pc bloqué apres mise a jour Windows Rollback

Bonsoir Franck,

tuto modifié .

Mais il faut une clé USB et pas un DD externe comme précisé alors vraiment je n'aurais pas pensé à toutes les erreurs éventuelles , ceci dit tu n'as pas bien lu le tutoriel du lien https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 ou il est bien dit dans utilisation de l'outil pour créer un support d'installation que tout va etre formaté :

"Un lecteur USB flash vierge disposant d'au moins 5 Go d'espace libre ou un DVD vierge (ainsi qu'un graveur de DVD) si vous souhaitez créer un support. Nous vous conseillons d'utiliser un lecteur USB ou un DVD vierge car tout ce qu'il pourrait contenir sera effacé."

Donc bien lire et plusieurs fois si besoin et désolée pour la perte de tes dvd .

Pour info je ne suis pas ingénieur chez Microsoft … mais je pense que ça ne les fait pas rire mais plutôt ça doit les ennuyer car Microsoft peut perdre des parts de marché avec tout ça et ça peut remettre en question des emplois .

Merci Christine, mais j’y comprends déjà rien arrivé à la 3ème ligne...

J’ai le même problème depuis cette satanée mise à jour hier soir, je me creuse la tête sur les forum et j’y pige rien !

Surtout pourquoi Microsoft ne fait rien puisque ce problème apparait sur les forum depuis au moins janvier !

C’est un pur scandale. 

On paye pour Windows 10 et on se démerde après !

On perd ses données ! On raque pour se faire aider par un informaticien...

Ras le bol de ce monopole de Microsoft !!!!!

Bonjour aux sinistrés du rolback …, 

Désolé de vos mésaventures .

Avec le nombre croissant de demandes d'aides j'ai créé un petit tuto adapté à ce type de" probleme "

Testez le et voyez si ça vous dépanne (j'ai mis l'accent sur la sauvegarde des données)

Pour sauvegarder tes données il faut avoir accès à un autre PC fonctionnel .

pour créer un support (clé USB) d'installation w10 pour réparer le PC : réinitialiser ou installer depuis les options de récupération de la clé w10  voir créer un support d'installation pour un autre PC de ta version (32b ou 64b)avec l'outil médiatool https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 , il faudra cocher la case créer un support d'installation pour un autre PC , décocher utiliser les options recommandés pour ce PC et choisir langue et architecture (je pense que ça sera plutôt 64b et Français) et après choisit un périphérique USB (bien sur il faut brancher une clé USB vierge ou dont on peut supprimer les données car tout sera formaté pour la création de celle ci 8G suffisent) et attendre que la clé soit finie

Pour récupérer tes données si tu ne les avais pas sauvegardées tu peux tenter la récupération à partir de la clé USB w10 https://forums.lecrabeinfo.net/topic/2605-tuto-récupérer-ses-données-depuis-un-support-externe-de-windows/

ou avec ce tutoriel démarrer sur un live Ubuntu (clé) pour aller dans les dossiers du disque dur depuis un systeme live https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-est-plante/

Pour démarrer sur la clé il faudra trouver la touche qui permet d'accéder au bootmenu https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

Si tu veux plutôt utiliser un systeme Ubuntu pour récuperer tes données il faudra peut etre désactiver le bootsecure dans le bios/UEFI si il est activé 

Pour réparer il faudra aller dans les options de récupération de la clé w10 et voir ce qui est disponible voir réparer l'ordinateur en bas à gauche de l'écran bleu du boot de la clé voir le tuto cas ou Windows ne démarre pas https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/ (actualiser votre PC n'est plus disponible) Regarde dans les options avancées si l'option de restauration du système est disponible et fonctionne , sinon il faudra soit réinitialiser soit réinstaller w10.

Voila si vous avez des modifications judicieuses à apporter n'hésitez pas à apporter votre contribution qui pourra servir à l'améliorer, que vous soyez demandeur ou bénévole ou agent Microsoft .

Je précise aussi que je suis bénévole pour ne pas avoir à lire des récriminations (justifiées à mon avis ) contre Microsoft 

Bonjour aux sinistrés du rolback …, 

Désolé de vos mésaventures .

Avec le nombre croissant de demandes d'aides j'ai créé un petit tuto adapté à ce type de" probleme "

Testez le et voyez si ça vous dépanne (j'ai mis l'accent sur la sauvegarde des données)

Pour sauvegarder tes données il faut avoir accès à un autre PC fonctionnel .

pour créer un support (clé USB) d'installation w10 pour réparer le PC : réinitialiser ou installer depuis les options de récupération de la clé w10  voir créer un support d'installation pour un autre PC de ta version (32b ou 64b)avec l'outil médiatool https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 , il faudra cocher la case créer un support d'installation pour un autre PC , décocher utiliser les options recommandés pour ce PC et choisir langue et architecture (je pense que ça sera plutôt 64b et Français) et après choisit un périphérique USB (bien sur il faut brancher une clé USB et 8G suffisent) et attendre que la clé soit finie

Pour récupérer tes données si tu ne les avais pas sauvegardées tu peux tenter la récupération à partir de la clé USB w10 https://forums.lecrabeinfo.net/topic/2605-tuto-récupérer-ses-données-depuis-un-support-externe-de-windows/

ou avec ce tutoriel démarrer sur un live Ubuntu (clé) pour aller dans les dossiers du disque dur depuis un systeme live https://www.malekal.com/comment-recuperer-ses-donnees-lorsque-windows-est-plante/

Pour démarrer sur la clé il faudra trouver la touche qui permet d'accéder au bootmenu https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm

Si tu veux plutôt utiliser un systeme Ubuntu pour récuperer tes données il faudra peut etre désactiver le bootsecure dans le bios/UEFI si il est activé 

Pour réparer il faudra aller dans les options de récupération de la clé w10 et voir ce qui est disponible voir réparer l'ordinateur en bas à gauche de l'écran bleu du boot de la clé voir le tuto cas ou Windows ne démarre pas https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/ (actualiser votre PC n'est plus disponible) Regarde dans les options avancées si l'option de restauration du système est disponible et fonctionne , sinon il faudra soit réinitialiser soit réinstaller w10.

Voila si vous avez des modifications judicieuses à apporter n'hésitez pas à apporter votre contribution qui pourra servir à l'améliorer, que vous soyez demandeur ou bénévole ou agent Microsoft .

Je précise aussi que je suis bénévole pour ne pas avoir à lire des récriminations (justifiées à mon avis ) contre Microsoft 

Bonjour

il faut preciser que la clé doit être vierge car toutes les données quelle contient vont être écrasé par le systéme w10 de sauvegarde, je ne suis pas doué en informatique, j'ai suivi le tuto windows et n'ayant pas de clé ou de dvd j'ai utilisé un DD externe en pensant que ca allait ce positioner dedans a coté des autres dossiers, du coup 6 mois de transfert de dvd vers ce DD perdu et le DD aussi , il serait bien que ce genre de "détail" soit précisé

merci pour vos infos, mais cela ne m'empéche pas de penser que les ingénieurs de microsoft sont des bon a rien trop payés, en plus ils doivent en rire

Bonjour à tous

j'ai le même problème que vous mais par contre j'ai pas osé toucher mon ordi car j'ai mes cours dessus ainsi que mes devoirs ça fait un an de cours!!!!! J'ai mes examens fin de semaine prochaine!!! Et effectivement comme vous j'ai un ASUS, je ne sais plus quoi faire ! J'ai pas envie de tout perdre car ça fait un an de boulot! Je vais me renseigner chez un avocat et si besoin je  contacterais les télés et je déposerais plainte, j'en ai vraiment ra....le c... de microsorft!!!!  

On va te repondre "monsieur il faut faire des sauvegardes"  ils s'en foutent royalement, l'important pour eux est de faire du fric et que tout passe

par le windows store

Bonjour à tous

j'ai le même problème que vous mais par contre j'ai pas osé toucher mon ordi car j'ai mes cours dessus ainsi que mes devoirs ça fait un an de cours!!!!! J'ai mes examens fin de semaine prochaine!!! Et effectivement comme vous j'ai un ASUS, je ne sais plus quoi faire ! J'ai pas envie de tout perdre car ça fait un an de boulot! Je vais me renseigner chez un avocat et si besoin je  contacterais les télés et je déposerais plainte, j'en ai vraiment ra....le c... de microsorft!!!!