Comment supprimer les fenêtres "Erreur de Script" qui bloquent mes navigateurs ?

Anonyme
2016-10-31T00:34:58+00:00

Bonjour,

 Je suis actuellement bloqué dans l'utilisation de mes 3  navigateurs (Internet Explorer/Google Chrome/Mozilla Firefox) par l'affichage permanent d'une fenêtre "Erreur de Script" et, bien que je clique sur "Oui" ou sur "Non", cette fenêtre se réaffiche interminablement comme par exemple celles-ci :

Et il me faut cliquer plusieurs fois (longtemps, très longtemps) sur cette croix http://www.cjoint.com/c/FJEwcaCJAbj pour espérer voir disparaître (hélas juste un très court instant)cette fenêtre . J'ai été sur Internet Explorer par exemple et j'ai pu constater que les cases de débogage étaient parfaitement cochées : http://www.cjoint.com/c/FJEwkeTlahj

J'ai pu découvrir ce lien (de Microsoft) : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/308260 contenant des explications destinées à résoudre ce dysfonctionnement mais mes sommaires connaissances informatiques ne me permettent pas de l'utiliser sans l'assistance d'un expert en informatique

Voici le système de mon ordinateur portable de la marque "Toshiba" : http://www.cjoint.com/c/FJEwqTP2Uej  

D'avance merci de tout cœur de bien vouloir m'aider à réparer ce lourd dysfonctionnement de mes 3 navigateurs.

Configuration: Windows 10 Famille / Internet Explorer 11.321.14393.0 /

Google Chrome 54.0.2840.71 m / Mozilla Firefox 49.0.2

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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  1. Anonyme
    2016-11-08T07:32:12+00:00

    Bonjour https://answers.microsoft.com/fr-fr/profile/5f0cb379-c440-4044-89ed-f880839147acG225,

      • Pour la machine, c'est peut-être juste le Windows, vous allez voir comme vous dites mais que vous ayez la machine

    Oui j'attends d'avoir repris mon ordi (au plus tard en fin de semaine...) pour voir avec vous ce qu'il est possible de faire sur Windows pour résoudre ce problème de lenteur de fonctionnement des navigateurs.

      • (Pour les 3 navigateurs c'est correct, mais c'est juste pour expliquer que plus il y a de logiciels plus il y a des chances de ralentir la machine.)

    Ce sont les mêmes 3 navigateurs (et à peu près les mêmes logiciels autres que les navigateurs) que j'avais installés dans mes précédents ordi sans entrainer de lenteur de leur fonctionnement

    Encore merci de votre patiente assistance technique bénévole.

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  2. Anonyme
    2016-11-08T19:40:38+00:00

    Bonsoir G225,

    (Pour la machine, c'est peut-être juste le Windows, vous allez voir comme vous dites mais que vous ayez la machine.)

    J'ai pu reprendre mon ordi où les résultats du rajout d'une barrette de RAM (4 go) sont des plus décevants car je ne constate pas de diminution de sa lenteur d'ouverture des navigateurs (et liens de sites comme ces 3 exemples :

    http://www.cjoint.com/c/FKivktpJfsj 

    http://www.cjoint.com/c/FKitIMTaW2j

    http://www.cjoint.com/c/FKitJGmZlNj

    Les ronds encadrés tournent toujours aussi longtemps - comme avant le rajout de RAM - avant l'ouverture assez incertaine du site ou d'un lien de site.

    Et voici les logiciels installés sur mon ordi dont des logiciels de Toshiba dont je ne sais pas la raison d'être :

    http://www.cjoint.com/c/FKiuTVFyVqj

    http://www.cjoint.com/c/FKiuWCnodXj

    http://www.cjoint.com/c/FKiuYLxKZ0j

    Je me range totalement à votre recommandation d'intervention sur Windows.

    Merci encore

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  3. Anonyme
    2016-11-08T21:19:21+00:00

    Et voici les logiciels installés sur mon ordi dont des logiciels de Toshiba dont je ne sais pas la raison d'être :

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  4. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-11-09T05:20:04+00:00

    Regarder si vous avez quelques choses qui ressemble à ceci: http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/HTD16036F0000R01FR.htm

    En attendant, faites-moi un log FRST en suivant les instructions Aide au diagnostic - 2ème partie de mes collègues de PC-Astuces: https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

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  5. Anonyme
    2016-11-09T10:48:03+00:00

    Bonjour G225,

    Non je n'ai rien de semblable ni dans l'ordi ni comme documents ou pièce sous aucune forme (papier/DVD/CD/Clé USB/etc...).

    Sauf à vous préciser que mon ordi est sous système 10 : http://www.cjoint.com/c/FKjk1HQoQKj

    et non plus sous système 7 : http://www.cjoint.com/c/FKjk33qoaAj

    qu'il était à l'achat de l'ordi en avril 2015 et automatiquement passé - quelques 3 ou 4 mois après - sous sytème 10 ET IL Y AVAIT DEJA CE PROBLEME DE LENTEUR.

      • Les rapports log FRST :

    Addition.txt : http://www.cjoint.com/c/FKjkRNOsz5j

    FRST.txt : http://www.cjoint.com/c/FKjkTDMswtj

    Shortcut.txt : http://www.cjoint.com/c/FKjkUTlQBDj

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