erreur 0x800704ec avec Windows Defender

Anonyme

Bonjour à tous,

J'ai un ASUS Transformer Book sous Windows 8. Ce matin Windows Defender me signale un risque grave (un trojan), je lance le nettoyage puis je vois que le trojan est toujours. Je regarde plus en détails et là je lis que Windows Defender n'a pas pu régler le problème à cause d'une erreur 0x800704ec. J'ai cherché sur Google et sa me parle de stratégie de groupe (je suis un bisounours en informatique mdr). Internet ne fonctionne plus sur ma tablette suite à ce soucis

Pouvez-vous m'expliquer en version simple lol ce que je dois faire svp merci à vous ???

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Anonyme

1) Parfait pour la réussite de votre réinitialisation.

2) De base, W8.1 a l'antivirus Windows Defender d'intégré qui fonctionne bien, et sans conflits avec la machine.

Inutile d'en mettre un autre. (Faites comme moi sur mon W8.1. Et sur W7, j'ai MSE)

Vous pouvez éventuellement compléter WD par MBAM gratuit pour scanner à la demande les fichiers entrants, en préventif, et votre machine, en curatif, en cas de doute.

Malwarebytes Anti-Malware gratuit est dispo ici => https://fr.malwarebytes.org/downloads/

Un tuto est dispo ici => http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-malwarebytes-anti-malware-version-2/

Mais sachez que le meilleur logiciel de sécurité du monde .... ,

.... c'est vous !

En étant ultra-prudent, tout simplement.

Et ça, c'est indispensable.

Vous pouvez maintenant clore ce dossier en cliquant sur "Marquer comme réponse" 2 réponses maxi vous ayant le plus aidé.

Bonne continuation.

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43 réponses supplémentaires

Anonyme

2015-10-03T14:31:08+00:00

Désolé je ne comprends pas ce que tu dis

1- Regarde ma réponse précédente, commençant par 1- AdwCleaner

J'ai rajouté après coup :

EDIT :

Ouvre C:\ avec l'explorateur de fichiers et dans le cadre "Rechercher ...." en haut à droite, fais une recherche sur dnsapi.dll

Patiente, le temps de la recherche et donne les emplacements trouvés.

Chez moi par exemple c'est dans C:\Windows\winsxs

Tu peux même ouvrir C:\Windows et chercher dnsapi.dll dans Windows, ça ira plus vite.

2- Après cette recherche, installe depuis le PC connecté FSS :

http://general-changelog-team.fr/fr/outils/197-farbar-service-scanner

Téléchargement : http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FSS.exe

Cocher tout et copier le rapport ici
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Anonyme

2015-10-03T15:14:30+00:00

les emplacements trouvés :

dnsapi.dll ==> C:\Windows\System32

dnsapi.dll.mui ==> C:\Windows\System32\fr-FR

dnsapi.dll.mui ==> C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-d..ient-core.resour...

Voici le lien du rapport FSS : http://www.cjoint.com/c/EJdpmQYf4px
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Anonyme

2015-10-03T19:09:30+00:00
Aller sur C:\Windows\winsxs et créer deux dossiers dans ce dossier :
- Un nommé par exemple "32 bits"
- et un autre nommé "64 bits"
Récupérer ce fichier dnsapi.dll sur : http://www.cjoint.com/c/EJdtbEBgbW7

Le renommer dnsapi.dll et le mettre dans le dossier 32 bits

Puis récupérer cet autre fichier dnsapi.dll sur : http://www.cjoint.com/c/EJdtbEBgbW7

Le renommer dnsapi.dll et le mettre dans le dossier 64 bits

Relancer Repair DNS et copier coller le rapport (pas besoin de le mettre sur Cjoint, rapport court)
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Anonyme

2015-10-04T07:53:54+00:00

On me demande une autorisation pour créer les dossiers dans le dossier WinSxS.
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