Décodeur audio manquant

Bonsoir YvesZERBIB

Vous dire où est le décodeur, non je ne sais pas,

Je pense que c'est lié a votre lecteur Windows Media.

Est il bien activé ?

Reprenez mon post précédent en faisant l'essai de désactiver et

réactiver ce lecteur.

Bien cordialement

J-N.Z

Bonjour et merci pour votre réponse d'hier soir

J'ai fais les vérifications suivantes :

1- La lecture de mes rushs HD se fait sans problème d'audio avec les lecteurs Windows Media, VLC, et PowerDVD de mon ordinateur.

2- Après avoir restauré mon système complet à l'aide de ma sauvegarde effectuée avant la mise à jour de Première Pro CC 2018, je confirme que mes rushs étaient lus sans problème avec ce logiciel de montage ainsi qu'avec After Effects et Audition d'Adobe.

J'ai comparé les paramètres audio de préférences de Première Pro CC 2017 avec ceux de Première Pro CC 2018 sans trouver de différence.

3- J'ai restauré mon système complet avec ma dernière sauvegarde (après migration vers Adobe CC 2018) et j'ai retrouvé le même problème.

4- J'ai appliqué la procédure que vous m'avez communiquée pour désactiver et réactiver le Lecteur Windows Media mais le problème reste le même mes rushs sont lus correctement avec le lecteur Windows Media. Première Pro CC 2018 m'affiche toujours le même message "L'audio de ces fichiers nécessite le décodeur audio Dolby qui n'est pas disponible sur votre système d'exploitation. Essayez d'effectuer une mise à jour vers Windows 8.1 ou version ultérieure, d'installer Microsoft Média Feature Pack et de réimporter vos fichiers".

5- Je vais tester avec le lien https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14092/windows-media-center-troubleshoot-audio-problems

Merci encore

Bonsoir,

Voici la suite de mes investigations en utilisant le lien de diagnostiques audio que vous m'avez indiqué.

support pour Fix it cette solution a été mise hors service et n'est plus prise en charge

Identifier et résoudre les problèmes de lecture des sons avec audio10 - erreur inatendue lors de l'ouverture avant ou après téléchargement.

Identifier et résoudre les problèmes liés aux périphériques et au matériel -RAS

Identifier et résoudre les problèmes de lecture de films, de programmes TV ou de vidéos - Un problème empêche le démarrage de l'Assistant de dépannage

Identifier et résoudre les problèmes liés aux paramètres du Lecteur Windows Media -  Le comportement inattendu du Lecteur Windows Média est peut-êrte dû à des erreur de configuration

Comment accèder aux paramètres de configuration du Lecteur Windows Media afin de vérifier s'ils sont corrects ?

Bonjour à vous,

Il faut peut-être tout simplement réparer le lecteur Windows media -> https://leclaudemvp.wordpress.com/rparer-la-bibliothque-du-wmp/ 

et aussi mettre les packs codecs.

Bonsoir YvesZerbib

Merci pour l'aide JAM3SB.

A priori vous n'êtes pas le seul a rencontrer se problème:

https://forums.adobe.com/thread/2414232

Ci dessous des liens qui indique pas de bonnes nouvelles pour vous. Vrai ou pas ?

https://www.repaire.net/forums/discussions/decodeur-audio-dolby-manquant-premiere-pro-cc2018.279312/

https://www.repaire.net/forums/discussions/derniere-maj-pp-cc-2018-naccepte-plus-le-rushes-5-1.279201/

https://www.repaire.net/forums/discussions/mises-a-jour-recente-cc2017.279144/

Dernière MAJ PP CC 2018 n'accepte plus le rushes 5.1

Le seul but de cette mise à jour est de supprimer le support natif du codec Dolby AC3

(manifestement Adobe ne veut plus payer de royalties au consortium Dolby)

Donc ne pas télécharger et installer cette mise à jour si vous utilisez déjà la version CC2017 et le codec Dolby

Ce que vous demande le message d'erreur c'est ce codec AUDIO DOLBY AC3.

Désolé pour vous mais je crois que vous n'avez pas beaucoup de solution si ce n'est un retour an arrière si cela est possible ?? J'espère pour vous que je me trompe.

J'avais un petit doute sur la compatibilité avec Windows 7, mais si je comprends bien c'est volontaire

de la part d'Adobe.

Si c'est bien cela votre problème, faites nous un retour, cela pourra aider d'autres personnes.

Bon week end

Bien cordialement

J-N.Z