Problème avec Windows Update

Anonyme
2016-02-22T09:39:25+00:00

Bonjour,

souhaitant passer de Windows 7 à Windows 10 sur mon portable, j'ai du d'abord changer mon disque dur qui était saturé par un disque plus important. Pour ce faire, j'ai cloné mon disque avec Acronis et ainsi les partions C et D ont été augmentées automatiquement lors du clonage.

J'ai ensuite tenté de lancer l'installation de Windows 10, ce sans succès. En effet, Windows Update affiche ce message:

Et si on clic sur Rechercher les mises à jour on obtient ceci:

Le service Windows Update est bien activé en automatique et bien démarré.

J'ai appliqué 2 fix de Microsoft concernant Windows Update, ce sans succès.

Là, je suis un peu a sec... Comment débloquer la situation?

Merci d'avance.

Alain

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Installer et mettre à niveau

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Anonyme
2016-03-11T23:11:07+00:00

Salut leobernard

Je viens de découvrir ta question aujourd'hui tout à fait par hasard, avec un renvoi de Georges News sur cette question

J'ai lu rapidement (trop peut-être ?) et je regrette de ne pas avoir lu plus tôt, mais ce forum déborde de questions.

Quand je lis en page 1 changement de disque et Windows Update impossible car "le service n'est pas en cours d'exécution", je pense aussitôt à de nombreux fils où la mise à jour du pilote Intel SATA a résolu, problème lié à des disques de taille supérieure à 500 Go

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/suite-changement-de-disque-dur-erreur-0xc8000247/26292600-0ee9-4309-8621-02dc1bb7b033

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/windows-update-le-service-nest-pas-en-cours/1e4b8388-3e0d-481b-ad29-beb4f8adb148

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_vista-update/windows-update-ne-veut-pas-se-mettre-%C3%A0-jour/e6f4701d-1ef3-4fbb-8c19-70ad3b96223a

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-update/windows-update-se-fige-ou-alors-ne-d%C3%A9marre/29bd5fa4-1fd7-4740-8a80-ab1be66a3972

etc ...........

Donc si le problème est toujours d'actualité, faire un point de restauration et installer le correctif sp47845.exe Intel du pilote SATA :

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47845.exe

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  1. Anonyme
    2016-03-06T12:10:54+00:00

    Re

    En fait, je viens de corriger l'erreur commise au point (e).

    Je m'étais pris les pieds dans le tapis entre "3667T" et "3V66T" !

    => Le registre a mémorisé la clé générique d'installation de W10 Pro (Et non pas celle du Bios )

    Bon dimanche à toi aussi.

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  2. Anonyme
    2016-03-06T11:44:50+00:00

    Bravo pour tous ces tests. On en conclu que la gestion des clefs chez Microsoft n'est pas d'une clarté évidente.

    Bon dimanche.

    Alain

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  3. Anonyme
    2016-03-06T10:37:11+00:00

    Salut Leobernard et Henri

    Après différentes recherches sur mon installation à neuf de W10 Pro, voici quelques infos sur les différentes clés impliquées dans cette installation (Avec les 5 derniers caractères des clés privées ) :

    a) La clé "gravée" dans le Bios de mon portable livré en W8 Familial préinstallé est : -3667T

    (Clé vue par la commande powershell "(Get-WmiObject -query ‘select * from SoftwareLicensingService’).OA3xOriginalProductKey", ainsi que par l'outilRW )

    b) Ma clé perso de W8 Pro que j'ai "grillé" pour activer cette installation de W10 Pro est -F6V3H

    c) La clé vue par les outils habituels WinAskey et Winfokeys est : -3V66T

    => En fait, il s'agit de la clé générique d'installation deW10 Pro, archi-connue, VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

    d) A aucun moment, pour l'instant du moins, je n'ai pu retrouver trace de la clé de W8 Pro (-F6V3H) que j'ai utilisé pour l'activation au point (b) ci-dessus.

    Nota : On peut considérer que cette clé d'activation s'est évaporée chez Microsoft, pour faire l'empreinte numérique. Néanmoins je pense qu'il doit y en avoir une trace dans ma machine, mais certainement sous forme cryptée et à un endroit que je n'ai pas trouvé.

    e) Par contre, le registre a bien mémorisé la clé générique d'installation de W10 Pro à cet endroit :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion*SoftwareProtectionPlatform*

    A droite => Valeur "BackupProductKeyDefault"="XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXX-3V66T"

    Voilà tout ce que j'ai pu extirper de mes essais.

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  4. Anonyme
    2016-03-04T11:46:57+00:00

    Re

    Pour ton clonage un peu foireux en W7, j'avoue que je ne sais quoi te dire d'autre que, dans tes paramètres systèmes, c'est sûr que ce n'est plus le même disque dur qu'avant.

    (Références du HDD, S/N du HDD, capacité, etc ...)

    Et ceci, en supposant que ton logiciel de clonage n'ait rien altéré lors des transferts de partitions.

    Quand à moi, je me suis décidé à "griller" une clé de W8 Pro que j'avais achetée début 2013 pour 29,99 euros, lors d'une promo de MS.

    => Et mon W10 Pro d'essais est désormais activée avec la clé de licence de mon W8 Pro que je n'utilisais pas.

    Bien sûr, ce n'est pas une clé de W7 Pro ou Ultimate comme je souhaitais le faire au début, mais ça l'a fait quand-même.

    CQFD

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