Bonjour, depuis la mise a jour de windows 10 sur mon pc poprtable P8 Packard bell il y a 2 jours, je n arrive plus a démarrer mon pc, je tombe systématiquement sur un écran bleu avec 4 choix : Continuer (Quitter et passer à windows Rollback) Utiliser un autre système d'exploitation Dépannage Éteindre votre pc Quelque soit le choix que je fasse, je reviens toujours sur cette page, les outils de dépannage ne fonctionnant pas. J'ai bien essayé de démarrer en mode sans échec, mais impossible de lancer se mode avec shift et f8. Est ce que quelqu'un saurait m'aider ? Chez Microsoft par exemple ou un roi de l'informatique Merci

Le problème est toujours le même en ce qui me concerne. Quand on a pas l'info, ba Avast tu le laisses ! Et puis Avast ou pas, quand j'ai une mise à jour imposée, un redémarrage sans avoir rien demandé, et bien planté !! Et quand le boot de réinstalle ne prend pas en compte les répertoires déjà en place, ba tu perds tout !! Merci Microsoft pour l'info et la sécurité.

Bonjour HCS Informatique Merci d'avoir confirmé que tu avais testé toi-même cette procédure et si j'ai voulu cette réponse ce n'est pas pour moi mais pour les autres utilisateurs dans la même situation qui n'ont pas voulu me croire en affirmant et réaffirmant le premier sur plusieurs fils sur ce forum que la récupération du système était possible par réparation du système par mise à niveau. Cependant, il est préférable de désinstaller l'antivirus tiers avec son outil dédié de désinstallation en passant aussi par le gestionnaire des taches avant de lancer la mise à niveau et il est aussi bien plus préférable d'utiliser l'ISO de Windows 10 version 1803 pour effectuer cette mise à niveau plutôt que de passer par l'assistant de mise à niveau. Autre question si tu peux : Après mise à niveau, est-ce qu'Avast fonctionnait toujours ou bien il a été désactivé ? Quoiqu'il en soit il vaut mieux le désinstaller avec son outil de désinstallation dédié et si on tient malgré tout à cet antivirus que je n'aime pas, le réinstaller, ainsi il sera réparé après avoir reçu ce choc….

bonjour, pour le moment rien de fait mais tant que je n'ai pas de pc je ne peux rien faire. je vous tiens au courant. cdlt

Bonjour, La méthode que j'ai indiquée est plus simple et spécialement conçue pour ce bug.

Bonjour Aymeric, Quelle version de W10 était installée chez vous la 1709 ou une version plus ancienne ? Il faut connaitre aussi l'architecture 32B ou 64B de votre version installée avant le bug et le mode de partitionnement du disque (MBR ou GPT) Pour créer la clé à partir de l'ISO (valable pour aussi d'autres version pour la méthode de création) http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2035 Les isos W10 sont disponibles ici https://tb.rg-adguard.net/public.php et vous sélectionnez dans les listes déroulantes ce qui vous convient : version,architecture,langue (prendre Windows final) et vous pouvez donc choisir une des version précédentes si c'est nécessaire et que la 1803 ne fonctionne pas sur votre PC Comme vous n'avez pas utilisé médiatool il se peut donc qu'il y ait une erreur à la création de la clé en ce qui concerne les caractéristiques ; à savoir architecture et mode UEFI ou Mbr (si vous aviez vista préinstallé on peut je pense tabler pour une clé MBR , pour l'architecture voyez en 64 B (sauf si vous êtes sur d'être en 32B) Donc là le mieux est de refaire un support avec la versio1803 avec les bons réglages à partir d'un autre PC bien sur Si c'est toujours pareil tenter avec la version précédente 1709 . PS les conseils pour récupérer les données sont valables pour les clés bootables W10 Tenez nous au courant

pc bloqué apres mise a jour Windows Rollback

Anonyme

Bonjour,

depuis la mise a jour de windows 10 sur mon pc poprtable P8 Packard bell il y a 2 jours, je n arrive plus a démarrer mon pc, je tombe systématiquement sur un écran bleu avec 4 choix :

Continuer (Quitter et passer à windows Rollback)
Utiliser un autre système d'exploitation
Dépannage
Éteindre votre pc

Quelque soit le choix que je fasse, je reviens toujours sur cette page, les outils de dépannage ne fonctionnant pas.

J'ai bien essayé de démarrer en mode sans échec, mais impossible de lancer se mode avec shift et f8.

Est ce que quelqu'un saurait m'aider ?

Chez Microsoft par exemple ou un roi de l'informatique

Merci

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85 réponses

Anonyme

2018-05-26T10:06:01+00:00

Le problème est toujours le même en ce qui me concerne.

Quand on a pas l'info, ba Avast tu le laisses ! Et puis Avast ou pas, quand j'ai une mise à jour imposée, un redémarrage sans avoir rien demandé, et bien planté !! Et quand le boot de réinstalle ne prend pas en compte les répertoires déjà en place, ba tu perds tout !!

Merci Microsoft pour l'info et la sécurité.
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Anonyme

2018-05-26T10:05:20+00:00

Bonjour HCS Informatique

Merci d'avoir confirmé que tu avais testé toi-même cette procédure et si j'ai voulu cette réponse ce n'est pas pour moi mais pour les autres utilisateurs dans la même situation qui n'ont pas voulu me croire en affirmant et réaffirmant le premier sur plusieurs fils sur ce forum que la récupération du système était possible par réparation du système par mise à niveau.

Cependant, il est préférable de désinstaller l'antivirus tiers avec son outil dédié de désinstallation en passant aussi par le gestionnaire des taches avant de lancer la mise à niveau et il est aussi bien plus préférable d'utiliser l'ISO de Windows 10 version 1803 pour effectuer cette mise à niveau plutôt que de passer par l'assistant de mise à niveau.

Autre question si tu peux :

Après mise à niveau, est-ce qu'Avast fonctionnait toujours ou bien il a été désactivé ?

Quoiqu'il en soit il vaut mieux le désinstaller avec son outil de désinstallation dédié et si on tient malgré tout à cet antivirus que je n'aime pas, le réinstaller, ainsi il sera réparé après avoir reçu ce choc….
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Anonyme

2018-05-26T10:04:06+00:00

bonjour,

pour le moment rien de fait mais tant que je n'ai pas de pc je ne peux rien faire. je vous tiens au courant.

cdlt
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Anonyme

2018-05-26T09:38:05+00:00

Bonjour,

La méthode que j'ai indiquée est plus simple et spécialement conçue pour ce bug.
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Anonyme

2018-05-26T09:12:12+00:00

Bonjour Aymeric,

Quelle version de W10 était installée chez vous la 1709 ou une version plus ancienne ?

Il faut connaitre aussi l'architecture 32B ou 64B de votre version installée avant le bug et le mode de partitionnement du disque (MBR ou GPT)

Pour créer la clé à partir de l'ISO (valable pour aussi d'autres version pour la méthode de création)http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2035

Les isos W10 sont disponibles ici https://tb.rg-adguard.net/public.php et vous sélectionnez dans les listes déroulantes ce qui vous convient : version,architecture,langue (prendre Windows final) et vous pouvez donc choisir une des version précédentes si c'est nécessaire et que la 1803 ne fonctionne pas sur votre PC

Comme vous n'avez pas utilisé médiatool il se peut donc qu'il y ait une erreur à la création de la clé en ce qui concerne les caractéristiques ; à savoir architecture et mode UEFI ou Mbr (si vous aviez vista préinstallé on peut je pense tabler pour une clé MBR , pour l'architecture voyez en 64 B (sauf si vous êtes sur d'être en 32B)

Donc là le mieux est de refaire un support avec la versio1803 avec les bons réglages à partir d'un autre PC bien sur

Si c'est toujours pareil tenter avec la version précédente 1709 .

PS les conseils pour récupérer les données sont valables pour les clés bootables W10

Tenez nous au courant
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