connexion port usb avec imprimante Canon sur unité centrale PC

Anonyme

Bonsoir,

J'ai un soucis récurrent concernant une connexion via usb avec imprimante Canon.J'ai déjà solicité une aide technique chez Canon et, à part me redonner les liens

pour les drivers(qui ne fonctionnent pas d'ailleures),le pb persiste.

Avant toute chose,j'ai déjà effectué plusieurs opérations;

-installé avec le cd d'origine=échoué;

-installé depuis le site canon=échoué;

-appliqué le correctif fix it(fichier devicewin8.meta.diagcab),s'est déroulé sans encombre,mais n'a pas résolu le pb;

Points aussi à noter;mise à jour via Wind.up date proposée(sans aucun pilote canon bien sûr encore installé)"canon-printers-canon MG6200 série printer august 2012" qui s'est soldé par un msg d'erreur;code 80070012.

A noter aussi que j'ai fait une demande pour un correctif à l'adresse suivante "http://support2.microsoft.com/kb/2830154/fr",où j'aimerai avoir votre avis avant de l'appliquer".

Dernier point dans gestionnaire de phériphérique;

-sous impression WSD fournisseur msg erreur;"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......";

-sous périphérique acquisition images même msg erreur;";"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......".

Voilà,je vous ai donné um maximun d'infos,en éspérant pouvoir m'aider.

le modèle exact de l'imprimante est;Canon MG 6250 et,je précise aussi que d'autres appareils (ex;mobile) ne sont pas aussi reconnues donc ,pb général.

Le branchement par l'arrière du pc,ne fonctionne pas non plus.

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme

Je savais que ce dernier pilote de la carte graphique allais fonctionner au nez et à la barbe de celui de HP qui, comble de l'ironie ne voulait pas s'installer.

Concernant ce problème de bandes noires, essaye de changer la résolution dans les paramètres d'affichage.

Pour les Mails, effectivement pose une autre question, des réponses surement bien claires te seront données par des Helpers qui maitrisent bien ces problème.

L'essentiel est que ton problème soit résolu, mais pour ne pas tomber dans une situation pareille une autre fois à cause d'un rien et ça peut toujours arriver, jette un coup d'œil sur les recommandations concernant la création de points de restauraton automatiques et image système, ici:

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8\_1-winapps/erreur-installation-msi-lobjet-existe/ca31e312-f585-47ec-b699-1d812f32d285?rtAction=1413289265821

Pour clore cette question, clique dans Marquer comme réponse sur le message qui t'a le plus aidé (maximum 2 messages).

Pour ma part je te dis merci pour le retour et à bientôt.

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Anonyme

2014-10-13T11:13:04+00:00

Bonjour,

Dans le point 2 :- Tenir compte de ces conseils : http://dechily.org/Forum\_Aski/topic839.html il dise qu' il faut faire la mise à jour des pilotes avant le passage à Windows. 8.1 est ce important?
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Anonyme

2014-10-13T10:37:36+00:00

Bonjour

> Et dans Sécurité et mot de passe, contacter Microsoft pour résoudre ce problème.

un numéro non payant si possible??lequel?? merci.

Avant de contacter par téléphone, essaye d’abord avec le formulaire électronique Sécurisé :

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=294733

Pour le numéro de téléphone du service technique Microsoft, il y a ce numéro qui n’est pas surtaxé : 09 70 01 90 90

Tu peux laisser ce problème pout plu tard (mais il faut que tu trouves quelqu’un qui t’aide mieux que moi sur ce problème) et effectuer la mise à jour vers Windows 8.1 comme déjà expliqué :

1- Exécuter l’assistant de mise à niveau : http://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=261871

2-Tenir compte de ces conseils : http://dechily.org/Forum\_Aski/topic839.html

3-Après mise à jour, effectuer la mise à jour du BIOS et de tous les pilotes Windows 8.1 depuis le site du constructeur.

4-Rechercher et installer toutes les mises à jour dans Windows update.

Pour la mise du BIOS et des pilotes pour Windows 8.1, une fois la mise effectuée je te dirai ce qu’il faut faire.
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Anonyme

2014-10-13T08:00:35+00:00
Je ne sais pas s’il y a des discussions sur le Net qui expliquent la solution à ce problème.

Comme je n’utilise pas de compte Microsoft, je peux te donner seulement ces explications :

Vérifier si le PC est approuvé :

Paramètres

Modifiez les paramètres de PC

Votre compte

Si c’est inscrit : Vous devez confirmer votre identité sur ce PC- Vérifier

Cliquer alors sur vérifier et inscrire votre adresse de messagerie dans le champ vide et cliquer sur Suivant.

Ne pas fermer la fenêtre (la minimiser) et ouvrir votre boite de messagerie pour récupérer le code qui vous a été envoyé (ça prend généralement 2 minutes).

Revenir à la fenêtre qui a été minimisée puis saisir le code dans le champ vide (se rappeler de ce code).

Cocher la case : Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code.

Et cliquer sur Envoyer et fermer la fenêtre.

Revenir à cette fenêtre pour constater que. L’inscription : Vous devez confirmer votre identité sur ce PC- Vérifier a disparu.

Important :

En cas ou le code vous sera demandé ultérieurement, Veiller bien à cocher la case "Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code"

De cette façon, lors des prochains passages sur le compte Microsoft via l'ordinateur sur lequel a été faite la manipulation, plus aucun code supplémentaire ne sera demandé (uniquement l’adresse et mot de passe habituels) et la synchronisation fonctionnera correctement.

Pour accéder à tous les renseignements concernant votre compte, c’est ici : https://account.live.com/summarypage.aspx

Et dans Sécurité et mot de passe, contacter Microsoft pour résoudre ce problème.

un numéro non payant si possible??lequel?? merci.

Sinon, je n’ai pas d’autres solutions, sauf qu’il faut peut-être essayer de modifier le mot de passe ce qui pourrait te donner la possibilité d’affichage de cette fameuse option :

"Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code"
un numéro non payant si possible??lequel?? merci."Et dans Sécurité et mot de passe, contacter Microsoft pour résoudre ce problème."
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Anonyme

2014-10-13T07:59:26+00:00
Je ne sais pas s’il y a des discussions sur le Net qui expliquent la solution à ce problème.

Comme je n’utilise pas de compte Microsoft, je peux te donner seulement ces explications :

Vérifier si le PC est approuvé :

Paramètres

Modifiez les paramètres de PC

Votre compte

Si c’est inscrit : Vous devez confirmer votre identité sur ce PC- Vérifier

Cliquer alors sur vérifier et inscrire votre adresse de messagerie dans le champ vide et cliquer sur Suivant.

Ne pas fermer la fenêtre (la minimiser) et ouvrir votre boite de messagerie pour récupérer le code qui vous a été envoyé (ça prend généralement 2 minutes).

Revenir à la fenêtre qui a été minimisée puis saisir le code dans le champ vide (se rappeler de ce code).

Cocher la case : Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code.

Et cliquer sur Envoyer et fermer la fenêtre.

Revenir à cette fenêtre pour constater que. L’inscription : Vous devez confirmer votre identité sur ce PC- Vérifier a disparu.

Important :

En cas ou le code vous sera demandé ultérieurement, Veiller bien à cocher la case "Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code"

De cette façon, lors des prochains passages sur le compte Microsoft via l'ordinateur sur lequel a été faite la manipulation, plus aucun code supplémentaire ne sera demandé (uniquement l’adresse et mot de passe habituels) et la synchronisation fonctionnera correctement.

Pour accéder à tous les renseignements concernant votre compte, c’est ici : https://account.live.com/summarypage.aspx

Et dans Sécurité et mot de passe, contacter Microsoft pour résoudre ce problème.

un numéro non payant si possible??lequel?? merci.

Sinon, je n’ai pas d’autres solutions, sauf qu’il faut peut-être essayer de modifier le mot de passe ce qui pourrait te donner la possibilité d’affichage de cette fameuse option :

"Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code"
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