les messages supprimés réapparaissent dans les boites réception et surtout supprimé

Anonyme
2018-01-26T17:22:33+00:00

Bonsoir la Communauté

Je suis peut-être un rebelle qui veut s'accrocher à Windows Live Mail 2012 et je sais que Microsoft l'a laissé tomber au profit d'Outlook beaucoup moins rapide et plus lourd selon moi, mais passons!

Je suis sur windows 10 et depuis quelques jours je constate une chose qui ne m'est jamais arrivé sur mon windows live Mail.

En effet quand je veux supprimer des messages situés dans la boite de réception, ceux ci réapparaissent dans cette même boites une vingtaine de secondes après.

Il se passe la même chose dans la boite des messages supprimés, impossible de les supprimer définitivement car ils réapparaissent également après ma tentative de les supprimer.

Mon windows live Mail serait-il à l'agonie?

Ma messagerie est: ******@hotmail.fr et mon windows live mail tourne avec les serveurs suivants:

IMAP 

adresse de serveur entrant: imap-mail.outlook.com     Port 993  avec la connexion sécurisée cochée

adresse de serveur sortant: smtp-mail.outlook.com port 587 avec la connexion sécurisée cochée  et l'authentification requise cochée.

J'ai eu à plusieurs reprises Pascal et Luc Burnouf qui m'avaient longuement expliqué tout çà mais c'est la première fois que je constate que je n'arrive plus à vider mes boites de réception et de messages supprimés.

Pouvez vous donc m'aider s'il vous plait?

Je vous souhaite une très belle soirée

Amicalement

cloclotimide

PS: pour le choix de la dernière sélection j'ai mis: envoi et réception de courrier car je n'arrive pas à supprimer et me débarrasser des courriers que j'ai déjà lus ou envoyés.

Windows pour les particuliers | Other | E-mail et communications

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68 réponses

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  1. Anonyme
    2018-02-06T20:37:45+00:00

    Bonjour,

    Il semble que ton compte Hotmail soit complètement pollué.

    Abandonne-donc ce compte en créant un autre compte Hotmail en IMAP ou en POP.

    Bonsoir Aski

                       Oui je pense bien que je vais faire çà demain car ce soir en rentrant j'ai eu tout d'anord sur mon pc portable Toshiba le message Ox8e5e0211 qui indiquait que windows live mail etait esquinté. puis avoir fermé ce message les 8000 messages suppprimés se déroulent à nouveau et çà ne donnera encore rien de bon..

    Je vais donc créer un autre compte hotmail.

    Puis-je donc le faire sur Xindows live mail? j'ai tous mes contacts sur un carnet donc pas de soucis pour çà.

    Mais comment dois-je procéder? Soit rien qu'en procédant à la suppression de mon compte ******@hotmail.fr sur WLM puis redémarrer mon ordinateur.     JE DOIS FAIRE CETTEMANIPULATION SUR MES DEUX PC je suppose

    Ou dois-je faire tout çà avec l'annulation de l'application Windows live

    Après je refai un nouveau compte exemple ******@hotmail.com et EST-CE QUE JE PEUX GARDER LE MEME MOT DE PASSE ASKI car c'est le même mot de passe de mon compte microsoft? J'espère que je serai tranquille après çà!

    Je te souhaite une très belle soirée Aski

    Cordialement Cloclo

    !!

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  2. Anonyme
    2018-02-07T07:30:01+00:00

    Bonjour,

    Si ce n'est pas un compte Microsoft utilisé comme compte utilisateur sur Windows, supprime le compte pollué et désinstalle Windows Live (ou Windows Essentials 2012). sur Windows.

    Effectue ensuite un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

    Tutoriel

    http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

    Transmets le fichier ZHPDiag.txt créé par Partage-fichiers.com

    http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af

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  3. Anonyme
    2018-02-07T10:46:04+00:00

    Bonjour,

    Si ce n'est pas un compte Microsoft utilisé comme compte utilisateur sur Windows, supprime le compte pollué et désinstalle Windows Live (ou Windows Essentials 2012). sur Windows.

    Effectue ensuite un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

    Tutoriel

    http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

    Transmets le fichier ZHPDiag.txt créé par Partage-fichiers.com

    http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af

    Bonjour Aski

    Mon compte hotmail, que ce soit sur Windows live Mail et Outlook c'est le même compte Microsoft; cette messagerie je l'avais crée en 2007 il me semble ( du temps de Windows messenger et windows live Mail )

    Donc, s'il te plait Aski de me confirmer:

    1/ la diagnostic de mon système ne s'applique pas puisque  tu dis :  

    Si ce n'est pas un compte Microsoft utilisé comme compte utilisateur sur Windows, supprime le compte pollué et désinstalle Windows Live (ou Windows Essentials 2012). sur Windows.

    Effectue ensuite un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

    Téléchargement

    2/ je pense que je dois tout de même supprimer ma messagerie actuelle: de préférence sur windows live mail avec imap

    3/ ma messagerie polluée était ******@hotmail.fr, est ce que je peux intituler la nouvelle: cloclo59500hotmail.com  ou dois-je de préférence changer entièrement l'institulé ( exemple: ******@hotmail.com )

    4/ et surtout important: : est ce que je pourrais également mettre cette nouvelle messagerie sur Outlook et recevoir les messages reçus également sur outlook    afin d'avoir les messages à la fois sur WLM et outlook

    5/ enfin en dernier: est-ce que je pourrai modifier mon compte micosoft et y mettre l'intitulé de la nouvelle messagerie.

    Merci bien Aski de me confirmer pour ces renseignements car je ne voudrais pas faire de bêtises

    Cordialement

    cloclo

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  4. Anonyme
    2018-02-07T11:18:51+00:00

    Si le compte qui te pose des problèmes sur WLM est le même que celui utilisé comme compte utilisateur de Windows 10, il faut d'abord le remplacer par un autre compte Microsoft et y copier les données du compte à détruire.

    Est-ce le cas ?

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  5. Anonyme
    2018-02-07T17:11:32+00:00

    Si le compte qui te pose des problèmes sur WLM est le même que celui utilisé comme compte utilisateur de Windows 10, il faut d'abord le remplacer par un autre compte Microsoft et y copier les données du compte à détruire.

    Est-ce le cas ?

    Bonsoir Aski

    Oui le compte qui pose problèmes est le même qui fait figure de compte microsoft à la fois sur windows 10 sur ma Tour PC HP et sur  mon PC Potable qui quant à lui est sur Windows 7 donc je dois remplacer mon Compte Microsoft existant par un autre compte Compte microsoft ce qui fait que j'aurais deux comptes microsoft ????.

    Mon compte microsoft actuel  comprend un prénom déterminé et à coté un nom

                                                                       juste en dessous: l'intitulé de ma messagerie WLM et Outlook qui pose problème

                                                                        et qui fait office de  Compte Microsoft. ( avec à gauche dessiné une sorte de cadenas?

                                                                       en dessous: ajouté une option de paiement.

    Je ne sais pas si je peux déjà modifier l'intitulé de la messagerie en indiquant celle que je voudrais mettre ( hotmail.com ou .fr )

    Remarques: si j'enlève l'intitulé de la messagerie qui pose problème et qui fait office de compte de microsoft, je pense que je perds toutes les fonctionnalités de Microsoft ( skype, mon pofil sur la microsoft community avec toutes les discussions....)

    Donc il me semble que çà ne doit pas être cette solution Aski.

    Il me semble que j'ai déjà vu quelque part qu'avec son compte microsoft actuel, on peut ajouter une autre adresse émail mais je ne me souviens plus comment il faut faire pour supprimer l'ancienne mais je pense que dans cette éventualité le Compte Microsoft et l'adresse principale ne sont plus la même.

    Mais, toi Aski tu dis qu'il faut remplacer par un autre compte Microsoft ( qui devrait être l'intitulé de la nouvelle messagerie hotmail .fr ou .com que je choisirai ) pour y copier les données du compte à détruire.

    Peux tu s'il te plait Aski, me faire un petit tutoriel pour y parvenir.

    Je te souhaite une très belle soirée

    Cordialement, Cloclo

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