Installation d'une messagerie hotmail sur windows live mail

Anonyme
2016-09-12T13:37:42+00:00

Bonjour, depuis quelque temps je ne reçois plus mes mails sur ma boite Hotmail installé sur Windows live mail sous Windows 10.

J'ai essayé de le réinstaller plusieurs fois et même eu recours au service d'aide de Microsoft qui dit qu'il y a un problème de protocole et ne peuvent pas trouver une solution, ils m'ont conseillé cette communauté.

Or avant avec Windows Essencials tout fonctionné bien et c'était gratuit, maintenant ils vous proposent d'installer Outlook 365 qu'est payant car inclue dans Office, ce qui n'est pas juste et une mauvaise politique de Microsoft.

En plus le courrier Outlook et Edge qui viennent par défaut dans Windows 10 sont de la **** et on a bcp moins de fonctionnalités que Live Mail.

Quelqu'un connait la solution pour installer un compte Hotmail sur Windowse Mail sous Windows 10?

Merci d'avance.

Doron

Windows pour les particuliers | Other | E-mail et communications

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

27 réponses

  1. Anonyme
    2016-09-13T12:08:55+00:00

    Vérifie si ton compte vient de passer sur la nouvelle interface "Courrier Outlook" Pour cela, connecte-toi à ton compte sur le webmail en cliquant sur ce lien https://hotmail.com/. Si, dans la barre supérieure, tu vois inscrit "Outlook.com", ton compte n'a pas encore migré ; si, la barre supérieure, tu vois inscrit "Courrier Outlook", ton compte a migré sur la nouvelle interface.

    Si ton compte est sur la nouvelle interface, sa synchronisation par Windows Live Mail avec le protocole HTTP/EAS, celui que tu utilises actuellement, n'est plus possible d'où l'erreur que tu constates.

    Il faut donc que tu paramètres un autre compte courrier (pour la même adresse email, inutile de créer une nouvelle adresse, hein !) pour utiliser le protocole IMAP ou POP3 [*]  à ton choix , mais je conseille de préférer l'IMAP.

    [*] Pour rappel, ci-dessous les paramètres POP, SMTP et IMAP :

    En POP3 (POP + SMTP), les paramètres nécessaires sont les suivants. Ils sont valables quel que soit le logiciel de messagerie  :

    • Serveur de courrier entrant (POP3)
      • Nom du serveur : pop3.live.com
      • N° de port : 995
      • SSL
      • nom d'utilisateur : adresse email complète
    • Serveur de courrier sortant (SMTP)
      • Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com
      • N° de port : 587
      • TLS/SSL
      • Cocher la case 'Mon serveur requiert une authentification' ou formule équivalente selon le logiciel de messagerie utilisé.

    Attention : Pour pouvoir utiliser le protocole POP3, il faut vérifier que l'accès POP est bien activé via le webmail de Hotmail/Outlook.com,https://hotmail.com/ --> roue dentée --> 'Options' --> 'POP et IMAP' --> pointer 'Oui'

    ou, en accès direct, https://outlook.live.com/owa/?path=/options/popandimap

    En IMAP (IMAP + SMTP), les paramètres nécessaires sont les suivants. Ils sont valables quel que soit le logiciel de messagerie  :

    • Serveur de courrier entrant (IMAP)
      • Nom du serveur : imap-mail.outlook.com
      • N° de port : 993
      • SSL
    • Serveur de courrier sortant (SMTP)
      • Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com
      • N° de port : 587
      • TLS/SSL
      • Cocher la case 'Mon serveur requiert une authentification' ou formule équivalente selon le logiciel de messagerie utilisé.

    Pour ceux qui ne sauraient pas créer un nouveau compte courrier et appliquer ces paramètres, il suffit de suivre très scrupuleusement cette petite procédure :

    'Fichier' --> 'Options' --> 'Comptes de messagerie' --> 'Ajouter' --> 'Compte de messagerie'

    • --> Remplir la 1ère page du formulaire proposée par l'assistant de création de compte -->'Adresse de messagerie', 'Mot de passe', 'Nom d'affichage', cocher si tu le souhaites 'Définir comme compte de messagerie par défaut', cocher la case 'Configurer manuellement les paramètres du serveur'

    --> 'Suivant'

    • --> Remplir la 2e page du formulaire proposée par l'assistant de création de compte :

    Informations sur le serveur entrant : 'Type de serveur' : 'IMAP'--> 'Adresse du serveur' : ' imap-mail.outlook.com '--> 'Port' 993 --> cocher la case 'Connexion sécurisée (SSL) requise'--> 'Authentification' 'Texte clair' --> 'Nom de la connexion' : ce que tu veux

    Informations sur le serveur sortant : 'Adresse du serveur' : ' smtp-mail.outlook.com '--> 'Port' 587 --> cocher la case 'Connexion sécurisée (SSL) requise'--> cocher la case 'Authentification requise'

    --> 'Suivant'

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    3 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2016-09-12T23:11:30+00:00

    Quelle est la teneur complète et exacte du message d'erreur (sélectionner le message d'erreur --> Ctrl+C pour le copier --> Ctrl+V pour le coller dans la réponse à notre intention) ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2016-09-15T13:04:25+00:00

    Salut, j'ai réussi à installer l'adresse mail sur Live Mail mais maintenant j'ai ces messages d'erreur pour les courriers sortants, je ne sais pas si ça arrive chez mes destinataires ou il y a une erreur sur le serveur d’envois.

    Pouvez vous m'aider comme vous l'avez fait si efficacement, même le support de Microsoft n'a pas trouvé de solution!

    Voici le message que j'ai que quand je l'envoie sur Live Mail, pas sur le site de Hotmail:

    Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes :

    ;

    Le format de l'adresse de messagerie n'est pas correct. Une adresse valide se présente comme suit : [email protected]. Vérifiez l'adresse de messagerie du destinataire et essayez de renvoyer le message.

    Informations de diagnostic pour les administrateurs :

    Serveur de génération : HE1PR0101MB2459.eurprd01.prod.exchangelabs.com

    ;

    Remote Server returned '550 5.1.3 STOREDRV.Submit; invalid recipient address'

    En-têtes de message d'origine :

    Received: from HE1PR0101MB2459.eurprd01.prod.exchangelabs.com
     ([10.168.144.136]) by HE1PR0101MB2459.eurprd01.prod.exchangelabs.com
     ([10.168.144.136]) with mapi id 15.01.0619.010; Thu, 15 Sep 2016 10:48:02
     +0000
    Content-Type: application/ms-tnef; name="winmail.dat"
    Content-Transfer-Encoding: binary
    From: Doron Chmiel <******@hotmail.com>
    To: ";" <;>
    Subject:
    Thread-Index: AQHSDz6hzf2dut/RU0eq80F0XCashQ==
    X-MS-Exchange-MessageSentRepresentingType: 1
    Date: Thu, 15 Sep 2016 10:48:02 +0000
    Message-ID: <******@HE1PR0101MB2459.eurprd01.prod.exchangelabs.com>
    Accept-Language: fr-BE, en-US
    Content-Language: en-US
    X-MS-Has-Attach:
    X-MS-TNEF-Correlator: <******@HE1PR0101MB2459.eurprd01.prod.exchangelabs.com>
    MIME-Version: 1.0
    

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2016-09-13T12:38:34+00:00

    J'ai essayé aussi avec la formule POP et voici le message que ça donne:

    Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Hotmail (doronjamiel). Impossible de trouver l'hôte pop3.live.com . Vérifiez que vous avez entré correctement le nom du serveur.

    Serveur : 'pop3.live.com '

    Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0D

    Protocole : POP3

    Port : 995

    Sécurisé (SSL) : Oui

    Erreur de socket : 11001

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2016-09-13T12:31:49+00:00

    J'ai fais tous ça mais après terminer il y a un message qui dit: Impossible de trouver l'hôte imap-mail.outlook.com. Vérifiez que vous entré correctement le nom du serveur.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires Aucun commentaire