Erreur: 0xA00F4243 (0xC00D3704)

Anonyme
2017-07-09T14:24:59+00:00

J'ai un PC de bureau ACER tout-en -un avec caméra intégrée. Depuis l'installation des dernières mises à jour Windows 10 ma caméra ne fonctionne pas, avec message disant que la caméra est utilisée par d'autres applications, ce qui n'est pas le cas.

Le code d'erreur est : 0xA00F4243 (0xC00D3704)

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Périphériques et pilotes

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  1. Anonyme
    2017-07-11T17:14:25+00:00

    Bonjour,

    Ma tablette communique par routeur (WI-FI).

    Je n'ai pas bien utilisé (mauvaise information) Process Explorer et je ne suis plus capable d'y accéder...

    Réponse de l'utilitaire de résolution de problème:

    Ce périphérie fonctionne correctement. Le message de la mise à jour du pilote est le suivant:

    <Windows a déterminé quel les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés. De meilleurs pilotes sont peut-être disponibles sur Windows Update ou sur le site Web du fabriquant de l'appareil.>

    J'ai réussi à retourner sur TLD et il n'y a aucun nouveau pilote de disponible pour ma webcam mais je ne sais pas comment vous envoyer le lien du rapport de détection.

    Merci

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  2. Anonyme
    2017-07-12T01:25:56+00:00

    Bonjour

    >je ne sais pas comment vous envoyer le lien du rapport de détection.

    Copie l'url du rapport de détection et poste-le ici.

    Je présume que tu n'as pas désinstallé le pilote, bien que je te l'aie indiqué.

    Fais-le.

    Il se réinstallera tout seul ou tu installeras le pilote indiqué par TLD.

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  3. Anonyme
    2017-07-12T21:24:47+00:00

    Bonjour,

    J'ai désinstallé la caméra USB 2.0 et après redémarrage elle s'est réinstallée et problème non réglé.

    Enfin voici le rapport du site TLD:

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v\_page=31&v\_id=UNHPAMS4KMHk0fTh

    Merci.

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  4. Anonyme
    2017-07-13T02:07:10+00:00

    Bonjour

    Le driver Microsoft est installé, ta caméra est bien détectée.

    IL est possible qu'il s'agisse d'un bug matériel.

    Est-ce que tu reçois toujours le message initial ?

    Peux-tu tester avec une autre caméra ?

    Désactive toutes les applications du démarrage sauf l'antivirus.

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  5. Anonyme
    2017-07-13T17:43:31+00:00

    Bonjour,

    Je reçois toujours le message initial.

    Toutes mes applications du démarrage sont désactivées sauf l'antivirus  (Windows Defender)

    J'ai essayé d'installer une autre webcam (Logitech Quickam Fusion) mais elle est incompatible avec Windows 10, elle fonctionnait avec mon ancien PC Windows X.

    Merci

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