les messages supprimés réapparaissent dans les boites réception et surtout supprimé

Anonyme

Bonsoir la Communauté

Je suis peut-être un rebelle qui veut s'accrocher à Windows Live Mail 2012 et je sais que Microsoft l'a laissé tomber au profit d'Outlook beaucoup moins rapide et plus lourd selon moi, mais passons!

Je suis sur windows 10 et depuis quelques jours je constate une chose qui ne m'est jamais arrivé sur mon windows live Mail.

En effet quand je veux supprimer des messages situés dans la boite de réception, ceux ci réapparaissent dans cette même boites une vingtaine de secondes après.

Il se passe la même chose dans la boite des messages supprimés, impossible de les supprimer définitivement car ils réapparaissent également après ma tentative de les supprimer.

Mon windows live Mail serait-il à l'agonie?

Ma messagerie est: ******@hotmail.fr et mon windows live mail tourne avec les serveurs suivants:

IMAP

adresse de serveur entrant: imap-mail.outlook.com Port 993 avec la connexion sécurisée cochée

adresse de serveur sortant: smtp-mail.outlook.com port 587 avec la connexion sécurisée cochée et l'authentification requise cochée.

J'ai eu à plusieurs reprises Pascal et Luc Burnouf qui m'avaient longuement expliqué tout çà mais c'est la première fois que je constate que je n'arrive plus à vider mes boites de réception et de messages supprimés.

Pouvez vous donc m'aider s'il vous plait?

Je vous souhaite une très belle soirée

Amicalement

cloclotimide

PS: pour le choix de la dernière sélection j'ai mis: envoi et réception de courrier car je n'arrive pas à supprimer et me débarrasser des courriers que j'ai déjà lus ou envoyés.

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68 réponses

Anonyme

2018-02-14T07:10:49+00:00
Bonjour,
1. Télécharge ce fichier
https://www.partage-fichiers.com/upload/1hqs3hc7
1. Désinstalle Bit Defender (Agent et Internet Security) avec BitDefender Uninstall Tool
https://www.bitdefender.fr/support/desinstaller-bitdefender-333.html
1. Télécharge puis installe ZHPFix
http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/

http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Lance ZHPFix par clic droit sur Exécuter en tant qu'administrateur, clique sur Importer, colle les lignes contenues dans le fichier téléchargé, puis clique sur GO.
1. Active Windows Defender
- Paramètres

- Mise à jour et sécurité

- Windows Defender

- Ouvrir le Centre de sécurité Windows Defender
- Protection contre les virus et menaces
- Paramètres de protection contre les virus et menaces
- Protection en temps réel
- Activé
1. Fais ensuite une nouvelle "prise de sang" de contrôle et joins-la au rapport de ZHPFix.
Réactive l'antivirus.
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Anonyme

2018-02-13T23:24:31+00:00

https://www.partage-fichiers.com/upload/m21iuuym fichier ZHPDiag txt

Bonjour Aski

J'espère que c'est le bon fichier que je viens de t'envoyer le seul ZHPDiagtxt présent sur le bureau

Qui va analyser le fichier Aski ou bien toi si c'est la Communauté Microsoft.

Je te dis tout de même qu'en fin d'après midi j'avais fait le scannage de ZHPDiag puis cliquer sur Nettoyage et c'est pour çà qu'il y a eu 3 suppression sur le rapport: suppression d'Orphan- Akamail HD et Obsolète Adobe

Cloclo
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Anonyme

2018-02-13T17:04:38+00:00

Arrête de faire n'importe quoi si tu veux que je t'aide.

En tous cas, ton système est pollué.

Le fichier ZHPDiag.txt est sur le Bureau

Transmets-le par Partage-fichiers.com

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows\_other-windows\_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af
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Anonyme

2018-02-13T16:57:12+00:00

Bonsoir Aski

Je ne sais plus très bien ce que j'ai fait mais j'ai voulu suivre les conseils sur une intervention de la Communauté, qui préconiser pour corriger les erreurs de windows live mail de copier un lien et de le coller dans l'invite de commandes CMD et c'est quand j'ai voulu me reconnecter sur WLM que j'ai vu le message qui me dit d'attendre.

Comme c'était ce matin, je trouve que c'est long.

j'ai fait l'analyse et le nettoyage avec ZHP Diag. Maintenant est-ce que c'est pas risqué la suite?

Il faut envoyer quel fichier: windows live mail mais comment puisque l'application, je ne l'ai plus pourl'instant

j'ai peut-être retrouvé l'article dont je t'ai fait allusion pour la commande CMD mais, tu vois Aski, je ne sais plus ce que j'ai dit et fait car si c'est la même intervention que j'ai faite c'est que j'avais vu le message d'erreur 0x800C0155.997 auparavant. Je fatigue!

Pour ce qui est de la suite sur ZHP Diag, oui comment trouver le fichier ( je suppose WLM ), désactiver le mot de passe.

Oh lala! je commence vraiment fatiguer avec tout çà et je commence à me demander si ce ne serait pas plus facile de créer une nouvelle messagerie Outlook.fr ou .com sur mon compte microsoft si tu veux bien me l'expliquer Aski.

Excuse moi donc Aski pour tous ces ratés et passe une très bonne soirée

Cloclo
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Anonyme

2018-02-13T12:55:56+00:00

Qu'as-tu donc modifié ?

As-tu fait ce qui est demandé dans le message ?

Effectue un diagnostic de ton système avec ZHPDiag afin de vérifier son organisation et ses éventuelles corruptions.

Téléchargement

http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Tutoriel

http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/

Transmets le fichier ZHPDiag.txt créé par Partage-fichiers.com

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af
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