les messages supprimés réapparaissent dans les boites réception et surtout supprimé

Anonyme
2018-01-26T17:22:33+00:00

Bonsoir la Communauté

Je suis peut-être un rebelle qui veut s'accrocher à Windows Live Mail 2012 et je sais que Microsoft l'a laissé tomber au profit d'Outlook beaucoup moins rapide et plus lourd selon moi, mais passons!

Je suis sur windows 10 et depuis quelques jours je constate une chose qui ne m'est jamais arrivé sur mon windows live Mail.

En effet quand je veux supprimer des messages situés dans la boite de réception, ceux ci réapparaissent dans cette même boites une vingtaine de secondes après.

Il se passe la même chose dans la boite des messages supprimés, impossible de les supprimer définitivement car ils réapparaissent également après ma tentative de les supprimer.

Mon windows live Mail serait-il à l'agonie?

Ma messagerie est: ******@hotmail.fr et mon windows live mail tourne avec les serveurs suivants:

IMAP 

adresse de serveur entrant: imap-mail.outlook.com     Port 993  avec la connexion sécurisée cochée

adresse de serveur sortant: smtp-mail.outlook.com port 587 avec la connexion sécurisée cochée  et l'authentification requise cochée.

J'ai eu à plusieurs reprises Pascal et Luc Burnouf qui m'avaient longuement expliqué tout çà mais c'est la première fois que je constate que je n'arrive plus à vider mes boites de réception et de messages supprimés.

Pouvez vous donc m'aider s'il vous plait?

Je vous souhaite une très belle soirée

Amicalement

cloclotimide

PS: pour le choix de la dernière sélection j'ai mis: envoi et réception de courrier car je n'arrive pas à supprimer et me débarrasser des courriers que j'ai déjà lus ou envoyés.

Windows pour les particuliers | Other | E-mail et communications

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  1. Anonyme
    2018-02-04T19:12:50+00:00

    Bonsoir,

    Assure-toi que WLM est fermé.

    Ouvre les dossiers Hotmail(... et capture ce qui se trouve sous ces dossiers lorsqu'il y a quelque chose.

    Utilise la procédure suivante pour faire des captures lisibles

    1.  Utiliser l'outil de capture pour saisir la partie d'écran voulue

    http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/use-snipping-tool-capture-screen-shots#1TC=windows-10

    2.  sauvegarder l'image

    3.  cliquer sur l'icône 'Insérer une image' de la fenêtre 'Répondre'

    4.  cliquer sur Parcourir pour indiquer le chemin de l'image

    5.  cliquer sur Télécharger

    Si tu ne t'en sors pas, il ne te reste plus qu'à appliquer cette méthode plus longue

    http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=20&t=510

    Bonsoir Aski

    çà se complique de plus en plus car dorénavant il semblerait que ma messagerie outlook serait à son tour contaminée. 

    Je ne peux plus envoyer de messages car ma messagerie serait pleine.

    Ma messagerie est la même que celle sur windows live mail avec le même mot de passe. Bon dans ma misère, j'ai voulu supprimer définitevement des messages qui se sont parla suite en partie réfugiés dans la boite des indésirables si bien que pour le message indésirable de la dénommée NINA du 24 janvier 2018, ce message se trouve 64 fois!!! AFFOLANT! j'ai mis une alerte dans la rubrique Aide mais peut-être que ils vont me dire de contacter d'urgence la Commuauté de Microsoft.

    Bon pour ce qu est de windows live mail çà ne va pas non plus; j'aurais aimé essayer ton tutoriel pour réinstalle complètement WLM.

    Aski je suis nul en informatique et j'ai essayer de créer le compte perso dont tu parlesau début puis ouvrir WLM.

    Je te jointsla capture d'écran

    pour le compte perso: impossible de mettre les  '  et \ ainsi que les :

    et puis qu'à chaque fois que je veux ouvrir WLM je tombe sur les tableau de téléchargement qui aboutissent toujours à un blocage d'erreur du serveur IMAP.

    Ah! je suis mal Aski! Windows live Mail bloqué, outlook qui devient également malade. Je commence à en avoir marre de tout çà Aski! Excuse moi pour ces paroles! Je suis nul en informatique et je n'y comprends plus rien.

     Je suis prêt dans un message privé à te livrer l'intitulé de ma messagerie afin que résout tous ces problèmes à ma place car je m'enfonce de jour en jour et je n'y comprends plus rien.

     Je te souhaite bonne soirée Aski  Cordialement  Cloclo (c loclotimide)

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  2. Anonyme
    2018-02-03T18:59:18+00:00

    Bonsoir,

    Assure-toi que WLM est fermé.

    Ouvre les dossiers Hotmail(... et capture ce qui se trouve sous ces dossiers lorsqu'il y a quelque chose.

    Utilise la procédure suivante pour faire des captures lisibles

    1.  Utiliser l'outil de capture pour saisir la partie d'écran voulue

    http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/use-snipping-tool-capture-screen-shots#1TC=windows-10

    2.  sauvegarder l'image

    3.  cliquer sur l'icône 'Insérer une image' de la fenêtre 'Répondre'

    4.  cliquer sur Parcourir pour indiquer le chemin de l'image

    5.  cliquer sur Télécharger

    Si tu ne t'en sors pas, il ne te reste plus qu'à appliquer cette méthode plus longue

    http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=20&t=510

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  3. Anonyme
    2018-02-01T07:45:34+00:00

    Bonjour,

    > impossible d'ouvrir le fichier car il n'existe pas ou est utilisé par un autre programme erreur 0x800C013E.

    Il ne faut pas que Windows Live Mail soit démarré !

    > je suppose Aski que tu préconises que je supprime certains dossiers, mais lesquels ou tous ces dossiers peut-être !

    Voir mon premier message

    •  depuis l'Explorateur de fichiers, ouvrir le dossier noté précédemment

    •  supprimer le ou les dossier(s) Inbox et Deleted Items

    •  ouvrir Windows Live Mail

    > une autre intervenante de la Communauté qui préconise la solution de réparation de WLM en desinstallant Windows live Essentials pour réparer tous les programmes Windows, puis de réinstaller windows live mail.

    Tu peux tenter mais fais auparavant une sauvegarde du dossier Windows Live Mail contenant les messages.

    > Que devient Pascal qui s'est beaucop occupé de mes problèmes depuis de nombreuses années?

    Il a changé de patron depuis longtemps et ne poste plus sur les NewsGroups.

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  4. Anonyme
    2018-01-31T18:40:15+00:00

    Voir une partie de tes dossiers Hotmail(....

    Choisis celui dont la date est la plus récente et ouvre-le.

    Bonsoir Aski

    Ah! enfin une évolution; bien sur je suis nul en informatique mais j'ai examiné les 22 dossiers figurant sur l'emplacement de stockage.

    J'ai vu que les dossiers 1-2-7-9-10-11-12-15-16 et18 sont vides.

    Le dossier 19 si je ne me trompe pas a un dossier vide et le second non trouvé avec l'erreu 0x800C013E

    tous les autres ( 3-4-5-6-813-14-17-19-20-21-22 ) ont le message: impossible d'ouvrir le fichier car il n'existe pas ou est utilisé par un autre programme erreur 0x800C013E.

    Oh! quelle horreur!

    J'utilise à la fois WLM et outlook; j'ai même essayer un peu la rubrique " courrier " qui est une horreur car très lente et beaucoup moins rapide que WLM.

    Sur Outlook j'ai récemment mis la version BETA mais je pense avoir vu que l'on ne peut plus enregistrer une vidéo ou un PPS directement sur nos disques durs externes. Microsoft veut imposer Onedrive semble t-il !

    Bon pour mon affaire, je suppose Aski que tu préconises que je supprime certains dossiers, mais lesquels ou tous ces dossiers peut-être !

    J'ai vu, Aski sur la Microsoft Community en rapport avec d'autres problèmes d'internautes, concernant WLM, la solution d'une autre intervenante de la Communauté qui préconise la solution de réparation de WLM en desinstallant Windows live Essentials pour réparer tous les programmes Windows, puis de réinstaller windows live mail.

    Pense tu que celà puisse résoudre mon problème?

    J'attends donc tes conseils Aski.  Que devient Pascal qui s'est beaucop occupé de mes problèmes depuis de nombreuses années?

    Je te remercie donc Aski et je te souhaite une très belle soirée!

    Cloclo ( cloclotimide )

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  5. Anonyme
    2018-01-31T17:21:18+00:00

    Voir une partie de tes dossiers Hotmail(....

    Choisis celui dont la date est la plus récente et ouvre-le.

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