restauration d'une image système

Anonyme
2018-02-08T19:44:56+00:00

bonjour,

lors de la restauration de mon installation de windows 10 à partir de d'une image système, le message suivant apparaît : 'l'architecture de processeur ou la version du système d'exploitation de environnement de recuperation windows n'est pas la même que celle de l'ordinateur sauvegarder'.

La cle bootable que j’utilise est en 64 bit comme la version de windows ,et l'iso est celui de windows 10 pro 64 , la version sur mon pc est un window 7 pro 64 mis à jour vers windows 10 .

J'ai essayer avec des boot de différentes updates de windows 10 (1511,1607,...)et j'ai toujours le même message.

Merci

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update

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  1. Anonyme
    2018-02-09T10:05:10+00:00

    Bonjour,

    >Le support Microsoft m'avait conseillé de restaurer mon mon système depuis une version installer de windows 10 vu que la récupération avec une clé USB de boot ne fonctionne pas.

    Je ne comprends pas mieux. Je ne vois pas comment cela explique

    >,et je n'ai pas de lecteur dvd sur mon ordinateur pour écrire un support de boot. Pourtant l'image système se trouve sur un autre disque que le ssd  où windows est installer.

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  2. Anonyme
    2018-02-09T05:12:45+00:00

    Bonjour,

    La piste la plus probable est quand même une différence de version entre l'ISO du support d'installation et celle de l'image système ou d'architecture 32/64 bits.

    Voir ce fil pour un problème similaire

     https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/echec-de-restauration-dune-image-système/75bed15d-7690-4d40-848c-c626cc035df5

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  3. Anonyme
    2018-02-09T09:48:21+00:00

    >,et je n'ai pas de lecteur dvd sur mon ordinateur pour écrire un support de boot. Pourtant l'image système se trouve sur un autre disque que le ssd  où windows est installer.

    "Je ne comprends pas ce que tu veux dire."

    Le support Microsoft m'avait conseillé de restaurer mon mon système depuis une version installer de windows 10 vu que la récupération avec une clé USB de boot ne fonctionne pas.

    >"As-tu essayé avec la version 1511 ?"

    Oui , comme dis j'ai essayer avec une cle de boot avec les versions novembre 2015, avril 2016 (donc 1511),installer avec Rufus 2.18 (https://rufus.akeo.ie/) 

    sauf si j'ai mal compris et que la version 1511 correspond à une autre update.

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  4. Anonyme
    2018-02-09T09:21:05+00:00

    Bonjour,

    >,et je n'ai pas de lecteur dvd sur mon ordinateur pour écrire un support de boot. Pourtant l'image système se trouve sur un autre disque que le ssd  où windows est installer.

    Je ne comprends pas ce que tu veux dire.

    Tu as bien créé une clé USB d'installation. Pourquoi ne l'utilises-tu pas ?

    Il faut une clé d'installation, tu peux la créer via le MCT depuis un autre pc

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

    >J'ai déjà essayer de récupérer avec l'update novembre 2015, avril 2016 et la dernière télécharger avec MediaCreationTool et toujours me même message.

    As-tu essayé avec la version 1511 ?

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  5. Anonyme
    2018-02-09T09:12:47+00:00

    Merci ,

    Pour l'architecture je suis sûr que c'est du 64bits et si j’essaye de bouter sur un cle en windows 32bit il ne trouve pas le fichier d'image système.

    J'ai déjà essayer de récupérer avec l'update novembre 2015, avril 2016 et la dernière télécharger avec MediaCreationTool et toujours me même message.

    Je réessayai ce soir avec la version RTM vu que l'image système date de novembre 2015.

    En contactant le support microsoft, la conseillère ma dis d'installer windows et lancer une récupération depuis la cession , mais en faisant ça, un message me dis qu'il a besoin d'un iso de boot vu que le disque où ce trouve l'installation dois être  formater,et je n'ai pas de lecteur dvd sur mon ordinateur pour écrire un support de boot. Pourtant l'image système se trouve sur un autre disque que le ssd  où windows est installer.

    Si cela ne marche pas, il y a t-il un moyen de récupérer la licence Windows de l'image système autrement  ?

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