Ouverture session impossible après mise à jour

Bonjour,

En mode sans échec, l'écran noir demeure ?

Télécharge et grave le fichier ISO de W10 sur clé USB de 8 Go minimum 

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Démarre en mode sans échec depuis ce support d'installation de W10 selon la méthode 2 de ce tuto

https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html

En mode sans échec, désinstalle le pilote de la carte graphique depuis le gestionnaire de périphériques et redémarre le pc. 

Effectue cette procédure

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14106/windows-10-troubleshoot-black-screen-problems

Bonjour,

Il faut suivre exactement ma procédure.

récupérer le fichier ISO,

>(Avant tout ceci j'ai activé le vrai compte administrateur pour pouvoir me connecter dessus). est-ce l'administrateur intégré ?

ne pas passer par administrateur intégré

ne pas passer par le mode sans échec, qui permet un accès Internet mais pas une installation Windows.

>Est-ce qu'il faut que je récupère le fichier ISO avant le passage en mode minimal 

oui, comme je l'ai indiqué.

>que je le lance de la session admistrateur

non, utilise un compte local admin, comme indiqué*

> Est-ce que l'installation peut sans faire sans accès Internet ?J'ai indiqué déjà

>Désactive la connexion Internet dès que l’outil d’installation de Windows 10 Creators Update indique que le processus de vérification du téléchargement est terminé

Si tu avais lu ma procédure attentivement, tu aurais eu toutes les réponses à tes questions et tu aurai procédé convenablement.

Reprends et dis-moi si tu as un blocage.

Bonjour,

Voici où j'en suis par rapport à vos indications :

 - Je n'ai gardé branché en USB que mon clavier et ma souris

 - J'ai désintallé Avria et ativé Windows Defender

 - J'ai fait nettoyage et defragmentation du Disque et j'ai aussi nettoyé avec ZHPCleaner et CCleaner

 - Je n'avais pas de dossier C:\WINDOWS.~BT (même dans les dossiers cachés)

 - J'ai arrêter les services windows update, chiffrement. Supprimer l'ensemble du contenu du dossier. Réactiver les services.

• J'ai suivi la procédure pour le démarrage en mode minimal.

(Avant tout ceci j'ai activé le vrai compte administrateur pour pouvoir me connecter dessus).

J'ai redémarrer l'ordinateur et je me suis connecté avec le compte administrateur, à l'ouverture de la session :

   - Je suis en mode sans échec (inscription sur le fond d'écran)

   - J'ai un message d'erreur "Vous aurez besoin d'une nouvelle application pour ouvrir cet élément ms-get-started"

    - Ma barre de tâche n'est pas entièrement fonctionnelle (pas de menu windows mais le clic droit fonctionne, le bouton notification ne fonctionne pas non plus)

    - Je n'ai pas d'accès Internet !

J'ai donc essayé d'ouvrir ma session utilisateur et là :

   - Je suis en mode sans échec (inscription sur le fond d'écran)

   - Ma barre de tâche est fonctionnelle

   - Je n'ai pas d'accès Internet

A partir de là comment poursuivre ?

Est-ce qu'il faut que je récupère le fichier ISO avant le passage en mode minimal et que je le lance de la session admistrateur ? Est-ce que l'installation peut sans faire sans accès Internet ?

Merci de vos précieux conseils et du temps que vous me consacrez.

Bonjour,

> En démarrant sur clé USB est-ce que je perd l'ensemble de mes logiciels installés sur mon ordinateur actuellement ?

Oui, car c'est une nouvelle installation.

Essaie d'installer la version 1709 en mise à niveau de la façon suivante.

Déconnecte tous les périphériques USB non indispensables.

Désinstalle tout antivirus tiers et active Windows Defender

ttp://assiste.com/Comment\_desinstaller\_completement\_un\_antivirus.html

Mets à jour tes pilotes, en particulier celui de la carte graphique, après

détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS

http://www.touslesdrivers.com/

Fais un nettoyage de fichiers avec la commande cleanmgr en mode administrateur.

Effectue un nettoyage de fichiers avec ZHPCleaner https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

S'il existe, supprime le dossier C:$WINDOWS.~BT.

Tape Services + Entrée dans la zone de recherche sur Windows.

Dans l’application Services, arrête le service Windows Update et Services de chiffrement.

Supprime tout le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution.

Dans l’application Services, démarre le service Windows Update et Services de chiffrement.

Démarre l’ordinateur en mode minimal.

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/929135

Ouvre une session dans un compte local administrateur.

Ouvre la page suivante

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Choisis l’option Télécharger maintenant l’outil.

Télécharge le fichier MediaCreationTool.exe et enregistre-le dans ton dossier Téléchargements.

Exécute MediaCreationTool.exe par clic-droit suivi de Exécuter en tant qu’administrateur.

Sélectionne la deuxième option Créer un support d’installation pour un autre PC.

Dans l’écran Choisir le média à utiliser, sélectionne Fichier ISO.

Enregistre le fichier Windows.iso dans ton dossiers Téléchargements.

Fais un clic droit sur le fichier ISO et clique sur Monter.

Dans le contenu du fichier ISO qui s’affiche,

Fais un clic droit sur le fichier setup.exe et choisis Exécuter en tant qu’administrateur pour lancer la mise à niveau.

Sur l’écran Obtenir les mises à jour importantes, sélectionne Pas maintenant.

Désactive la connexion Internet dès que l’outil d’installation de Windows 10 Creators Update indique que le processus de vérification du téléchargement est terminé.

En cas d’échec de l’installation, indique-moi précisément

• les actions effectuées
• l’étape de l’arrêt avec le pourcentage de progression si disponible
• le message et le code erreur.

Bonjour,

Merci de votre réponse rapide, de mon côté j'ai attendue d'être en vacances pour voir tout cela plus tranquillement, voici donc où j'en suis :

En mode sans échec, après une nuit à "mouliner", visuellement j'avais bien mon bureau comme d'habitude mais impossible d'effectuer une action sur la barre de tâches (rond bleu qui tourne tout le temps).

J'ai donc rétrogradé de version pour revenir sur quelque chose de fonctionnel. J'ai désinstaller le pilote de la carte graphique, supprimer ma clé USB Wifi et connecté l'ordinateur en filaire à Internet, j'ai également désinstaller mon antivirius et refait une mise à jour : elle ne passait toujours pas (en mode normal ou sans échac, j'avais bien mon bureau après 24h d'attente mais toujours aucune action possible sur la barre de tâches.

Après d'autre recherche sur Internet, j'ai essayé les autres actions suivantes :

• Démarrer en mode minimal
• Passer la mise à jour avec Windows Update (j'ai dans ce cas un message d'erreur 0x80070652
• Passer la mise à jour avec Media Creation Tool (echec là aussi, sans indication)

Bref rien ne fonctionne pour le moment.

J'ai vu qu'on pouvait également démarrer sur clé USB avec la nouvelle version de Windows dessus. J'ai préparer cette clé mais je n'ai pas encore fait la procédure. En démarrant sur clé USB est-ce que je perd l'ensemble de mes logiciels installés sur mon ordinateur actuellement ?

Est-ce que vous auriez d'autres possibilités à explorer ?