Après flashage du bios et restore des paramètres d'usine, windows 8 OEM ne reconnait pas sa clé

Anonyme
2014-11-13T23:44:59+00:00

Bonsoir,

Tout est dans le titre. Je désespère de trouver la solution! la hotline Asus est en dessous de tout (on m'a assuré de recommencer la réinstallation du système, car cela ne doit pas arriver).

J'ai retrouvé grâce déja à ce forum ma clé qui m'était cachée, mais qu'en faire? je l'ai testée manuellement, elle n'est bien pas reconnue.

Windows indique "erreur 0xC004C003 le serveur d'activation a déterminé que la clé du produit spécifié est bloquée"

Je ne sais comment la débloquer.

Merci d'avance de vos conseils éclairés.

Céline

Windows pour les particuliers | Versions antérieures de Windows | Licences et activation

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70 réponses

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  1. Anonyme
    2014-11-15T00:11:26+00:00

    Bonsoir Herser

    Le téléchargement de l'ISO de Windows 8.1 update 1 est désormais libre, tu n'as donc pas essayé de lancer un téléchargement.

    Aucune clé n'est demandée et lors de l'installation sur un PC OEM Windows 8 ou 8.1 la clé n'est même pas demandée.

    Reste à savoir si sur un PC non OEM, la clé sera demandée lors de l'installation ou pas, c'est pourquoi j'ai demandé à Georges de vérifier la présence du fichier ei.cfg dans le dossier Sources de l'ISO.

    Si ce fichier n'y est pas, l'ISO a donc été modifiée légèrement et serait donc différente de toutes celles qui ont vu le jour à ce jour.

    Je ne sais pas non plus si le Hash diffère entre les ISO téléchargées....

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  2. Anonyme
    2014-11-15T07:39:59+00:00

    Salut René.

    Quelques précisions pour essayer d'éclaircir au mieux le sujet.

    Il y a une différence fondamentale entre la page anglaise ( http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/create-reset-refresh-media ) et la page française (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media ) parlant de cette nouvelle procédure.

    C'est l'outil de téléchargement et de création du média qui est différent.

    => Sur la page anglaise, l'outil "mediacreationtool.exe" fait 1 322 960 octets et est signé numériquement du mardi 28 octobre2014 10:10:36

    (A comparer avec la page française)

    => Pour télécharger un iso (l'ai vérifié) ou graver une clé USB (ça reste à vérifier) ce nouvel outil ne demande JAMAIS****de clé.

    Par contre, il faut bien vérifierce qu'on demande à l'outil avant de déclencher le processus.

    Voir aussi ce tuto bien détaillé => http://www.tutoriaux-excalibur.com/seven-news/les-nouvelles-de-la-toile/11234-windows-8-1-un-outil-pour-telecharger-n-importe-quelle-version-du-systeme.html

    => Ce n'est qu'au moment de l'installationde W8.1 Update1 qu'une clé peut être demandée, si clé pas dans le bios (cas de machines non livrées en W8) , ou si on veut installer une version Pro différente de la Core qui était préinstallée (avec la clé du bios correspondante; bien sûr.)

    Dans ce 2ème cas, j'ai constaté qu'il faut utiliser une clé générique d'installation, puis activer W8.1 Update 1 avec sa clé W8 personnelle.

    Pour faire face à plusieurs situations possibles, j'ai relevé quelques clés génériques d'installation de W8.1 et W8 (et nonpas d'activation*, je le répète bien) :*

    Clés génériques d'installation de W8.1 :<br><br><br>Generic Windows 8.1 Core/Home product key = <br><br>334NH-RXG76-64THK-C7CKG-D3VPT<br><br><br><br><br><br>Generic Windows 8.1 Professional product key = <br><br>XHQ8N-C3MCJ-RQXB6-WCHYG-C9WKB<br><br><br>__ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ <br><br><br><br><br><br>Et clés génériques d'installation de W8 :<br><br><br>Generic Windows 8 Core/Home = <br><br>FB4WR-32NVD-4RW79-XQFWH-CYQG3<br><br><br><br><br><br>Generic Windows 8 Professional = <br><br>XKY4K-2NRWR-8F6P2-448RF-CRYQH

    Nota : Je n'ai pas essayé les 4 clés génériques, mais seulement la 1ère (334NH-...), et je garantie qu'elle fonctionne quand on en a besoin.

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  3. Anonyme
    2014-11-15T08:16:17+00:00

    Salut Zekri.

    Pour faire bref, les essais que j'ai fait sur mon PB ont été réalisé en téléchargeant l'iso Core de W8.1 Update1 intégré, français en 32 bits. (Alors que mon PB supporte le 64 bits)

    (En fait, je voulais faire d'abord des essais sur une très vieille machine, mais elle ne supporte pas W8)

    Donc je peux confirmer que dans l'iso que j'ai téléchargé il, n'y a aucun fichier ei.cfg.

    Détails de cet iso :

    Taille = 2 679 963 648 octets

    CRC32 = ca37f01d

    MD5 = b944eca5fe16512fae85f252081c3c7b

    SHA-1 = 521e3ad59ffcabe9ba60984f365283faf0104ca0

    Structure de cet iso :

    Pour moi, à priori, on peut télécharger et créer un iso depuis n'importe quelle machine.

    (Je l'ai fait depuis un W7-32 bits, même pour d'autres iso concernant du 64 bits, et les ai gravés sur DVD)

    Idem pour graver un DVD avec cet iso => Depuis Vista, le graveur d'image est inclus dans Windows.

    Nul besoin de logiciel tiers.

    <br><br><br>Enfin, le label du DVD gravé, n'en apprend pas vraiment plus.<br><br><br>Il s'appelle ESD-ISO

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  4. Anonyme
    2014-11-15T10:55:46+00:00

    Salut René.

    Quelques précisions pour essayer d'éclaircir au mieux le sujet.

    Il y a une différence fondamentale entre la page anglaise ( http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/create-reset-refresh-media ) et la page française (http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-8/create-reset-refresh-media ) parlant de cette nouvelle procédure.

    C'est l'outil de téléchargement et de création du média qui est différent.

    => Sur la page anglaise, l'outil "mediacreationtool.exe" fait 1 322 960 octets et est signé numériquement du mardi 28 octobre2014 10:10:36

    (A comparer avec la page française)

    Bonjour Georges

    Ce n'est effectivement pas du tout la même page, je me suis fait piéger par le titre.

    Je n'ai pas testé car j'ai déjà les iso MSDN et ça prend du temps ces téléchargements en ADSL (pas de fibre optique dans ma campagne, faut pas rêver !) Plus le risque de corruption lors du téléchargement.

    Merci des infos complémentaires qui confirment donc que :

    • on peut télécharger le media depuis un PC sous Windows 7, ou 8 ou 8.1 (mais pas sous Vista ou XP)
    • on peut choisir le Windows 8 en fonction de la clé qu'on possède et quelle que soit l'architecture du PC où on télécharge
    • la clé n'est pas demandée au téléchargement, mais sera demandée à l'installation si la version ne correspond pas à celle inscrite sur la carte mère, ou si aucune clé sur la carte mère.
    • on peut sans doute y ajouter un fichier ei.cfg si on veut tester 8.1 sans entrer de clé (pour voir si matériel compatible avant d'acheter une licence par exemple).

    Question quand même sur la nécessite de clé générique :

    Je comprends que tu es dans l'hypothèse où un PC est d’origine en Windows 8 Standard avec une clé inscrite sur la carte mère.

    Tu as une clé achetée en version 8.1 Pro et tu veux installer Windows 8.1 Pro sur ce PC

    À l'installation, une clé est demandée, puisque la version ne correspond pas à la clé inscrite. La clé Pro achetée est refusée mais une clé "générique" est acceptée ?

    Ce qui ne me paraît pas logique, puisque tu as bien une clé 8.1 Pro légitime si tu veux installer la Pro ?

    Ou alors il te faut entrer une clé Pro Windows 8, puisque le PC est d’origine en 8, ce qui expliquerait que la clé Pro 8.1 ne soit pas acceptée ?

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  5. Anonyme
    2014-11-15T11:55:35+00:00

    Re

    Oui, en gros, c'est bien ça

    Mais, attention René, il ne faut pas confondre téléchargement de l'iso, et installation de W8.1-Update 1 qui sont totalement dissociésmaintenant.

    a) Pour le téléchargement et la gravure, pour moi n'importe quel Vista, ou W7 ou W8 convient. (Ne parlons plus de XP, mais ça marche peut-être ?)

    b) Il ne faut pas se casser la tête à l'installation, du moment qu'on a bien choisi son OS au départ et pris ses précautions.

    • Si on installe la même version Core ou Pro identique au W8 ou W8.1 "préinstallé" => Pas besoinde clé du tout, c'est celle du Bios qui est prise automatiquement.
    • Si on installe une version différente de W8.1, ou si clé pas "gravée dans le bios", une clé sera demandée.

    Si la clé perso d'activation est refusée, alors donner la clé générique d'installation et laisser l'instal se dérouler.

    En fin d'installation, on pourra activer W8.1 Update1 avec sa clé d'activation perso de W8.

    Nota :

    Hier, dans mon 2ème essai, j'ai dû utiliser successivement la clé générique d'installation puis ma clé perso d'activation(extraite préalablement du bios) pour activer en final mon W8.1 Update1 Core 64 bits, car j'ai utilisé un autre DVDque celui téléchargé par l'outil récent, mais issu de cet iso que tu dois connaître : "fr_windows_8.1_with_update_x64_dvd_4048183.iso "

    Le plus long dans cette affaire est le téléchargement / construction de l'iso choisi.

    Puis la gravure de l'iso sur DVD ou clé USB, pour ceux qui préfèrent ou n'ont pas de lecteur de DVD.

    Plus préparation pour avoir ses clés sous la main en cas de problème inattendu.

    Le reste est bâclé en moins de 30 minutes, montre en main.

    Avant-hier, lors de mon premier essai pour installer depuis zéro un W8.1 Update1 Core en 32 bits, j'ai commencé à 16H23 sans me presser et j'attaquais mes Windows Update à 16H46.

    Calcule le temps passé !

    Pour info un peu hors sujet, pour le 2ème essai en 64 bits *(iso nécessitant une clé générique d'instal),*j'ai commencé hier à 16H11, et activé W8.1 Update1 à 16H38.

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