Comment supprimer les fenêtres "Erreur de Script" qui bloquent mes navigateurs ?

Anonyme
2016-10-31T00:34:58+00:00

Bonjour,

 Je suis actuellement bloqué dans l'utilisation de mes 3  navigateurs (Internet Explorer/Google Chrome/Mozilla Firefox) par l'affichage permanent d'une fenêtre "Erreur de Script" et, bien que je clique sur "Oui" ou sur "Non", cette fenêtre se réaffiche interminablement comme par exemple celles-ci :

Et il me faut cliquer plusieurs fois (longtemps, très longtemps) sur cette croix http://www.cjoint.com/c/FJEwcaCJAbj pour espérer voir disparaître (hélas juste un très court instant)cette fenêtre . J'ai été sur Internet Explorer par exemple et j'ai pu constater que les cases de débogage étaient parfaitement cochées : http://www.cjoint.com/c/FJEwkeTlahj

J'ai pu découvrir ce lien (de Microsoft) : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/308260 contenant des explications destinées à résoudre ce dysfonctionnement mais mes sommaires connaissances informatiques ne me permettent pas de l'utiliser sans l'assistance d'un expert en informatique

Voici le système de mon ordinateur portable de la marque "Toshiba" : http://www.cjoint.com/c/FJEwqTP2Uej  

D'avance merci de tout cœur de bien vouloir m'aider à réparer ce lourd dysfonctionnement de mes 3 navigateurs.

Configuration: Windows 10 Famille / Internet Explorer 11.321.14393.0 /

Google Chrome 54.0.2840.71 m / Mozilla Firefox 49.0.2

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Sécurité et confidentialité

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  1. Anonyme
    2016-11-06T10:14:06+00:00

    Bonjour https://answers.microsoft.com/fr-fr/profile/5f0cb379-c440-4044-89ed-f880839147acG225,

    Je vous réponds depuis un autre ordi que le mien déposé hier au service technique du magasin où je l'avais acheté en 2015 afin qu'on y rajoute des ram qui pourraient - semble t'il - résoudre son problème de lenteur de fonctionnement. Je devrais le reprendre avant la fin de la semaine se terminant dimanche 13.10.2016.

    Merci de votre compréhension

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  2. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-11-06T04:05:41+00:00

    Maintenant, désinstaller Hitman Pro, Malwarebytes Pro ou le mettre en version gratuite si vous voulez le garder s'il n'est pas déjà. Sinon le désinstaller.

    Maintenant, à vous de me dire si vous avez encore le problème d'erreur de script. Si c'est le cas, va falloir creuser avec un autre logiciel.

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  3. Anonyme
    2016-11-05T10:28:47+00:00

    Bonne surprise car cette fois aucune menace n'a été détectée donc rien à supprimer me semble t'il et je n'ai plus eu qu'à cliquer sur "Fermer" :

    Je suppose que c'est une bonne nouvelle dont je n'ai qu'à me féliciter.

    Par prudence, je préfère avoir votre ok final pour désinstaller ce logiciel car je dois avouer que je viens seulement de vider ma corbeille contrairement à vos instructions que par mégarde j'avais complètement oubliées et je m'en excuse : "Il serait bien s'il reste quelque chose de vider votre corbeille."

    Je suis donc prêt à réutiliser ce logiciel si notamment ce décalage pourrait être préjudiciable à mon ordi.

    Et que faire quand il s'affiche une fenêtre annonçant :

    "Un script est en train de se faire..."

    "Déboguer le script" ?

    Dois-je en déduire qu'il y a toujours un problème de script qui persiste ?

    N'est-ce pas ce problème de script qui est aussi la cause des navigateurs ?

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  4. G225 - MVP 2009-2020 26,590 Points de réputation Modérateur bénévole
    2016-11-05T02:55:08+00:00

    Refaire le scan, les indications seront marqués pour mettre en quarantaine et suppression si ce n'est pas déjà fait. Des cookies ne sont pas des malwares mais des pisteurs quand vous allez sur des sites web. Rien de grave... C'est le reste qui est à supprimer.

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  5. Anonyme
    2016-11-04T19:09:26+00:00

     Vous pouvez supprimer ce qu'il a trouvé et le désinstaller.

    Merci de m'expliquer la procédure pour faire cette suppression : faut-il relancer ce logiciel car je ne sais pas s'il va recommencer son travail jusqu'à réafficher le résultat final (avec le nombre des menaces détectées) ou seulement afficher le résultat final et expliquer comment les supprimer ; ce qu'il n'a proposé après affichage du résultat final.

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