les messages supprimés réapparaissent dans les boites réception et surtout supprimé

Anonyme
2018-01-26T17:22:33+00:00

Bonsoir la Communauté

Je suis peut-être un rebelle qui veut s'accrocher à Windows Live Mail 2012 et je sais que Microsoft l'a laissé tomber au profit d'Outlook beaucoup moins rapide et plus lourd selon moi, mais passons!

Je suis sur windows 10 et depuis quelques jours je constate une chose qui ne m'est jamais arrivé sur mon windows live Mail.

En effet quand je veux supprimer des messages situés dans la boite de réception, ceux ci réapparaissent dans cette même boites une vingtaine de secondes après.

Il se passe la même chose dans la boite des messages supprimés, impossible de les supprimer définitivement car ils réapparaissent également après ma tentative de les supprimer.

Mon windows live Mail serait-il à l'agonie?

Ma messagerie est: ******@hotmail.fr et mon windows live mail tourne avec les serveurs suivants:

IMAP 

adresse de serveur entrant: imap-mail.outlook.com     Port 993  avec la connexion sécurisée cochée

adresse de serveur sortant: smtp-mail.outlook.com port 587 avec la connexion sécurisée cochée  et l'authentification requise cochée.

J'ai eu à plusieurs reprises Pascal et Luc Burnouf qui m'avaient longuement expliqué tout çà mais c'est la première fois que je constate que je n'arrive plus à vider mes boites de réception et de messages supprimés.

Pouvez vous donc m'aider s'il vous plait?

Je vous souhaite une très belle soirée

Amicalement

cloclotimide

PS: pour le choix de la dernière sélection j'ai mis: envoi et réception de courrier car je n'arrive pas à supprimer et me débarrasser des courriers que j'ai déjà lus ou envoyés.

Windows pour les particuliers | Other | E-mail et communications

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  1. Anonyme
    2018-02-07T18:47:19+00:00

    Tu compliques trop.

    Commence par supprimer le compte qui pose des problèmes sur WLM uniquement et crée un autre compte sur WLM si nécessaire.

    Si cela suffit, il sera inutile de toucher au compte Microsoft de Windows 10.

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  2. Anonyme
    2018-02-08T10:03:26+00:00

    Bonjour Aski

    Bon j'ai supprimé mon compte WLM qui pose problème et j'ai souhaité créer une nouvelle messagerie WLM hier soir. 

    Toute la nuit, je ne sais pas pourquoi elle a voulu se connecter à mon ancienne messagerie pour essayer de télécharger ou récupérer des messages . 

    Ce matin j'ai stoppé et voici donc l'état de la messagerie sur WLM

    J'ai voulu la tester en m'envoyant un émail surma messagerie GMAIL etlà GRANDE STUPEUR en m'enregistrant comme contact sur ma mesagerie GMAIL:  ma messagerie hotmail appartient à un MAXIME L. c'est quoi ce délire?    VIRUS???

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  3. Anonyme
    2018-02-08T10:38:34+00:00

    Déconnecte-toi par le bouton en haut et à droite de la première capture (Claude cloclo)

    Le compte affecté à Maxime L est-il ton compte Microsoft ?

    Ne publie pas des adresses comme tu le fais. C'est le meilleur moyen pour être spammé.

    Je supprime la seconde capture.

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  4. Anonyme
    2018-02-08T12:44:13+00:00

    Déconnecte-toi par le bouton en haut et à droite de la première capture (Claude cloclo)

    Le compte affecté à Maxime L est-il ton compte Microsoft ?

    Ne publie pas des adresses comme tu le fais. C'est le meilleur moyen pour être spammé.

    Je supprime la seconde capture.

    Bonjour Aski

    Bien sur que non ce Maxime L n'est pas mon compte microsoft lequel est l'identifiant de ma messagerie hotmail polluée ( idntifiant qu'il faut garder  cae sinon je ne peux plus me connecter à la Comunauté) Ce Maxime L a peut être piraté ma messagerie pollué.

    J'ai donc déconnecté l'identifiant de la nouvelle messagerie WLM.

    Nous voici donc revenu à la case départ.

    J'ai vu sur internet une notice de Microsoft Office-XBox pour comment modifier l'adresse émail associée à vote compte Microsoft

    étape1: ajouter une adresse émail

    étape2 définir la nouvelle adresse émail comme alias principal 

    étape3 supprimer l'adresse émail que vous ne voulez plus utiliser pour vous connecter

    Qu'en penses tu Aski?

    Mais pour faire ceci il faut ajouter une autre adresse déjà existante et créée.

    Je souhaiterais si possible une adresse qui soit lue à la fois sur WLM et OUTLOOK,si c'est encore possible.

    Il faut donc supprimer le compte qui commence par claude59500  afin de ne plus voir ce Maxime L.

    Quelle galère

    Oui je sais que c'est maladroit de publier un tableau avec des adresses émails mais comment pouvais te montrer que ma nouvelle adresse hotmail était déjà piratée

    Alors est-ce que je peux encore m'en sortir et comment?

    Bien cordialement

    Cloclo

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  5. Anonyme
    2018-02-08T14:00:38+00:00

    Bonjour,

    Dans Windows 10

    Crée un compte local administrateur (compte 1).

    Crée un compte Microsoft administrateur  (compte 2)

    Copie les données du compte pollué (compte 3) dans le compte 2

    Supprime le compte 3.

    Dans WLM

    Sauvegarde les contacts du compte 3

    Supprime le compte de messagerie utilisant le compte pollué (compte 3)

    Crée tout autre compte de messagerie que tu désires (il n'est pas obligatoire d'utiliser des comptes de Windows 10).

    Annonce à tes correspondants que l'adresse polluée est supprimée.

    Ferme le compte Microsoft pollué (compte 3)

    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12412/microsoft-account-how-to-close-account

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