Mes anciens projets, décodés à l’aide de Dolby, et maintenant supprimés, seront-ils affectés ?

Si vous accédez à un projet avec la dernière version du logiciel Creative Cloud, il n’y a aucun impact.  La technologie du système d’exploitation peut décoder tout média source codé Dolby.

Pour moi, il y a contradiction de leur part d'après votre expérience.

Peut-être en avoir le cœur net avec -> L'assistance clientèle d'adobe

Bonjour,

Merci beaucoup pour ces précieux renseignements, le vais tester leur nouveau Media encodeur.

Merci encore