Bonjour, depuis la mise a jour de windows 10 sur mon pc poprtable P8 Packard bell il y a 2 jours, je n arrive plus a démarrer mon pc, je tombe systématiquement sur un écran bleu avec 4 choix : Continuer (Quitter et passer à windows Rollback) Utiliser un autre système d'exploitation Dépannage Éteindre votre pc Quelque soit le choix que je fasse, je reviens toujours sur cette page, les outils de dépannage ne fonctionnant pas. J'ai bien essayé de démarrer en mode sans échec, mais impossible de lancer se mode avec shift et f8. Est ce que quelqu'un saurait m'aider ? Chez Microsoft par exemple ou un roi de l'informatique Merci

Bonjour Abdelhafid, Et bien ceci confirme donc qu'il faut vraiment désinstaller soin antivirus tiers avant toute mise à jour majeure , chose que nous recommandons depuis fort longtemps ici. Tout ceux ayant appliqué cette recommandation ont eu un passage normal à 1803 sans ce bug. Très cordialement

Bonjour HCS Informatique Avast vient de confirmer qu'il a diffusé une mise à jour qui résout ce problème pour les utilisateurs qui n'ont pas encore installé la version 1803 de Windows 10 et le forum d'Avast donne une autre solution que celle de mettre à jour la version 1803 pendant le bug, cette solution (variante 2) est celle de la Méthode 1: Utiliser l'invite de commande pour réparer la Restauration de Windows selon la solution reprise par Habiboulahi_M dans sa question verrouillée qu'il a finalement corrigée : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/la-mise-%c3%a0-jour-davril-2018-peut-d%c3%a9marrer/5dbb5aaf-e28c-4e7c-b113-577e73db8c43 Donc, les utilisateurs qui optent pour cette solution (Quoique la Méthode 2 : effectuer une mise à jour sur place est bien meilleure), n'auront plus de souci pour installer à nouveau la version 1803 mais après avoir mis à jour Avast.

Hello ZEKRI Abdelhafid Après la mise à niveau **et dans mon cas,**Avast fonctionnait toujours! Je pense que le souci se situe au niveau d'un élément spécifique d'Avast lors de cette mise à jour et qu'une fois cette étape passée, le logiciel Avast se comporte de manière tout à fait normal. Bien à toi.

Bonjour, Merci Christine, nous inventons peu de choses en informatique. L'utilité d'un forum comme celui-ci est la mise ne commun des connaissances.

Tu as le mérite de l'avoir trouvé ,diffusé et ce faisant dépanné de nombreuses personnes . Ne te deprecie pas pour ce travail de recherche qui est très utile à beaucoup .Même si tu n'en est ps l'auteur il est très utile de le diffuser et tout ceux qui ont récupérer leur PC doivent te remercier .

pc bloqué apres mise a jour Windows Rollback

Anonyme

Bonjour,

depuis la mise a jour de windows 10 sur mon pc poprtable P8 Packard bell il y a 2 jours, je n arrive plus a démarrer mon pc, je tombe systématiquement sur un écran bleu avec 4 choix :

Continuer (Quitter et passer à windows Rollback)
Utiliser un autre système d'exploitation
Dépannage
Éteindre votre pc

Quelque soit le choix que je fasse, je reviens toujours sur cette page, les outils de dépannage ne fonctionnant pas.

J'ai bien essayé de démarrer en mode sans échec, mais impossible de lancer se mode avec shift et f8.

Est ce que quelqu'un saurait m'aider ?

Chez Microsoft par exemple ou un roi de l'informatique

Merci

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85 réponses

Anonyme

2018-05-27T12:05:10+00:00

Bonjour Abdelhafid,

Et bien ceci confirme donc qu'il faut vraiment désinstaller soin antivirus tiers avant toute mise à jour majeure , chose que nous recommandons depuis fort longtemps ici.

Tout ceux ayant appliqué cette recommandation ont eu un passage normal à 1803 sans ce bug.

Très cordialement
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Anonyme

2018-05-27T11:17:36+00:00

Bonjour HCS Informatique

Avast vient de confirmer qu'il a diffusé une mise à jour qui résout ce problème pour les utilisateurs qui n'ont pas encore installé la version 1803 de Windows 10 et le forum d'Avast donne une autre solution que celle de mettre à jour la version 1803 pendant le bug, cette solution (variante 2) est celle de la

Méthode 1: Utiliser l'invite de commande pour réparer la Restauration de Windows

selon la solution reprise par Habiboulahi_M dans sa question verrouillée qu'il a finalement corrigée :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-update/la-mise-%c3%a0-jour-davril-2018-peut-d%c3%a9marrer/5dbb5aaf-e28c-4e7c-b113-577e73db8c43

Donc, les utilisateurs qui optent pour cette solution (Quoique la Méthode 2 : effectuer une mise à jour sur placeest bien meilleure), n'auront plus de souci pour installer à nouveau la version 1803 mais après avoir mis à jour Avast.
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Anonyme

2018-05-27T10:23:51+00:00

Hello ZEKRI Abdelhafid

Après la mise à niveau **et dans mon cas,**Avast fonctionnait toujours!

Je pense que le souci se situe au niveau d'un élément spécifique d'Avast lors de cette mise à jour et qu'une fois cette étape passée, le logiciel Avast se comporte de manière tout à fait normal.

Bien à toi.
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Anonyme

2018-05-26T23:17:16+00:00

Bonjour,

Merci Christine, nous inventons peu de choses en informatique.

L'utilité d'un forum comme celui-ci est la mise ne commun des connaissances.
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Anonyme

2018-05-26T22:42:29+00:00

Tu as le mérite de l'avoir trouvé ,diffusé et ce faisant dépanné de nombreuses personnes . Ne te deprecie pas pour ce travail de recherche qui est très utile à beaucoup .Même si tu n'en est ps l'auteur il est très utile de le diffuser et tout ceux qui ont récupérer leur PC doivent te remercier .
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