windows désactivé

Anonyme
2016-10-17T12:30:14+00:00

Bonsoir

Une dizaine de jours précédent , j'avais un message qui me demandait:

dans le cartouche:

  Cette copie de Windows doit être activée auprès de Microsoft ,avant de pouvoir ouvrir une session

Voulez-vous activer Windows maintenant?  -oui  ou  non?

Quand je clique sur oui il me répondait que Windows était déjà activé

quand je clique sur non, il me disait qu'il me restait (ex: 10 jours restant

Arrivé dimanche 16 octobre 2016 le" compteur" est arrivé a zéro

j'ai cliqué sur  oui

résulta  il ne me reste que la photo du bureau ,aucun icones  absolument rien

au bout d'un moment j'ai un rapport d'erreur qui me demande de l'envoyer a Microsoft

après une vingtaine de fois toujours pas de résultat

J'ai demandé Microsoft activation ,je suis tombé sur personne qui ne voyait pas comment me dépanner , était dépassé , et n'avait jamais eu a traiter ce cas de problème

Il m'a dit de formater, je ne veux pas a cause de tous les courriels    que j'ai dans OUTLOOK ESPRSSE 6  ,qui serait une vrai catastrophe  pour moi

si quelqu'un a une solution ..........

 J'ai une deuxième tour  ou je peux recevoir des mails pour réponses :___@___.___

(Tel supprimé par la modération)

Avec un peu de chance quelqu'un pourra me sortir de ce mauvais pas

Cordialement

B.Dorléans

Cordialement

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Licences et activation

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

1 réponse

Trier par : Les plus récents
  1. Anonyme
    2016-10-18T18:52:05+00:00

    Bonjour

    Remarque : Ne fournir aucune DONNÉES CONFIDENTIELLES, C'est un forum PUBLIC que tout le monde peut lire.

    Téléphone effacé

    Pourquoi avoir attendu le dernier moment pour nous alerter sur ce forum de  bénévoles ?

    As-tu encore ta clé Windows XP (étiquette lisible sur le PC ou clé dans les  documents fournis à l'achat ?)

    On supposera que oui, sinon, dis nous

    1- Regarde quand même si tu accèdes à "Activer maintenant" du tuto de CNET  ci-dessus, et si oui, active par téléphone

    Attention de bien suivre le tuto, pour éviter de tout supprimer.

    La méthode permet de réinstaller XP sur lui-même sans le formater.

    Il faut le CD d'installation de XP avec SP3 (si on suppose que le XP du PC  est à jour donc en SP3)

    Une fois réparé, il devrait être possible d'accéder à l'activation par  téléphone si XP n'est pas alors activé.

    En absence de clé de licence XP, ça se complique un peu, mais on pourra  retrouver cette clé quand même, tant que le disque dur n'est pas mort.

    Nous direModerator note: Deleted links as the information is no longer available.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire