connexion port usb avec imprimante Canon sur unité centrale PC

Anonyme

Bonsoir,

J'ai un soucis récurrent concernant une connexion via usb avec imprimante Canon.J'ai déjà solicité une aide technique chez Canon et, à part me redonner les liens

pour les drivers(qui ne fonctionnent pas d'ailleures),le pb persiste.

Avant toute chose,j'ai déjà effectué plusieurs opérations;

-installé avec le cd d'origine=échoué;

-installé depuis le site canon=échoué;

-appliqué le correctif fix it(fichier devicewin8.meta.diagcab),s'est déroulé sans encombre,mais n'a pas résolu le pb;

Points aussi à noter;mise à jour via Wind.up date proposée(sans aucun pilote canon bien sûr encore installé)"canon-printers-canon MG6200 série printer august 2012" qui s'est soldé par un msg d'erreur;code 80070012.

A noter aussi que j'ai fait une demande pour un correctif à l'adresse suivante "http://support2.microsoft.com/kb/2830154/fr",où j'aimerai avoir votre avis avant de l'appliquer".

Dernier point dans gestionnaire de phériphérique;

-sous impression WSD fournisseur msg erreur;"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......";

-sous périphérique acquisition images même msg erreur;";"Wind ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes.......".

Voilà,je vous ai donné um maximun d'infos,en éspérant pouvoir m'aider.

le modèle exact de l'imprimante est;Canon MG 6250 et,je précise aussi que d'autres appareils (ex;mobile) ne sont pas aussi reconnues donc ,pb général.

Le branchement par l'arrière du pc,ne fonctionne pas non plus.

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

Anonyme

Je savais que ce dernier pilote de la carte graphique allais fonctionner au nez et à la barbe de celui de HP qui, comble de l'ironie ne voulait pas s'installer.

Concernant ce problème de bandes noires, essaye de changer la résolution dans les paramètres d'affichage.

Pour les Mails, effectivement pose une autre question, des réponses surement bien claires te seront données par des Helpers qui maitrisent bien ces problème.

L'essentiel est que ton problème soit résolu, mais pour ne pas tomber dans une situation pareille une autre fois à cause d'un rien et ça peut toujours arriver, jette un coup d'œil sur les recommandations concernant la création de points de restauraton automatiques et image système, ici:

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows8\_1-winapps/erreur-installation-msi-lobjet-existe/ca31e312-f585-47ec-b699-1d812f32d285?rtAction=1413289265821

Pour clore cette question, clique dans Marquer comme réponse sur le message qui t'a le plus aidé (maximum 2 messages).

Pour ma part je te dis merci pour le retour et à bientôt.

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Anonyme

2014-10-13T12:25:27+00:00

Si tu ne reçois aucune réponse de Microsoft, essaye de créer un autre compte Microsoft.

En attendant tu peux alors effectuer les opérations recommandées et lancer la mise à jour vers Windows 8.1.
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Anonyme

2014-10-13T12:04:32+00:00

Il faut poser cette question à part comme nouvelle question sur ce forum ou bien un autre peut etre que quelqu’un puisse te donner une solution.

Ce que je sais, c’est que la procédure complète pour approuver le PC est celle-ci :

http://www.6ma.fr/tuto/securiser+son+compte+microsoft+avec+verification+deux+etapes-766

Mais le plus important est la case : "Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code"

Qui doit être cochée.

Si cette case n’est pas proposée lors du processus d’approbation, c’est qu’il y a un problème qui m’échappe.

Ça c'est déjà fait justement. Passons donc à la suite.
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Anonyme

2014-10-13T11:33:24+00:00

Il faut poser cette question à part comme nouvelle question sur ce forum ou bien un autre peut etre que quelqu’un puisse te donner une solution.

Ce que je sais, c’est que la procédure complète pour approuver le PC est celle-ci :

http://www.6ma.fr/tuto/securiser+son+compte+microsoft+avec+verification+deux+etapes-766

Mais le plus important est la case : "Je me connecte fréquemment sur cet appareil. Ne pas me demander de code"

Qui doit être cochée.

Si cette case n’est pas proposée lors du processus d’approbation, c’est qu’il y a un problème qui m’échappe.
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Anonyme

2014-10-13T11:15:41+00:00

Bonjour

> Et dans Sécurité et mot de passe, contacter Microsoft pour résoudre ce problème.

un numéro non payant si possible??lequel?? merci.

Avant de contacter par téléphone, essaye d’abord avec le formulaire électronique Sécurisé :

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=294733

Pour le numéro de téléphone du service technique Microsoft, il y a ce numéro qui n’est pas surtaxé : 09 70 01 90 90

Tu peux laisser ce problème pout plu tard (mais il faut que tu trouves quelqu’un qui t’aide mieux que moi sur ce problème) et effectuer la mise à jour vers Windows 8.1 comme déjà expliqué :

1- Exécuter l’assistant de mise à niveau : http://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=261871

2- Tenir compte de ces conseils : http://dechily.org/Forum\_Aski/topic839.html

3- Après mise à jour, effectuer la mise à jour du BIOS et de tous les pilotes Windows 8.1 depuis le site du constructeur.

4- Rechercher et installer toutes les mises à jour dans Windows update.

Pour la mise du BIOS et des pilotes pour Windows 8.1, une fois la mise effectuée je te dirai ce qu’il faut faire.

J'ai déjà anticipé concernant la demande pour le formulaire électronique sécurisé, pas encore reçu de réponse.
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