probleme pour envoyer et recevoir message email sur windows live mail

[...]

 Après quelque vérification est ce message :   " Récupération de l'espace du disque non utilisé" A chaque fermeture de Windows live mail. 

"peut être un manque de mémoire de mon ordinateur? " 

Ce n'est très probablement pas le cas, d'autant que Windows Live Mail sollicite peu les ressources du système. C'est certainement le réglage de la fréquence du compactage qui a été modifié, par défaut, il est réglé pour être effectué toutes les 100 fermetures de Windows Live Mail or il semble qu'il soit à 1.

Vérifie et corrige ici : 'Fichier' --> 'Options' --> onglet 'Avancé' --> 'Maintenance' --> vérifie la valeur de xxx  de l'item 'Compacter la base à la fermeture toutes les xxx exécutions'.

[...] A par ce message plus de problème [...]

Cool ! ;-)

Vérifie si ton compte vient de passer sur la nouvelle interface "Courrier Outlook" Pour cela, connecte-toi à ton compte sur le webmail en cliquant sur ce lien https://hotmail.com/. Si, dans la barre supérieure, tu vois inscrit "Outlook.com", ton compte n'a pas encore migré ; si, la barre supérieure, tu vois inscrit "Courrier Outlook", ton compte a migré sur la nouvelle interface.

Si ton compte est sur la nouvelle interface, sa synchronisation par Windows Live Mail avec le protocole HTTP/EAS, celui que tu utilises actuellement, n'est plus possible d'où l'erreur que tu constates.

Il faut donc que tu paramètres un autre compte courrier (pour la même adresse email, inutile de créer une nouvelle adresse, hein !) pour utiliser le protocole IMAP ou POP3 [*]  à ton choix , mais je conseille de préférer l'IMAP.

[*] Pour rappel, ci-dessous les paramètres POP, SMTP et IMAP :

En POP3 (POP + SMTP), les paramètres nécessaires sont les suivants. Ils sont valables quel que soit le logiciel de messagerie  :

• Serveur de courrier entrant (POP3)
  • Nom du serveur : pop3.live.com
  • N° de port : 995
  • SSL
  • nom d'utilisateur : adresse email complète
• Serveur de courrier sortant (SMTP)
  • Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com
  • N° de port : 587
  • TLS/SSL
  • Cocher la case 'Mon serveur requiert une authentification' ou formule équivalente selon le logiciel de messagerie utilisé.

Attention : Pour pouvoir utiliser le protocole POP3, il faut vérifier que l'accès POP est bien activé via le webmail de Hotmail/Outlook.com,https://hotmail.com/ --> roue dentée --> 'Options' --> 'POP et IMAP' --> pointer 'Oui'

ou, en accès direct, https://outlook.live.com/owa/?path=/options/popandimap

En IMAP (IMAP + SMTP), les paramètres nécessaires sont les suivants. Ils sont valables quel que soit le logiciel de messagerie  :

• Serveur de courrier entrant (IMAP)
  • Nom du serveur : imap-mail.outlook.com
  • N° de port : 993
  • SSL
• Serveur de courrier sortant (SMTP)
  • Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com
  • N° de port : 587
  • TLS/SSL
  • Cocher la case 'Mon serveur requiert une authentification' ou formule équivalente selon le logiciel de messagerie utilisé.

Pour ceux qui ne sauraient pas créer un nouveau compte courrier et appliquer ces paramètres, il suffit de suivre très scrupuleusement cette petite procédure :

'Fichier' --> 'Options' --> 'Comptes de messagerie' --> 'Ajouter' --> 'Compte de messagerie'

• --> Remplir la 1ère page du formulaire proposée par l'assistant de création de compte -->'Adresse de messagerie', 'Mot de passe', 'Nom d'affichage', cocher si tu le souhaites 'Définir comme compte de messagerie par défaut', cocher la case 'Configurer manuellement les paramètres du serveur'

--> 'Suivant'

• --> Remplir la 2e page du formulaire proposée par l'assistant de création de compte :

Informations sur le serveur entrant : 'Type de serveur' : 'IMAP'--> 'Adresse du serveur' : ' imap-mail.outlook.com '--> 'Port' 993 --> cocher la case 'Connexion sécurisée (SSL) requise'--> 'Authentification' 'Texte clair' --> 'Nom de la connexion' : ce que tu veux

Informations sur le serveur sortant : 'Adresse du serveur' : ' smtp-mail.outlook.com '--> 'Port' 587 --> cocher la case 'Connexion sécurisée (SSL) requise'--> cocher la case 'Authentification requise'

--> 'Suivant'

Bonjour BRUNOMANSUY,

Bienvenue sur le forum d’aide Microsoft Community.

J’ai bien pris note de votre problème pour envoyer vos messages avec le code erreur : 0x8000CCC78depuis Windows Live Mail. Je regrette les inconvénients que ceci ait pu causer.

Un problème d'envoi fait que le message reste dans votre dossier « Boîte d’envoi/Outbox » à gauche de l’écran, entre vos adresses de messagerie et le dossier « Dossiers stockés sur l’ordinateur».

Vous devez le supprimer de ce dossier, pour pouvoir envoyer vos autres messages.

Pour résoudre votre problème, vous devez supprimer votre compte et l’ajouter, de nouveau, dans Windows Live Mail, pour cela, veuillez suivre les manipulations suivantes :

Par mesure de précaution, effectuez d'abord une sauvegarde de toutes vos données en suivant les instructions que vous trouverez sur notre article :

« **Comment importer et exporter des messages, contacts et calendriers avec Windows Live Mail ?** »

Paragraphes :

« **Pour exporter des messages électroniques de Windows Live Mail** ». 

« **Pour exporter les contacts de Windows Live Mail** ».****

Pour ajouter votre compte :

• Démarrez Windows Live Mail.

• Cliquez sur l’onglet « Comptes »

• « Adresse de messagerie » dans le cadre « Nouveau compte ».

• Fournissez l’adresse de messagerie que vous voulez d’ajouter et le mot de passe associé.

• Cochez la case « Configurer manuellement les paramètres du serveur »

• « Suivant »

• Dans la fenêtre « Configurer les paramètres du serveur »

• Renseignez les informations suivantes :

• « Type de serveur », sélectionnez « IMAP »

• Pour les paramètres permettant de configurer votre compte sous le ce protocole,****référez-vous à l’article :

« Ajouter votre compte Outlook.com à une autre application de messagerie »

Les paramètres demandés sont dans le paragraphe :

« Applications qui prennent en charge POP et IMAP »

• « Suivant »

• « Terminer »

Pour plus de détails, veuillez consulter le post de Luc du 16 août 2016.

Pour supprimer votre compte : 

• Démarrez Windows Live Mail.

• Faites un clic droit sur le compte concerné, puis cliquez sur « Supprimer le compte ».

• Cliquez sur « Oui » pour confirmer.

• Fermez Windows Live Mail.

N’hésitez pas à revenir, si vous souhaitez davantage d’informations sur Windows Live Mail.

Cordialement,

Pascal