Problème avec Windows Update

Anonyme

Bonjour,

souhaitant passer de Windows 7 à Windows 10 sur mon portable, j'ai du d'abord changer mon disque dur qui était saturé par un disque plus important. Pour ce faire, j'ai cloné mon disque avec Acronis et ainsi les partions C et D ont été augmentées automatiquement lors du clonage.

J'ai ensuite tenté de lancer l'installation de Windows 10, ce sans succès. En effet, Windows Update affiche ce message:

Et si on clic sur Rechercher les mises à jour on obtient ceci:

Le service Windows Update est bien activé en automatique et bien démarré.

J'ai appliqué 2 fix de Microsoft concernant Windows Update, ce sans succès.

Là, je suis un peu a sec... Comment débloquer la situation?

Merci d'avance.

Alain

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Anonyme

Salut leobernard

Je viens de découvrir ta question aujourd'hui tout à fait par hasard, avec un renvoi de Georges News sur cette question

J'ai lu rapidement (trop peut-être ?) et je regrette de ne pas avoir lu plus tôt, mais ce forum déborde de questions.

Quand je lis en page 1 changement de disque et Windows Update impossible car "le service n'est pas en cours d'exécution", je pense aussitôt à de nombreux fils où la mise à jour du pilote Intel SATA a résolu, problème lié à des disques de taille supérieure à 500 Go

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/suite-changement-de-disque-dur-erreur-0xc8000247/26292600-0ee9-4309-8621-02dc1bb7b033

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/windows-update-le-service-nest-pas-en-cours/1e4b8388-3e0d-481b-ad29-beb4f8adb148

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_vista-update/windows-update-ne-veut-pas-se-mettre-%C3%A0-jour/e6f4701d-1ef3-4fbb-8c19-70ad3b96223a

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/windows-update-se-fige-ou-alors-ne-d%C3%A9marre/29bd5fa4-1fd7-4740-8a80-ab1be66a3972

etc ...........

Donc si le problème est toujours d'actualité, faire un point de restauration et installer le correctif sp47845.exe Intel du pilote SATA :

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47845.exe

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Anonyme

2016-03-02T16:37:04+00:00
Bonjour les jeunes,

un peu de temps pour vous tenir au courant, mais j'ai eu des ennuis:
- sur mon PC fixe, j'avais migré sue W10 sans problèmes sauf pour Windows Live Mail. Apparemment, un problème disque lors d'un démarrage, et après une vérification disque, le PC a booté sur mon 2ème disque fixe sur lequel j'avais cloné W7 avant la migration. Bref, pour le moment je suis revenu sur W7 sur le PC fixe.
- sur mon portable, j'ai finalement installé Windows 10 directement sur la partition C de 150 Go. J'ai utilisé la clef Windows 7 apparemment sans problème particulier. A 2 reprises durant l'installation, il m'a demandé si je voulais W7 ou W10. J'ai confirmé W10 les 2 fois. Donc la manip indiquée par Georges semble fonctionner.
En revanche, faut que je réinstalle toutes mes applis et données, et c'est un tantinet galère. Notamment, j'ai eu quelques difficultés a retrouver Office 2010 dont je disposait sans CD d'installation. Ca a l'air de se télécharger... A suivre.

Au fait, un truc rigolo: sur mon fixe, j'avais installé une image de fond sur le bureau, une de mes photos: ben, W10 s'est installé sur le portable avec cette image! Magique!
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Anonyme

2016-03-02T17:34:20+00:00

Bonjour

1) > A 2 reprises durant l'installation, il m'a demandé si je voulais W7 ou W10.

Très curieux ! Car il n'y a aucune raison de proposer un tel choix.

=> Ca, ça semble vouloir dire que le disque n'a pas été correctement nettoyé des partitions existantes avant d'installer W10.

(Partitions MBR ou GPT d'ailleurs ?)

=> Ou alors, le support d'installation était pollué ? (Clé USB ou DVD ?)

2) > sur mon fixe, j'avais installé une image de fond sur le bureau, une de mes photos: ben, W10 s'est installé sur le portable avec cette image! Magique!

=> Ca semble être la même cause que ci-dessus.

Ou alors, tes machines sont hantées !

A moins qu'Aski ait d'autres hypothèses ...
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Anonyme

2016-03-02T18:11:05+00:00

Pour l'image de fond, ce sont 2 PC différends, je ne vois pas le rapport, et en plus, le W10 du PC fixe n'existe plus depuis plusieurs jours.

Pour le Windows 7, j'explique ça avec le fait que la clef est une clef Windows 7.
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Anonyme

2016-03-02T18:33:38+00:00

Re

1) > je ne vois pas le rapport

Et pourtant il y en a certainement un.

2) >Pour le Windows 7, j'explique ça avec le fait que la clef est une clef Windows 7.

Non, absolument pas !

D'ailleurs, on peut installer W10 *(il a sa propre clé d'installation dans l'iso),*puis rentrer la clé après, pour l'activer.

Il suffit de répondre "Ignorer" quand une clé demandée lors de la phase d'installation.

http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/faq/images/A5H3Hh03ocpIPj2ISBzhcBoj19AuoAgYlgYbGENBanO2iwICgNamlTOAJyPGgo2M-new-win10-s-.png

et

http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/faq/images/0wY85EGKbq46hq3uIEmVQzTxIuZvSEOAnLiryS7UUVutRPuQDr9wZ0ETkMzlYSsh-new-win10-2-s-.png

Sur le forum, plein de gens ont installé W10 comme ça, sans aucun problème.

Voir aussi ce tuto => http://sospc.name/windows-10-installation-propre/
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