Décodeur audio manquant

Anonyme
2017-11-23T10:06:47+00:00

Bonjour, lors de l'import des rushs HD le logiciel de montage vidéo Adobe Première Pro CC m'indique que le décodeur audio Dolby est manquant. Je dois installer Microsoft Media Feature Pack. Où le télécharger ? Sur le site "https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=16546" J'ai le message suivant : ce téléchargement  n'est plus disponible.

J'utilise Windows 7 Professionnel 64 bits.

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  1. Anonyme
    2017-11-24T18:02:00+00:00

    Bonsoir, 

    J'ai téléchargé Fix WMP.exe et lancer le programme mais le problème subsiste.

    je n'ai pas trouvé d"anomalie sur les contrôleurs audio et vidéo et j'ai mis à jour le pilote audio Realtek Hight Définition Adio, mais le problème est toujours présent.

    Comme mes rushs sont bien lus par le lecteur Windows media, je pense que le problème est ailleur. Il faut que je trouve comment Adobe utilise le matériel audio de mon ordinateur pour comprendre pourquoi il ne trouve pas ce décodeur audio Dolby.

    Merci pour vos infos

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  2. Anonyme
    2017-11-24T18:05:45+00:00

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  3. Anonyme
    2017-11-24T20:48:06+00:00

    Merci beaucoup pour votre réponse, je vai interroger Adobe et vous tiendrai au courant.

    Bon week end

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  4. Anonyme
    2017-11-24T20:56:36+00:00

    Bonsoir,

    Il suffit de télécharger la mise à jour suivant votre système sur le lien donné qui renvoie ici -> http://supportdownloads.adobe.com/product.jsp?product=160&platform=Windows

    Ensuite, si cela ne fonctionne pas il faudra voir avec eux.

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  5. Anonyme
    2017-11-24T21:52:15+00:00

    Bonsoir,

    Je viens de trouver une information sur le site d'Adobe Adobe Creative Cloud apps use native OS support for Dolby

    Décodage audio Dolby

    Les systèmes d'exploitation Windows et OS X (Windows 8.1 ou supérieur et Mac OS X .11 ou supérieur) contiennent un support natif pour les fonctions de décodage Dolby. Veuillez mettre à jour la dernière version de votre système d'exploitation.

    Prise en charge du décodage Dolby Audio pour les systèmes d'exploitation Windows

    Si vous exécutez un système d'exploitation Windows sur votre ordinateur, toutes les versions récentes prennent désormais en charge un certain niveau de décodage du système d'exploitation (OS) pour l'audio Dolby.

    Il y a quelques exceptions, cependant:

         Windows 10N / 10KN: la version Windows 10N / 10KN n'inclut pas le paquetage multimédia requis pour décoder AC-3. Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de résoudre ce problème dans l'article suivant sur le site de support technique Microsoft: Media Pack pour les éditions Windows 10 N et Windows 10 KN.

         Windows 8.1N / 8.1KN: Windows 8.1N / 8.1KN version n'inclut pas le paquet de médias requis pour décoder AC-3. Vous pouvez trouver des instructions sur la façon de résoudre ce problème dans l'article suivant sur le site de support technique Microsoft: Media Pack pour Windows 8.1 N et Windows 8.1 KN éditions.

    Anciennes versions de Windows:

         Windows 7: Windows 7 n'inclut pas le package de support requis pour décoder AC-3. La meilleure solution consiste à mettre à niveau vers Windows 10.

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