connexion internet impossible : le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer

Je viens d'essayer de relancer un scanner avec ZHP afin d'avoir un nouveau rapport ; mais l'application n'étant pas fermée j'ai une fenêtre  "this application is already running".

Je ne peux la fermer et la quitter !

Bonjour,

Souhaitez vous continuer à m'aider ?

J'ai refait le scan ZHP et cette fois j'ai eu le rapport texte sur le bureau. Le voici :

http://www.cjoint.com/c/FKen5Jo0MhA

Voici le lien du rapport Mbam :

http://www.cjoint.com/c/FKeoMakpjzA

MERCI !

Bonjour,

Souhaitez vous continuer à m'aider ?

Ben oui, je suis toujours partant, mais il fallait les rapports, sans lesquels nous ne voyons rien.

Les voilà donc et pas fameux, il va falloir grandement changé d'habitude sur le Web.

Il y  a plus de mauvais programmes installés que de bons, malgré la présence de Unchecky.

Il faudra parler prévention prévention

Mais avant de passer à la désinfection quelques questions et conseils :

• J'avais demandé d'abord MBAM pour faire un premier nettoyage, puis ensuite le diagnostic qui ne nettoie rien mais indique ce qui reste, j'ai l'impression que tu as fait l'ordre inverse. Qu'en est-il ?
• Vu l'état bien atteint de ce Vista, il est vivement conseillé de ne plus utiliser ce PC, hors appliquer les consignes de nettoyage.

Il y en aura sans doute pour un moment !

Heureusement qu'il n'a pas de connexion pour le moment, ce qui évitera des sur-infections

1- La partition de Vista (C:) va bientôt se trouver à court, alors que la partition D est quasi vide, il faut apprendre à mieux utiliser les différents "tiroirs".

Il faudra en reparler après désinfection

2- Premier nettoyage avec ZHPFix

Télécharger à partir de l'autre PC et installer sur Vista ZHPFix :

http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/

Cliquer sur ZHPFix

Récupérer les lignes à nettoyer du script ZHPFix sur Cjoint :

http://www.cjoint.com/doc/16_11/FKesg3cpFmT_Script-ZHPFix.txt

(A récupérer sur l'autre PC et à transférer avec la clé USB)

(ATTENTION : Ce script est personnel, ne pas l'utiliser sur un autre PC)

Sélectionner TOUTES ces lignes, (y compris la première ScriptZHPFix)

Les copier et les coller dans ZHPFix avec le bouton "Importer"

Vérifier que les lignes ont bien été collées.

Fermer tous les programmes en cours dont les navigateurs.

Puis bouton GO et "Confirmer le nettoyage".

Ne toucher à rien, redémarrer le PC si demandé.

Un rapport de nettoyage va apparaître sur le bureau : ZHPFixReport.txt.

L'envoyer sur Cjoint avec le lien de récupération ici.

3- Après nettoyage par ZHPFix, refaire ZHPDiag de contrôle.

Envoyer le rapport sur Cjoint avec lien de retour ici

Bonjour, et merci de votre aide.

En ce qui concerne Mbam je n'ai fait que l'analyse, pas "corriger".

Puis j'ai fait ZHP, que le scanner, pas "nettoyer".

Dois je continuer par ZHPFix puis ZHPDiag ou dois je faire autre chose avant avec Mbam ?

1- Fais d'abord ZHPFix qui va nettoyer toutes les lignes du script à

"Importer"

Donne le lien Cjoint du rapport ZHPFix

2- Puis relance MBAM avec "Analyse des menaces" qui corrige les problèmes

(il n'y a pas d'option recherche seule) et lien Cjoint du rapport

3- Refaire ZHPDiag de contrôle