Windows Live Mail 2012 - Plus d'obtention de mes e-mails depuis quelques jours.

bonjour, puisque Microsoft décide brutalement de ne plus recevoir/envoyer (fin juin 2016) les mails des comptes HOTMAIL avec (l'excellent !) Windows Live Mail 2012, [...]

Non, tu n'as pas compris le message que tu as reçu.

Le "changement" qui aura lieu à la fin de ce mois concerne seulement la fin du protocole propriétaire EAS (HTTP) pour les adresses Hotmail, Live, MSN et Outlook.xxx dans Windows Live Mail, protocole qui permettait non seulement de synchroniser la messagerie mais également les Contacts et les Calendriers, c'était son grand avantage et intérêt par rapport aux autres protocoles standards.

Pour les adresses utilisant le protocole POP3 ou IMAP4, rien ne change, elles continueront à être synchronisées par Windows Live Mail 2011 et 2012.

Si on veut continuer à utiliser Windows Live Mail pour synchroniser une adresse Hotmail, Live, MSN et Outlook.xxx utilisant le protocole EAS (HTTP), il faut que ton compte courrier soit paramétré pour utiliser le protocole POP3 ou IMAP et non pas le protocole EAS (HTTP) puisque c'est ce dernier qui ne sera plus fonctionnel.

Pour vérifier le protocole que tu utilises actuellement, fais un clic droit sur ton compte MSNdans le volet des dossiers (colonne de gauche) --> 'Propriétés' --> onglet 'Serveurs' --> noter la première ligne de la fenêtre qui peut être :

 - Mon serveur de messagerie est un serveur HTTP

- Mon serveur de messagerie pour courrier entrant est un serveur IMAP

- Mon serveur de messagerie pour courrier entrant est un serveur POP3

Si ton compte Hotmail, Live, MSN et Outlook.xxx "est un serveur HTTP" (EAS), il faudra créer un autre compte courrier pour utiliser le protocole IMAP ou POP3 [*]  à ton choix.

[*] Pour rappel, ci-dessous les paramètres POP, SMTP et IMAP :

En POP3 (POP + SMTP), les paramètres nécessaires sont les suivants. Ils sont valables quel que soit le logiciel de messagerie  :

• Serveur de courrier entrant (POP3)
  • Nom du serveur : pop3.live.com
  • N° de port : 995
  • SSL
  • nom d'utilisateur : adresse email complète
• Serveur de courrier sortant (SMTP)
  • Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com
  • N° de port : 587
  • TLS/SSL
  • Cocher la case 'Mon serveur requiert une authentification' ou formule équivalente selon le logiciel de messagerie utilisé.

En IMAP (IMAP + SMTP), les paramètres nécessaires sont les suivants. Ils sont valables quel que soit le logiciel de messagerie  :

• Serveur de courrier entrant (IMAP)
  • Nom du serveur : imap-mail.outlook.com
  • N° de port : 993
  • SSL
• Serveur de courrier sortant (SMTP)
  • Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com
  • N° de port : 587
  • TLS/SSL
  • Cocher la case 'Mon serveur requiert une authentification' ou formule équivalente selon le logiciel de messagerie utilisé.

Pour ceux qui ne sauraient pas créer un nouveau compte courrier et appliquer ces paramètres, il suffit de suivre très scrupuleusement cette petite procédure (ci-dessous, en IMAP) :

'Fichier' --> 'Options' --> 'Comptes de messagerie' --> 'Ajouter' --> 'Compte de messagerie'

• --> Remplir la 1ère page du formulaire proposée par l'assistant de création de compte -->'Adresse de messagerie', 'Mot de passe', 'Nom d'affichage', cocher si tu le souhaites 'Définir comme compte de messagerie par défaut', cocher la case 'Configurer manuellement les paramètres du serveur'

--> 'Suivant'

• --> Remplir la 2e page du formulaire proposée par l'assistant de création de compte :

Informations sur le serveur entrant : 'Type de serveur' : 'IMAP'--> 'Adresse du serveur' : ' imap-mail.outlook.com '--> 'Port' 993 --> cocher la case 'Connexion sécurisée (SSL) requise'--> 'Authentification' 'Texte clair' --> 'Nom de la connexion' : ce que tu veux

Informations sur le serveur sortant : 'Adresse du serveur' : ' smtp-mail.outlook.com '--> 'Port' 587 --> cocher la case 'Connexion sécurisée (SSL) requise'--> cocher la case 'Authentification requise'

--> 'Suivant'

bonjour, puisque Microsoft décide brutalement de ne plus recevoir/envoyer (fin juin 2016) les mails des comptes HOTMAIL avec (l'excellent !) Windows Live Mail 2012, je ne vois qu'une solution: supprimer mes adresses hotmail (.com et .fr) pour "passer à l'ennemi" (GMail ou Thunderbird). Avec regrets, croyez-le bien, car WLM gère remarquablement bien mes "listes de diffusion" , indispensables pour mes activités associatives et municipales ! Dommage... Cdt. Jcl.

Bonjour GIRINJacquy,

Bienvenu sur le forum!

Afin de pouvoir vous aider à résoudre vos problèmes d'utilisation de votre logiciel de courrier électronique Windows Live Mail, je vais avoir besoin de plus d'informations :

• Pouvez - vous présicer ce que vous entendez par 'aucun traitement de ces messages n'était plus possible'? Quelles manipulations voulez - vous effectuer et quel est le résultat?
• Vu que les symptômes que vous décrivez ne semblent être liés à aucun problème connu de Windows Live Mail, je vous conseillerait de scanner votre ordinateur avec un logiciel antivirus et de réessayer d'accéder à votre messagerie Windows Live Mail pour voir si le problème periste.

J'attends votre réponse et je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Daria

As-tu coché la case **'Mon serveur requiert une authentification'**qui se trouve dans l'onglet 'Serveurs' des 'Propriétés' de ton compte courrier dans Windows Live Mail ?

un grand merci à Luc Burnouf pour sa réponse si rapide et si compète !

hélas, je n'ai pas de chance, car je lis sur l'onglet serveur de mes 3 comptes Hotmail : "mon serveur de messagerie est un serveur HTTP" (il s'appelle " pop-mail.outlook.com") !

selon toi, il n'existe aucune autre solution: Il faudrait donc que je supprime mes 3 comptes Hotmail pour re-créer 3 nouvelles adresses hotmail ? Ce changement d'adresse sera plutot inconfortable pour mes correspondants, mais je peux l'accepter, puisque c'est la seule solution!

Donc, avec Windows Live Mail 2012 (WLM) -que je tiens très vivement à conserver- j'ai paramétré manuellement la création d'un nouveau compte Hotmail (.fr ou .com, je n'en sais rien?) selon tes indications, du moins je l'espère! comme ci-desssous:

En POP3 (POP + SMTP) , l es paramètres nécessaires sont les suivants. Ils sont valables quel que soit le logiciel de messagerie  :

• Serveur de courrier entrant (POP3)
  • *Nom du serveur :*pop3.live.com
  • N° de port : 995
  • SSL
  • nom d'utilisateur : adresse email complète
• Serveur de courrier sortant (SMTP)
  • Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com
  • N° de port : 587
  • TLS/SSL
  • Cocher la case **'Mon serveur requiert une authentification'**ou formule équivalente selon le logiciel de messagerie utilisé.
  • Hélas ,apres de longd essais, impossible d'envoyer/recevoir des mails sur ce nouveau compte Hotmail.fr
  • je reçois des messages d'erreur à répétition (j'ai juste changé le nom du compte en "iiiiii" par discrétion):
  • Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Hotmail (iiiiii_bis). Une erreur inconnue s'est produite.

Serveur : 'pop3.live.com'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x8000FFFF

Protocole : POP3

Port : 995

Sécurisé (SSL) : Oui - Peux-tu m'aider ? - merci d'avance - bien cordialement, - jcl.