Comment supprimer les fenêtres "Erreur de Script" qui bloquent mes navigateurs ?

Anonyme
2016-10-31T00:34:58+00:00

Bonjour,

 Je suis actuellement bloqué dans l'utilisation de mes 3  navigateurs (Internet Explorer/Google Chrome/Mozilla Firefox) par l'affichage permanent d'une fenêtre "Erreur de Script" et, bien que je clique sur "Oui" ou sur "Non", cette fenêtre se réaffiche interminablement comme par exemple celles-ci :

Et il me faut cliquer plusieurs fois (longtemps, très longtemps) sur cette croix http://www.cjoint.com/c/FJEwcaCJAbj pour espérer voir disparaître (hélas juste un très court instant)cette fenêtre . J'ai été sur Internet Explorer par exemple et j'ai pu constater que les cases de débogage étaient parfaitement cochées : http://www.cjoint.com/c/FJEwkeTlahj

J'ai pu découvrir ce lien (de Microsoft) : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/308260 contenant des explications destinées à résoudre ce dysfonctionnement mais mes sommaires connaissances informatiques ne me permettent pas de l'utiliser sans l'assistance d'un expert en informatique

Voici le système de mon ordinateur portable de la marque "Toshiba" : http://www.cjoint.com/c/FJEwqTP2Uej  

D'avance merci de tout cœur de bien vouloir m'aider à réparer ce lourd dysfonctionnement de mes 3 navigateurs.

Configuration: Windows 10 Famille / Internet Explorer 11.321.14393.0 /

Google Chrome 54.0.2840.71 m / Mozilla Firefox 49.0.2

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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53 réponses

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  1. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-11-04T15:09:23+00:00

    Voici un tuto complet et les textes vont-être en français comme ici: https://www.sosvirus.net/tutoriel-hitmanpro/

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  2. Anonyme
    2016-11-04T16:40:55+00:00

    Merci de tout coeur pour votre persévérance qui a dissipée mon découragement exprimé dans mon message précédent.

    Sinon Hitman a fait son travail dont voici le résultat :

      • Résultat Final :

    Je note simplement que le résultat de l'analyse comporte cette mention : "aucune menace détectée"

    Alors que le résultat final comporte cette mention : Menaces détectées 54 (donc 54 menaces mais lesquelles ?

    Bien entendu, je m'en tiens essentiellement à vos seules conclusions d'expert.

    Je suppose qu'il me faudra conserver ce téléchargement de Hitman pour cette durée (l'icône à côté de celle de Hitman est l'icône de Malwarebytes conservée pour la durée de votre interventikon sur mon ordi).

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  3. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-11-04T17:51:51+00:00

    C'est qu'il n'a détecté que des choses qui ne sont pas dangereuse. Vous pouvez supprimer ce qu'il a trouvé et le désinstaller. Malwarebytes vous pouvez le garder. En version gratuite il ne nuit pas du tout et c'est un très bon scanneur de malware.

    Il serait bien s'il reste quelque chose de vider votre corbeille.

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  4. Anonyme
    2016-11-04T19:09:26+00:00

     Vous pouvez supprimer ce qu'il a trouvé et le désinstaller.

    Merci de m'expliquer la procédure pour faire cette suppression : faut-il relancer ce logiciel car je ne sais pas s'il va recommencer son travail jusqu'à réafficher le résultat final (avec le nombre des menaces détectées) ou seulement afficher le résultat final et expliquer comment les supprimer ; ce qu'il n'a proposé après affichage du résultat final.

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  5. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-11-05T02:55:08+00:00

    Refaire le scan, les indications seront marqués pour mettre en quarantaine et suppression si ce n'est pas déjà fait. Des cookies ne sont pas des malwares mais des pisteurs quand vous allez sur des sites web. Rien de grave... C'est le reste qui est à supprimer.

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