Problème avec Windows Update

Anonyme
2016-02-22T09:39:25+00:00

Bonjour,

souhaitant passer de Windows 7 à Windows 10 sur mon portable, j'ai du d'abord changer mon disque dur qui était saturé par un disque plus important. Pour ce faire, j'ai cloné mon disque avec Acronis et ainsi les partions C et D ont été augmentées automatiquement lors du clonage.

J'ai ensuite tenté de lancer l'installation de Windows 10, ce sans succès. En effet, Windows Update affiche ce message:

Et si on clic sur Rechercher les mises à jour on obtient ceci:

Le service Windows Update est bien activé en automatique et bien démarré.

J'ai appliqué 2 fix de Microsoft concernant Windows Update, ce sans succès.

Là, je suis un peu a sec... Comment débloquer la situation?

Merci d'avance.

Alain

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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Anonyme
2016-03-11T23:11:07+00:00

Salut leobernard

Je viens de découvrir ta question aujourd'hui tout à fait par hasard, avec un renvoi de Georges News sur cette question

J'ai lu rapidement (trop peut-être ?) et je regrette de ne pas avoir lu plus tôt, mais ce forum déborde de questions.

Quand je lis en page 1 changement de disque et Windows Update impossible car "le service n'est pas en cours d'exécution", je pense aussitôt à de nombreux fils où la mise à jour du pilote Intel SATA a résolu, problème lié à des disques de taille supérieure à 500 Go

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/suite-changement-de-disque-dur-erreur-0xc8000247/26292600-0ee9-4309-8621-02dc1bb7b033

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/windows-update-le-service-nest-pas-en-cours/1e4b8388-3e0d-481b-ad29-beb4f8adb148

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_vista-update/windows-update-ne-veut-pas-se-mettre-%C3%A0-jour/e6f4701d-1ef3-4fbb-8c19-70ad3b96223a

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/windows-update-se-fige-ou-alors-ne-d%C3%A9marre/29bd5fa4-1fd7-4740-8a80-ab1be66a3972

etc ...........

Donc si le problème est toujours d'actualité, faire un point de restauration et installer le correctif sp47845.exe Intel du pilote SATA :

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47845.exe

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  1. Anonyme
    2016-02-26T17:14:31+00:00

    Donc si je suis cette méthode, il faut que je me procure un ISO Windows 10, tel que décrit au dessus par Aski.

    Mais en revanche, faut que je réinstalle tout: mails, documents, etc....

    Bon, à voir.

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  2. Anonyme
    2016-02-26T17:33:34+00:00

    Re

    Oui, Aski a donné les infos pour l'iso et la gravure.

    Voir aussi mon message => http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-windows_install/impossible-de-t%c3%a9l%c3%a9charger-windows-10/cb6ce1ca-6d82-4deb-b3f1-c8764fbad587?page=10

    Effectivement, pour le reste il te faudra transférer tes données du vieux HDD vers le neuf.

    Mais de disque à disque, après installation de W10 et création de partition D de données, si tu as ce qu'il faut, ça ira vite.

    Juste une chose : Pour installer W10, ne prend pas l'intégralité de la capacité de ton nouveau HDD. Ne prend qu'environ 150 Go pour la partition C, c'est largement suffisant.

    Une structure GPT de HDD n'est pas obligatoire, le MBR est bien plus facile à gérer. De plus, je pense que ton Bios n'est pas UEFI, donc t'auras pas le choix.

    Après installation de W10 sur C:  tu pourra créer une partition de donnéessur l'espace libre restant, peut-être à "relettrer" en partition D: si elle a pris une autre lettre.

    Mais tu dois savoir faire le "jeu des chaises musicales".

    N'oublie pas la MAJ éventuelle du bios et des drivers adaptés à W10, depuis le site du constructeur de ta machine ou de la carte mère.

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  3. Anonyme
    2016-02-27T14:02:54+00:00

    Bonjour Henri,

    J'ai appliqué ta procédure pour Windows 7:

    • Pas de changement sur Windows Update après effacement de C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
    • L'outil d'analyse refuse de s'installer avec cette erreur:

    • Le fix s'éxécute avec ce résulatat:

    Qu'en penses-tu? Me lance-je dans l'installation directe de Windows 10 selon la procédure de Georges News ou vois-tu une manip préalable?

    Merci d'avance et bon weekend.

    Cordialement.

    Alain

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  4. Anonyme
    2016-02-27T15:10:28+00:00

    Il y a cet article concernant l'erreur détectée par le fix

    https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/958044

    Il propose une "réparation" a partir d'un DVD Windows 7. J'en ai un W7 Familiale avec SP1.

    Je me lance?

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