Problème avec Windows Update

Anonyme

Bonjour,

souhaitant passer de Windows 7 à Windows 10 sur mon portable, j'ai du d'abord changer mon disque dur qui était saturé par un disque plus important. Pour ce faire, j'ai cloné mon disque avec Acronis et ainsi les partions C et D ont été augmentées automatiquement lors du clonage.

J'ai ensuite tenté de lancer l'installation de Windows 10, ce sans succès. En effet, Windows Update affiche ce message:

Et si on clic sur Rechercher les mises à jour on obtient ceci:

Le service Windows Update est bien activé en automatique et bien démarré.

J'ai appliqué 2 fix de Microsoft concernant Windows Update, ce sans succès.

Là, je suis un peu a sec... Comment débloquer la situation?

Merci d'avance.

Alain

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Anonyme

Salut leobernard

Je viens de découvrir ta question aujourd'hui tout à fait par hasard, avec un renvoi de Georges News sur cette question

J'ai lu rapidement (trop peut-être ?) et je regrette de ne pas avoir lu plus tôt, mais ce forum déborde de questions.

Quand je lis en page 1 changement de disque et Windows Update impossible car "le service n'est pas en cours d'exécution", je pense aussitôt à de nombreux fils où la mise à jour du pilote Intel SATA a résolu, problème lié à des disques de taille supérieure à 500 Go

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/suite-changement-de-disque-dur-erreur-0xc8000247/26292600-0ee9-4309-8621-02dc1bb7b033

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/windows-update-le-service-nest-pas-en-cours/1e4b8388-3e0d-481b-ad29-beb4f8adb148

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_vista-update/windows-update-ne-veut-pas-se-mettre-%C3%A0-jour/e6f4701d-1ef3-4fbb-8c19-70ad3b96223a

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/windows-update-se-fige-ou-alors-ne-d%C3%A9marre/29bd5fa4-1fd7-4740-8a80-ab1be66a3972

etc ...........

Donc si le problème est toujours d'actualité, faire un point de restauration et installer le correctif sp47845.exe Intel du pilote SATA :

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47845.exe

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46 réponses supplémentaires

Anonyme

2016-02-27T17:14:57+00:00

Bonjour Alain,

Je ne vois pas en quoi la méthode de Microsoft diffère de celle de Chantal

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/ mais je n'en comprends pas l'intérêt par rapport une installation neuve de W7 suivie de l'installation de W10 par dessus sauf si tu pars de W7 clôné er réparé.
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Anonyme

2016-02-27T17:47:28+00:00
Bonsoir,

je l'ai fait depuis le W7 cloné et pas réparé, ce, sans succès: la mise à niveau a échouée.

Je crois que je vais abandonner l'idée de récupérer ma configuration et tenter une installation neuve.

Reste 2 procédures possibles:
- installer un W7 puis migrer vers W10
- installer W10 directement comme indiqué par Georges.
Faut préalablement que je m'assure d'avoir tous les back-up qui vont bien. Pour aujourd'hui, ça suffit....
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Anonyme

2016-02-27T18:32:14+00:00

Bonsoir,

La seconde solution est la plus intéressante mais je n'ai jamais eu l'occasion de la tester dans ta configuration.

Fais-la en premier. Tu feras un "clean" du disque si elle échoue.
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Anonyme

2016-02-27T21:24:44+00:00

Bonsoir,

au point où j'en suis, je peux bien tester cette solution.

Je vous tiens au courant.

Bonne nuit.

Cordialement.

Alain
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