Installation de windows 8.1, ssd non reconnu, drivers manquants

Anonyme
2015-02-25T22:40:52+00:00

Bonjour à tous,

je vous explique mon problème:

j'ai un toshiba satellite pro r50 b10k sur lequel je veut installer un ssd (crucial m500, 120gb)

A l'installation de windows 8.1 pro x64, il me demande des drivers disques. Le ssd n'est pas reconnu.

(avec un message du type: No drives were found. Click Load Driver to provide a mass storage driver for installation.)

Points vérifié:

-le ssd ne semble pas etre défaillant, je l'ai déjà utilisé et il fonctionne en usb (et win 8.1 le voit aussi lorsqu'il est en usb)

-le firmware du ssd est à jour.

-le disque est reconnut par l'uefi, il est en gpt pour l'installation.

-le secureboot est désactivé pour l'installation

-j'ai essayé de lui donner les drivers du pc (récupéré sur le site toshiba): aucun effet

-Windows 7 reconnait le disque et peut s'installer dessus. (dans ce cas, je ne suis pas en uefi, le disque est en mbr, et tout fonctionne normalement)

-Windows 7 n'a pas besoin de drivers particuliers

-le bios est à jour. Par contre pas de trace de paramétrage sata.

-lorsque je lui demande de lister les disques présents (shift + F10, diskpart, list disk) il ne détecte rien.

-Lorsque je fait la même opération le ssd branché en usb, il le voit.

-Lorsque je met les fichiers d'installation de w8.1 sur une petite partition du ssd, il boot correctement (mais ne voit toujours aucun disque pour installer w8.1)

J'ai même essayé d'installer windows sur un autre disque (hdd classique). L'installation se fait normalement et tout fonctionne parfaitement.

Mais lorsque je fait un clone de disque sur le crucial, rien ne marche!

Je peut donc dire que mon ssd est bon, mon iso et la clée usb bootable de windows 8.1 sont bon, et mon pc fonctionne bien.

A priori, il y a donc un problème entre windows 8.1 et mon ssd lorsqu'il est branché en sata.

Alors à votre avis, d’où viens ce problème?

J'ai loupé un truc avec le secureboot, l'uefi et windows 8.1?

Y aurait il des incompatibilités entre windows 8.1 et certains disques?

merci d'avance pour vos avis sur la question!

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Installer et mettre à niveau

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31 réponses

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  1. Anonyme
    2015-02-26T14:12:49+00:00

    Si j’ai bien compris c’est dans la gestion des disques et en branchant ton SSD en USB que tu l’as converti au format GPT ?

    Cela devrait aussi marcher.

    Tu peux aussi faire démarrer le PC avec la clé USB Partition Wizard Bootable CD Free Edition :

    http://www.partitionwizard.com/download.html

     Ce qui va te permettre d’abord de vérifier si le SSD va être détecté ou pas et convertir à nouveau le SSD au format GPT puis le formater.

    Pour tenter une nouvelle fois l’installation, débranche le HDD comme conseillé par Aski, mais je pense que cela va de soi puisque le PC est un portable.

    Vérifie bien que l’UEFI est activé et si tu trouves un paramètre qui se rapporte à Intel mass storage dans le BIOS, désactive-le.

    Une question :

    Mais lorsque je fais un clone de disque sur le crucial, rien ne marche !

    Qu’est qui s’est passé exactement, quel est le message d’erreur au démarrage, avec quel logiciel as-tu effectué ce clonage, as-tu converti le SSD au format GPT avant d’effectuer le clonage ?

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  2. Anonyme
    2015-02-26T12:48:04+00:00

    Bonjour, merci de ta réponse.

    Le problème viens du fait que le ssd n'apparait pas dans les disques disponibles au moment de sélectionner les partitions, ni avec diskpart, qu'il soit en mbr ou gpt, formaté ou non.

    J'ai essayé cette méthode, le disque connecté en usb. Le problème est que windows ne veut pas s'installer sur un disque externe et que je reviens au point de départ lorsque je repasse le ssd en sata: disque invisible...

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  3. Anonyme
    2015-02-26T11:44:10+00:00

    Bonjour

    Je pense que pour résoudre ce problème, après avoir converti le SSD au format GPT, il suffit de faire démarrer le PC avec la clé USB de Windows 8.1 (UEFI activé) et :

    • Une fois arrivé au point : I-F. Sélection de la partition pour l'installation de Windows, de ce tutoriel :

    http://ericmetz.developpez.com/windows8/installation/

    Sélectionne les partitions du SSD une par une si tu l’avais partitionné et supprime-les, sinon sélectionne le SSD et clique sur : Supprimer puis sur : Nouveau, toutes les partitions requises seront créées automatiquement, sélectionne alors la plus grande d’entre-elles et clique sur Suivant, l’installation démarre.

    Tu n’as plus qu’à suivre ensuite les explications du tutoriel.

    Pour éviter tout problème de compte Microsoft, débranche le câble Ethernet et coupe le Wifi lors de l’installation et dans tous les cas ne renseigne pas de compte une fois arrivé à la troisième fenêtre de ce tutoriel :

    http://www.windowshelp.org/forums/tutoriels-astuces-f18/topic1264.html

    Puis clique en bas sur : Créer un nouveau compte et dans la fenêtre suivante, ne remplis aucun champ et clique en bas sur : Se connecter sans compte Microsoft.

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  4. Anonyme
    2015-02-26T10:28:47+00:00

    Pour le ssd j'ai effectivement essayé clean > convert gpt avec diskpart (et même avec clean all).

    (Ça je suis obligé de le faire avec le disque en usb puisque diskpart ne le voit pas lorsqu'il est en sata)

    connecter juste le ssd aussi: même résultat.

    Pour l'installation, j'utilise une clé usb. j'ai déjà tenté de la refaire plusieurs fois à partir de l'iso que j'ai eu sur dreamspark. (et cette même clé fonctionne pour un installation sur un hdd)

    Pour l'option csm: elle est là, mais la clé usb ne semble booter que lorsque je suis en uefi.

    (Je créer la clé avec rufus, option: système de destination uefi, formaté en fat32)

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  5. Anonyme
    2015-02-26T08:10:42+00:00

    Bonjour,

    Existe-t-il une option CSM boot à activer ?

    http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/TSB2B03F30002R01FR.htm

    Quel support d'installation utilises-tu ?

    As-tu essayé

    • de préparer le SSD avec Diskpart ( clean > convert gpt)

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh825686.aspx

    • de ne connecter que le SSD

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